BetConstruct lanza la plataforma de fidelización LOYA para mejorar el compromiso y la retención de clientes

BetConstruct, proveedor de soluciones de juego, anunció el lanzamiento de su plataforma de fidelización LOYA para mejorar el compromiso y la retención de clientes.

La empresa describió a LOYA como una plataforma de fidelización integral, diseñada para aumentar la participación de los clientes en las apuestas minoristas. La herramienta está diseñada específicamente para los operadores de juegos que desean aumentar la participación de los jugadores animándoles a realizar más apuestas.

Además de crear una experiencia de fidelización atractiva, LOYA permite a las empresas recopilar datos valiosos para conocer mejor a sus clientes, explicó BetConstruct en un comunicado. Este enfoque basado en los datos da la oportunidad crear una plataforma optimizada que mejora la eficacia general y la satisfacción del cliente.

A su vez, destacaron que LOYA agiliza las operaciones con su avanzado sistema de back-office. La aplicación móvil permite a los usuarios ganar puntos escaneando boletos de apuestas y desbloqueando estados de fidelidad como "Plata", "Oro" y "Platino" para utilizar los puntos en la tienda de la aplicación y comprar diferentes artículos.

También ofrece diversos programas de obtención de puntos, desde apuestas hasta compartir en redes sociales, apoyados por programas en los que se puede hacer clic para maximizar los puntos. Asimismo, como plataforma de fidelización minorista para apuestas anónimas, LOYA prioriza la privacidad y la seguridad con sus datos transparentes mostrados en la app, afirmó el proveedor.

"BetConstruct, conocida por su enfoque innovador, ofrece continuamente a sus socios productos y soluciones de primera línea actualizados. El lanzamiento de la plataforma de fidelización LOYA marca un hito importante en el fomento del compromiso de los clientes. Establece un nuevo estándar para las plataformas de fidelización, garantizando la máxima satisfacción tanto para los operadores como para los jugadores", concluyó la empresa.