Margarita Cruz: “Espero incrementar la cuota de mercado y los canales de venta de Digitain en América Latina y Europa continental”

El proveedor de soluciones de apuestas deportivas y casinos Digitain anunció recientemente la incorporación de Margarita Cruz como nueva directora comercial sénior, quien cuenta con más de 20 años de experiencia en puestos comerciales en Europa, América Latina y América del Norte.

Para profundizar en los desafíos que la directiva ha asumido en su nuevo rol, así como en los aportes que su trayectoria le permitirá brindar, Yogonet dialogó en exclusiva con Margarita Cruz.

La nueva integrante del equipo de ventas de Digitan pronosticó una agenda completa para lo que resta del año, manteniendo reuniones tanto con socios actuales como futuros.

Además, subrayó la necesidad de priorizar los requisitos de los socios para poder desarrollar soluciones adaptadas a sus demandas, y destacó la importancia de asistir a todos los eventos comerciales clave de Latinoamérica para alimentar su canal de ventas en la región.

¿Qué expectativas tiene para este nuevo rol en Digitain?

Siempre he admirado a Digitain a lo largo de mis roles comerciales y de ventas en Europa continental, América Latina y América del Norte en las verticales de iGaming B2B y B2C.

Digitain es una marca confiable y respetada con más de 20 años de experiencia en la entrega de tecnología dentro de la cadena de suministro de iGaming. Con mi experiencia en los mercados internacionales, espero incrementar la cuota de mercado y los canales de venta en Europa continental y América Latina.

Será un recorrido increíble este año, ya que me reuniré con socios existentes, así como con clientes nuevos, a quienes les daré la bienvenida a bordo de las innovadoras soluciones de la plataforma de Digitain.

¿Cómo utilizará su amplia experiencia en ventas e iGaming para ayudar a impulsar a Digitain?

Los ingresos son el resultado de escuchar atentamente los requisitos empresariales, comerciales y técnicos de los socios. Me enorgullezco de trabajar con socios para profundizar en esos requisitos fundamentales y, por supuesto, en cada etapa del proyecto, reproduzco esos objetivos para asegurarme de que las expectativas se cumplan en primer lugar.

Combinado con mis habilidades interpersonales, mi experiencia en ventas y negocios me ha permitido tener una comprensión macro y micro de varios mercados internacionales complejos de operaciones, trabajando en proyectos de entrega a gran y mediana escala. Esta experiencia es tanto B2B como B2C, lo que ayuda a comprender mejor las necesidades de los socios y desarrollar las soluciones apropiadas para sus demandas únicas.

¿Cómo ve el desarrollo del mercado latinoamericano? ¿Digitain lo considera un mercado prioritario?

La verdad es que es un mercado enorme y espectacular. No me sorprende la expectativa generada en los últimos años. Por otro lado, América Latina está trabajando desde hace mucho tiempo para regular el iGaming, lentamente los gobiernos están iniciando el complejo proceso, comenzando con Colombia en 2016, luego Perú en 2022, ahora Brasil que finalmente avanza, y muy pronto Chile.

Ojalá cada país dé los pasos necesarios como estado independiente para establecer una regulación que sea realmente beneficiosa para ambas partes. Cualquier paso regulatorio debe ser facilitador, no restrictivo, ya que en América Latina es especialmente difícil por sus peculiaridades regulatorias y su historia.

Latinoamérica es un mercado en crecimiento para Digitain, dada la popularidad de las apuestas deportivas y los juegos en general. Nuestra marca sigue asistiendo a todos los eventos comerciales clave de la región y tiene un número creciente de socios que utilizan nuestras soluciones de plataforma.

¿Cómo cree que será el crecimiento de Digitain en esta región a corto plazo?

Al visualizar la perspectiva a corto plazo, como empresa, preferimos el crecimiento a largo plazo y el cultivo de asociaciones sólidas dentro de la región.

Estamos complacidos con nuestra reciente participación activa en exposiciones de la industria en América Latina y continuaremos alimentando el canal de ventas a través de nuestra presencia física en los eventos.

Digitain es una empresa que asiste a todos los eventos de la industria en Latam. ¿Sigue de cerca los procesos regulatorios del sector de las apuestas que se están dando ahora en diferentes países, como Brasil o Chile? ¿Cómo cree que puede afectar a la actividad de la empresa?

En Digitain, por supuesto, monitoreamos y evaluamos cualquier cambio regulatorio pendiente en la industria, no solo dentro de América Latina sino también en los mercados internacionales. Las más recientes noticias, que un senador de Brasil presentó una propuesta para regular también el bingo, los casinos y el “jogo do bicho”, y que en Chile se ha propuesto terminar con los patrocinios de las casas de apuestas en el mundo del deporte, lucen prometedoras.

Digitain es un proveedor corporativamente responsable y continúa expandiendo sus licencias y certificaciones para dar servicio a su creciente lista de socios que operan en múltiples mercados.

Como empresa, apoyamos un marco normativo que garantice prácticas de juego responsable, protección del consumidor y sostenibilidad general del mercado. Los lineamientos de los requisitos finales de licencia y el cambio regulatorio ayudan a todos en la cadena de suministro a crecer en ese mercado.