Guillermo Gabella, director de Asuntos Públicos y Legales del Grupo Boldt y expresidente de la Asociación Latinoamericana de Juegos de Azar (ALAJA), abordó distintas problemáticas dentro del sector del juego en la Argentina, como la responsabilidad y la legalidad, principalmente en las apuestas online.
A través de una nota de opinión publicada en la revista Perfil, el referente destacó la importancia de establecer bases clave para que el entretenimiento no tenga consecuencias desfavorables y que el juego mantenga su esencia recreativa y lúdica.
“En las apuestas online, como en todos los otros juegos, ser responsables es una parte fundamental. Y aunque esta premisa incluye a los apostadores, en la práctica hay un compromiso mucho mayor que deben tomar las casas de apuestas, que en el último tiempo tuvieron un fuerte crecimiento. Legalidad y responsabilidad, entonces, podrían ser la base para que este entretenimiento no tenga consecuencias adversas y sea un espacio más, como tantos otros, para recrear el ánimo en su tiempo libre”, expresó Gabella.
En esta línea, detalló que hay factores clave para asegurar estos dos pilares, “desde la seguridad de los datos personales hasta el fomento del juego responsable por parte del usuario”. “Tenemos que comprender como sociedad, apelando al pasado histórico de los juegos, que lo lúdico tiene que ser el principal rasgo característico. Si se pierde este componente, deja de ser divertido y se convierte en algo ‘serio’ donde el entretenimiento termina siendo reemplazado por la ansiedad y la angustia”, explicó.

El directivo del Grupo Boldt volvió a hacer hincapié en que “la responsabilidad de mantener el espíritu del juego no recae sólo sobre quienes lo practican, sino también sobre quienes estimulan la actividad”. En este sentido, afirmó que “las casas de apuestas deben comprometerse, desde su lugar y con sus herramientas, a que la actividad sea un divertimento y una recreación y no se convierta en algo contraproducente para la sociedad”.
Para eliminar la ilegalidad en todos los juegos y, particularmente, en las apuestas, las plataformas de juego online, casino, póker, ruleta y más, deben cumplir con una serie de puntos fundamentales desde el aspecto legal. Uno de esos ítems más destacados y sencillos de identificar es el dominio bet.ar, que permite a los potenciales apostadores identificar a los sitios que cuentan con una licencia otorgada por los organismos del Estado.
Según Gabella, los sitios ilegales de apuestas online “son la peor amenaza en el mundo del entretenimiento, así como también lo son para cualquier otro juego; la ilegalidad es una de las grandes artífices de la degradación del componente lúdico”.
También informó que, al no adecuarse al marco normativo, estas páginas atentan contra la recaudación impositiva del Estado, ya que, al no estar registradas, evaden todo tipo de fiscalización. “En este punto es fundamental la presencia gubernamental con una legislación clara, con un rol de auditor de las casas de apuestas para desbaratar las ilegales y un nuevo esquema tributario que le saque presión a los sitios legales para fomentar el crecimiento de los mismos en desmedro de la proliferación de los que están por fuera de la ley”, sostuvo.

A su vez, advirtió que estos sitios suelen incentivar el acceso a menores de edad. Por eso, Gabella señaló que es muy importante la reglamentación en cuanto a la edad prohibitiva en el juego. “Los menores tienen menos noción y autocontrol sobre sus acciones, son impulsivos y suelen actuar persiguiendo la emoción y no la razón. Para ello es necesario un estricto control de las solicitudes de alta para evitar el registro de menores de 18 años y contribuir a que haya un entretenimiento limpio que sostenga lo lúdico de la actividad”, declaró.
“Todos los juegos tienen riesgos y existe una incertidumbre de los resultados, eso es lo que los hace tan entretenidos, el desarrollo es más divertido que el resultado en sí. En esta dinámica por mantener el espíritu fundacional del juego como tal, tenemos que concientizar de los riesgos que el mismo conlleva”, añadió y comentó que para permitir perpetuar el entretenimiento por sobre lo ‘serio’, hay que facilitarles a los jugadores todas las herramientas posibles para que visualicen las consecuencias que tienen todos los juegos.
Finalmente, el ejecutivo se refirió a la posibilidad de decir “basta”, que “lejos de ser un acto de cobardía, es por el contrario una muestra de valentía”.
En el caso del juego online, existe una herramienta llamada Programa de Autoexclusión, la alternativa para aquellos usuarios que voluntariamente desean que se les impida tanto el acceso a los sitios online como la posibilidad de realizar apuestas en casinos físicos. De esta manera, los apostadores no están solos al momento de decir “basta”.
“Si queremos seguir jugando, no podemos hacernos los distraídos, ni en el deporte, ni en las apuestas, ni en lo cultural. La carga psicológica que muchas veces tienen todos los juegos termina generando el efecto contrario a la génesis de la actividad, que es el entretenimiento, la diversión, lo lúdico. Que el ‘juego’ no se convierta en algo ‘serio’, tiene que ser el objetivo de toda la sociedad”, concluyó Gabella.