EXPOJOC 2023 reunió a los profesionales del sector de la Comunidad Valenciana con el foco en el nuevo gobierno y la responsabilidad social

La Expo Congreso de Juego (EXPOJOC 2023) celebró el 7 de noviembre su IX edición en el Hotel Westin de Valencia y, desde la organización del evento, destacaron una gran asistencia de público y haber reunido a “un gran número de profesionales de la industria del juego” que abordaron la actualidad del sector en la Comunidad Valenciana.

La jornada, según informaron, estuvo marcada por dos ejes temáticos: el nuevo gobierno autonómico, “que todo parece indicar será más laxo con la legislación reguladora que el anterior”; y “la necesidad de abordar entre todos un proyecto de responsabilidad social que proteja a los jugadores”.

Asimismo, detallaron que “como muestra del interés nacional que suscita el evento”, estuvieron presentes la directora general de Relaciones Institucionales de la Junta de Castilla y León, Irene Muñoz, y el director general de Innovación Tecnológica de Melilla, Jesús Martínez.

En ese marco, la directora de Tributos y Juego de la Generalitat Valenciana, Inmaculada Domínguez, ofreció un discurso en la que se enforcó “en la paulatina recuperación del sector tras la pandemia” y “en la necesidad que tiene la industria de enfrentarse a desafíos que pasan por una regulación más laxa y una sensibilización en materia educativa que garantice un modelo de juego responsable en la Comunitat Valenciana”.

Mesas redondas

Tras la intervención de Domínguez, se realizó la primera mesa redonda, la cual abordó “los importantes retos a los que deberán hacer frente los profesionales del Bingo en la Comunitat Valenciana”, como “reivindicaciones tan importantes como una tasa fiscal justa sobre el win que no supere el 10% y una regulación adecuada y asequible para el sector”.

En dicha mesa, el presidente de ALEBIN, Joaquín Iniesta, puso el foco en el "importante impacto económico del sector y en los niveles de recuperación previos a la pandemia”, mientras que el presidente de ASVOMAR, Luis Portolés, “arremetió contra la Ley 1/2020 de regulación del juego y prevención de la ludopatía por poner en peligro al sector”.

Por su parte, la directiva del Bingo La Bolera, Marina Sánchez, y el vicepresidente de ASVOMAR, Juan José Tébar, abordaron la necesidad de una promoción positiva del sector del juego, “un sector que no representa ni siquiera el 1% de los datos reales de ludopatía” en España.

Luego se realizó la segunda mesa redonda, la cual abordó algunas de las posibles soluciones de pago dentro del sector, poniendo el foco en la importancia que otorgan los usuarios a la cuestión de la privacidad.

Los ponentes fueron Patricia Lalanda, socia de Loyra Abogados; Ignacio García, Country Manager para España de OKTO; Héctor Iglesias, director de Negocio y Clientes de PaynoPain; Alejandro Cereto, ejecutivo de Cuentas de IPS; y Javier Manceñido, Senior Sales Manager de Gambling de Paysafe.

“Todos ellos coinciden en que desde la pandemia ha habido un cambio de dinámica en los salones de juego, con un alto porcentaje de los pagos en forma de extracción bancaria. Por ello, aseguran es importante adaptar los métodos a las demandas de los usuarios”, precisaron.

La tercera mesa de la jornada trató sobre uno de los pilares fundamentales de la industria del juego: las apuestas deportivas; y estuvo integrada por Karen Marcela Sierra-Hughes, vicepresidenta para Latam, Caribe y España de GLI; Jorge Justicia, CEO de Jokerbet; María González, directora general de Apuestas de Murcia; y Unai Concha, director de desarrollo de negocio de Sporting Groupn; y moderada por Juan Muñoz, de Codere Apuestas.

Los expositores intercambiaron ideas en una ponencia que centró el debate en torno a los mercados emergentes. “Los ya tan conocidos eSports fueron motivo de controversia entre quienes creen que el futuro de las apuestas radica en estos sectores y quienes ven su potencial algo más limitado”, indicaron.

Intervenciones finales

En el evento también se realizó una conferencia magistral a cargo de Rodolfo Alico, directivo de BMM Testlabs, quien puso en valor “el papel de los laboratorios que certifican a los proveedores de la industria del juego” y destacó “la necesidad de converger las expectativas del cliente y las exigencias del órgano regulatorio para lograr una correcta homologación”.

Durante la jornada también se abordó el futuro del Bingo en España, centrándose en la regulación del bingo electrónico de sala, “una modalidad clave para revitalizar el sector”, según los profesionales.

Por ello, David González, presidente de GREBIN; Juan José Sánchez, gerente de CEJ; Santos Martínez, secretario de ASOBING; y Vicente Pechuán, directivo de EJUVA, “debatieron sobre esta cuestión y los retos que plantea de cara a un futuro marcado por una posible nueva legislación”.

La última mesa redonda “arrojó algo de luz sobre las claves para la captación y retención de clientes”, y tuvo las intervenciones de Roberto Bértolo, CFO de Luckia; Ramiro Atucha, CEO de Vibra Gaming; Pere Moliné, director B2B de Marketing de GiG; y Giovanni Falzone, CEO y cofundador de The Power Plugin; y fue moderada por Jorge Guerrero de Pastón.

“Los ponentes coincidieron en que gran parte de los proveedores elaboran un producto bastante homogéneo el cual los usuarios no logran discernir. Por ello, un marketing apoyado en un potente proceso creativo es la llave para lograr la diferenciación dentro del sector”, comentaron.

En la Zona de Negocio del evento, “destacaron las empresas Infinity Gaming, Comatel, Triple Cherry, Gistra, Serpema, GeWeTe, IPS, GiG y las asociaciones ASVOMAR y EJUVA”.

“Un año más se ha brindado la oportunidad a los asistentes de EXPOJOC de conocer las tendencias de esta industria y de confraternizar para compartir y debatir ideas que ayuden a mejorar el sector”, concluyeron.