España: Más de 5.000 trabajadores del juego participaron del Plan de Formación Continua de ANESAR en 2023

La Asociación Española de Empresarios de Salones de Juego y Recreativos (ANESAR), publicó el Informe Anual sobre su Plan de Formación Continua, que reveló que durante 2023 se superó la cifra de 5.000 empleados de salones de juego participantes. Adelantaron además que este 2024 se añadirá a la plataforma un nuevo curso.

La organización miembro de la Confederación Española de Organizaciones Empresariales (CEOE) detalló que se trata de un total de 5.765 trabajadores, de 180 empresas operadoras de toda España, que gestionan la operación de más de 1.500 salones de juego. Estas cifras superan las de 2022, cuando participaron 3.000 trabajadores de 133 empresas.

El presidente de ANESAR, José Vall, celebró estos resultados: “Agradecemos a todos los trabajadores de salones de juego que han participado hasta ahora en nuestros cursos por la confianza depositada en nosotros. Todavía nos queda mucho camino por recorrer y muchos empleados a los que ofrecer formación, pero estamos convencidos de que avanzamos por la senda correcta y poco a poco vamos a conseguir que la formación continua sea algo habitual y asumido por todas nuestras empresas y por todos nuestros empleados”.

Desde la asociación explicaron que las diferentes áreas formativas disponibles durante 2023 fueron “Buenas prácticas de juego responsable” en salones de juego, “Atención al cliente de salones de juego” y “Seguridad en establecimientos de juego. Prevención y pautas de comportamiento”.

Como novedad de cara al 2024, adelantaron que se añadirá un cuarto curso, que estará disponible en la plataforma bajo el título “Formación en juego sostenible para empleados de salones de juego”.

Sobre esta nueva propuesta, el secretario general de ANESAR, Juan Lacarra, precisó: “Este nuevo curso viene a cerrar el círculo iniciado hace dos años con la formación en juego responsable y atención al cliente, y que ha continuado este año con la formación en seguridad. En él, se revisan los puntos fuertes y las debilidades del sector de juego en general y de los salones de juego en particular, para poder entender mejor qué es lo que significa el Juego Sostenible”.

Mirando hacia el futuro, Lacarra compartió los planes de la asociación para los próximos años. “Queremos mantener vivo y activo nuestro modelo de formación afianzando la confianza de las empresas operadoras de salones de juego en la formación continua y generar nuevos contenidos específicos para nuestro sector. Pero no queremos quedarnos ahí, queremos establecer unos objetivos ambiciosos a medio y largo plazo, para poder innovar y mejorar las competencias de los empleados de nuestro sector. Por eso nos hemos fijado el horizonte 2030”, manifestó.

“En el Salón de Juego del 2030 no queremos ‘camareros’ sino ‘asesores de juego’, empleados formados y capacitados, con una formación homologada, unos empleados que sean referentes para nuestros clientes. Porque los salones de juego somos una puesta de futuro, y es al futuro hacia donde miramos”, concluyó.

En cuanto a otras de sus actividades, la asociación anunció recientemente que celebrará el próximo 6 de junio en Madrid el 11º Congreso de Salones de Juego que organiza anualmente. En cuanto a la ubicación del evento, desde el organismo informaron que en esta ocasión se ha optado por el auditorio del Estadio Cívitas Metropolitano, y lo describieron como “un espacio exclusivo para este tipo de eventos por su alto nivel de comodidad y equipamiento”, capaz de integrar en un mismo espacio todas las actividades.