Darío Leiman: “El mercado de LatAm sigue siendo un punto focal, y estamos comprometidos a expandir nuestra huella en Brasil y más allá”

Latinoamérica fue escenario de varias cumbres claves para la industria del juego en los últimos meses, una de ellas fue BiS SiGMA Americas, realizada en São Paulo, Brasil, del 23 al 25 de abril.

SOFTSWISS estuvo presente en la reconocida feria, representando por su director regional de Desarrollo de Negocios, Darío Leiman, quien compartió las siguientes palabras sobre el evento, los planes de la compañía y la situación regional de la industria del juego.

En los últimos años, SOFTSWISS ha crecido hasta convertirse en una de las empresas más destacadas del mercado, con una presencia especialmente fuerte en América Latina. ¿Cuál es su desarrollo en la región y qué importancia tiene el mercado brasileño para SOFTSWISS?

SOFTSWISS se ha posicionado estratégicamente en el mercado latinoamericano de iGaming, con un enfoque significativo en Brasil. Aprovechando nuestra experiencia global, nuestro objetivo es desbloquear nuevas oportunidades al tiempo que garantizamos el cumplimiento e impulsamos la innovación en este panorama en evolución. Brasil se está convirtiendo en un centro neurálgico para el iGaming, y SOFTSWISS se ha comprometido a fomentar el crecimiento en la región.

La reciente Cumbre SBC de Río destacó tendencias clave como la gamificación, la optimización móvil, los servicios de pago sin fisuras y las sólidas prácticas de "Conozca a su cliente", todas ellas cruciales para el éxito en el dinámico mercado brasileño del iGaming.

Las fusiones y adquisiciones también desempeñan un papel vital, permitiendo un crecimiento más rápido y el acceso a nuevas tecnologías. El mercado brasileño tiene una importancia sustancial para SOFTSWISS, ya que seguimos ampliando nuestra presencia en América Latina.

¿Qué productos de la empresa son los más solicitados por los operadores con presencia en Brasil?

Cuando se trata de operadores con presencia en Brasil, destacan dos productos clave de SOFTSWISS. El Agregador de Juegos es una potente solución que permite a los operadores integrar contenidos de juego sin fisuras, reuniendo a más de 250 estudios de juegos de casino y ofreciendo más de 20.000 juegos aptos para móviles a través de una única integración API. Esta amplia biblioteca de juegos garantiza una experiencia diversa y atractiva para los jugadores del mercado brasileño.

Además, el Agregador de Jackpots es una revolucionaria solución de software diseñada para mejorar la experiencia del jugador permitiendo a las marcas de iGaming establecer campañas de jackpots personalizadas y adaptadas a su audiencia. Al ofrecer emocionantes oportunidades de jackpot, los operadores pueden atraer y retener a los jugadores, convirtiéndolo en una característica muy solicitada en Brasil y más allá. Estos dos productos permiten a los operadores crear plataformas de juego atractivas y atraer a los jugadores de forma eficaz en el panorama brasileño del iGaming.

¿Qué balance hace de la participación de la empresa en la reciente edición de BiS SiGMA América 2024?

Con gran placer, reflexiono sobre la notable presencia de SOFTSWISS en BiS SiGMA América 2024. Como proveedor líder de software en la industria del iGaming, SOFTSWISS constantemente empuja los límites, innova y da forma al panorama del entretenimiento digital. El mercado LatAm sigue siendo un punto focal, y estamos comprometidos a expandir nuestra huella en Brasil y más allá.

Hemos anunciado el nombramiento de Rubens Barrichello como Director no Ejecutivo en Latinoamérica, un paso estratégico para nuestra expansión regional. Además, SOFTSWISS estuvo bien representada durante la conferencia, con mi colega Victor Sekushenko, Jefe de Ventas de SOFTSWISS Sportsbook, contribuyendo con valiosas ideas al panel de discusión "Desbloqueando la Lealtad del Jugador: El impacto de la gamificación en el recién regulado sector de las apuestas en Brasil".

¿Cómo impactó a la audiencia la presentación de Rubens Barrichello en la feria de Sao Paulo? ¿Qué puntos clave destacó sobre el enfoque de SOFTSWISS en el mercado latinoamericano?

La presentación de Rubens Barrichello en la feria de Sao Paulo fue muy impactante y bien recibida. Hizo hincapié en la importancia del trabajo en equipo y la confianza, estableciendo paralelismos entre el compromiso de SOFTSWISS con el mercado latinoamericano y la colaboración que se observa en las carreras. Barrichello destacó la dedicación de la empresa a la creación de asociaciones con operadores, reguladores y afiliados locales, fomentando alianzas basadas en la confianza mutua y los objetivos compartidos.

Además, Barrichello esbozó la hoja de ruta estratégica de SOFTSWISS, que incluye soluciones localizadas, prácticas de juego responsable y tecnología avanzada. Su apasionado discurso transmitió que el éxito en el sector del juego en Internet es un esfuerzo colectivo, como una carrera de relevos, y dejó al público inspirado.

¿Cómo espera que evolucione este mercado en el marco normativo, y qué otras jurisdicciones en vías de legalizar su juego online están en el punto de mira de la empresa para el resto del año en Latinoamérica?

Agradezco su interés por el mercado brasileño del iGaming y su evolución regulatoria. Brasil está listo para cambios transformadores con el nuevo marco regulatorio ratificado por el presidente Luiz Inacio Lula da Silva el 30 de diciembre de 2023.

El amplio marco incluye un impuesto del 12% sobre los ingresos brutos del juego, con una parte destinada al desarrollo del deporte. Permite las apuestas fijas y las licencias quinquenales, permitiendo a las empresas operar hasta tres marcas diferentes.

La protección de los jugadores es una prioridad, y exige a los operadores que ofrezcan opciones de autoexclusión y verifiquen las identidades mediante tecnología de reconocimiento facial. Anticipamos que las directrices reguladoras del Ministerio de Finanzas se publicarán en breve, y con más de 130 empresas interesadas en obtener licencias, un mercado regulado debería estar operativo en la segunda mitad de 2024.

Además de Brasil, otras jurisdicciones latinoamericanas también están evolucionando. Colombia, con su marco regulador bien establecido, sigue atrayendo a los operadores debido a sus normas claras y a su creciente base de jugadores. Perú está trabajando activamente en su legislación de iGaming, y estamos siguiendo de cerca estos desarrollos. Argentina presenta un panorama diverso, con provincias como Buenos Aires que ya han legalizado el juego en línea, mientras que otras están explorando opciones. En México, el mercado del juego en línea está en expansión y los debates en curso sobre su regulación lo convierten en un área de gran interés para los operadores.

SOFTSWISS reconoce el inmenso potencial que existe en toda América Latina. Nuestra estrategia se extiende más allá de Brasil para incluir a Argentina. En Colombia, nuestra presencia actual nos sitúa en una buena posición para seguir creciendo. México es otro mercado clave en el que estamos explorando activamente oportunidades y asociaciones. En Perú, a medida que evoluciona la normativa, estamos preparados para participar y contribuir al desarrollo del mercado.

En general, el marco regulador de Brasil marca un momento crucial para la región, y nos comprometemos a recorrer este apasionante camino. Nuestro objetivo es capacitar a los operadores, mejorar la experiencia de los jugadores y apoyar el vibrante ecosistema del iGaming en toda América Latina.