SOFTSWISS publica una guía de 54 KPI esenciales para casinos y apuestas deportivas en línea

Los expertos del proveedor de soluciones de software de iGaming SOFTSWISS han elaborado una guía exhaustiva que contiene 54 métricas esenciales, una lista de valiosas herramientas analíticas e información sobre las tendencias mundiales en el sector de los casinos y las apuestas deportivas. Los operadores deben introducir sus datos en el sitio web del proveedor para descargar la lista de KPI.

Según SOFTSWISS, el informe permitirá comprender mejor los indicadores clave de rendimiento (KPI) más importantes del iGaming, que abarcan métricas de alto nivel, derivadas y operativas. Este glosario autorizado profundiza en "las complejidades de los KPI que a menudo se pasan por alto", dividiendo el contenido en cuatro partes fundamentales:

• La sección de Métricas Financieras destaca no sólo los Ingresos Brutos de Juego (GGR) y los Ingresos Netos de Juego (NGR), sino también la importancia de los Ingresos Medios por Usuario (ARPU), la Tasa de Conversión y el Coste de Adquisición de Clientes (CAC).
• La sección de Métricas de Captación de Jugadores llama la atención sobre indicadores clave de captación como Jugadores Activos, Recuento de Jugadores Depositantes y Suma Total de Depósitos.
• La sección de Métricas Operativas explora las estrategias de adquisición y retención de jugadores, con un enfoque específico en su papel en medio de los grandes eventos deportivos.
• La sección de Herramientas Analíticas y Tendencias se centra en el uso de cuadros de mando en tiempo real, almacenes de datos y la creciente importancia de la Inteligencia Artificial y el Aprendizaje Automático.

SOFTSWISS explica, además, que cada KPI de la lista incluye una definición, fórmula, tipo y nota clave sobre su impacto en el negocio del iGaming. Por ejemplo, NGR se categoriza como un KPI de alto nivel, que proporciona una instantánea clara de la salud financiera del casino. El seguimiento de cerca de los NGR permite a los operadores evaluar su eficiencia operativa y tomar decisiones informadas sobre la ampliación de su oferta o la optimización de las operaciones existentes, señaló la empresa.

Max Trafimovich, CCO de SOFTSWISS

Max Trafimovich, CCO de SOFTSWISS, comentó: "Con el lanzamiento de este útil glosario, SOFTSWISS mantiene su compromiso de ayudar a los operadores a desarrollar sus negocios de la forma más eficiente. Los KPI enumerados son las métricas esenciales que miden el rendimiento global de un casino o una casa de apuestas deportivas."

Y añadió: "Al clasificarlos en categorías estratégicas, tácticas y operativas, los operadores pueden obtener una visión global del negocio más allá de las meras métricas financieras, incluyendo la resonancia de la marca y la experiencia del jugador. Al alinear los KPI con objetivos de negocio únicos, nuestros socios pueden desarrollar una estrategia sólida y adaptable que los distinga en el panorama altamente competitivo del iGaming".

Puede descargar la guía gratuitamente aquí.