TransAct: “Nuestra presencia en PGS 2023 reitera nuestro compromiso con la industria del juego en Latinoamérica”

El director de Ventas - Casino y Juegos de TransAct, Diego Mejía, confirmó la participación de la empresa diseñadora de impresoras para el sector del juego en la vigésima edición de Peru Gaming Show (PGS), que se celebrará los días 14 y 15 de junio en el Centro de Exposiciones Jockey, en Lima.

En entrevista con Yogonet, el ejecutivo destacó la relevancia del evento en Perú, donde buscarán que clientes, socios y participantes puedan conocer sobre las ventajas tecnológicas y operativas de su nueva impresora TITO, Epic EDGE, además de otros productos y novedades.

¿Cómo se desarrollará la participación de TransAct en esta edición de Peru Gaming Show?

TransAct tendrá una nueva ubicación y estaremos un poco más cerca a los stands de los principales fabricantes de tragamonedas, lo que nos permitirá tener más visibilidad y estar en contacto constante con los asistentes al evento. Como en el resto del año, nuestra presencia reitera nuestro compromiso con la industria del juego en Latinoamérica, y queremos dejar ese mensaje muy claro.

TransAct se ha convertido en la empresa líder en soluciones de impresión para las operaciones de land-base, haciendo que muchos de los fabricantes nos hayan escogido como su impresora TITO de preferencia para sus máquinas nuevas, contando con uno de los productos más tecnológicamente avanzados y con todo el soporte y el acompañamiento de nuestra empresa.

Con nuestra presencia en PGS, queremos que nuestros clientes, socios y participantes en general puedan conocer un poco más sobre las ventajas tecnológicas y operativas de nuestra nueva impresora TITO, Epic EDGE, y puedan descubrir lo fácil que es su manejo y servicio, lo que la convierte en la mejor solución para el mercado.

¿Realizarán algún lanzamiento o anuncio específico en el marco de esta feria?

Estaremos mostrando nuestro galardonado sistema de cupones promocionales llamado Epicentral que, a través de nuestras impresoras, permite que los casinos puedan desarrollar campañas promocionales de marketing mediante variables del nivel de juego de sus clientes. Mientras ellos están jugando en su máquina tragamonedas, el sistema permitirá la impresión de cupones de premios a esos clientes que hayan llegado a los niveles límites de la promoción. Este sistema agrega valor a las impresoras ya instaladas dentro de las máquinas y puede, incluso, convertir una tragamonedas en un kiosco de autoservicio de promoción dentro del casino.

Epicentral se conecta directamente al back-end del sistema de administración del Casino (CMS) y, a través de consultas de los diferentes datos de sesiones de juego, se ejecutará la opción de impresión del cupón correspondiente. Esta funcionalidad es totalmente transparente e invisible para la máquina tragamonedas, y la operación de juego nunca se ve interrumpida.

Como novedad, tendremos un módulo adicional que permite la impresión de este tipo de cupones promocionales manualmente. Este servicio resulta conveniente para aquellas operaciones que tengan un trato más personalizado a través del personal de sala que, con un dispositivo móvil y una aplicación, puede emitir la impresión a través de Epicentral y seleccionar la máquina y el cliente a donde se enviará el cupón de premio.

Como complemento, tendremos la impresora TITO con la más alta definición en el mercado, que permite la comunicación multi-protocolo, y que es compatible con la gran mayoría de máquinas en la industria. La impresora Epic EDGE ya está disponible y la tendremos en nuestro stand en dos presentaciones diferentes: para instalación en máquinas tragamonedas y para aplicación de escritorio, que es comúnmente utilizada en la sección de cajas de casinos o de servicio al cliente y que ofrece un diseño moderno con una carcasa de seguridad y boquilla LED.

Entre otros productos, también tendremos dos impresoras para la impresión de recibos, perfectas para la integración de soluciones de apuestas deportivas, ya sea dentro de kioscos de apuestas, como de impresión sobre escritorios. Estas son las impresoras térmicas de rollos ultra rápidas y versátiles, Epic 880 e Ithaca 9000.

El evento reunirá a los principales actores del sector del juego de Perú. ¿Cuál es su relación con dicho mercado y cómo aprovecharán el evento para relacionarse con este?

TransAct se ha caracterizado por su excelente soporte y servicio al cliente, además de ofrecer productos de altísima calidad. Desde hace un par de años atrás, hemos multiplicado nuestros esfuerzos de operación y producción para cubrir con la alta demanda de producto en la industria, especialmente post-COVID. Por este motivo, muchos de los fabricantes de máquinas tragamonedas a nivel global han decidido fortificar la relación con nosotros, apreciando nuestro compromiso con el mercado y dando solución inmediata a los problemas de disponibilidad que nuestros competidores siguen teniendo.

Nuestra idea es que este mensaje también pueda llegar a los operadores de casino y que, a través de nuestra presencia y participación en este evento, puedan diferenciar el tipo de producto, y, sobre todo, el tipo de empresa que somos. A diferencia de otros proveedores, nosotros estamos 100% comprometidos con el mercado latinoamericano y es por esta razón que hemos fortalecido nuestra presencia para seguir creciendo a la par con nuestros clientes.

PGS 2023 contará con una fecha especial para el networking. ¿Cómo será su estrategia para vincularse con otros actores del sector de la región durante el evento?

Básicamente, queremos dejar claro nuestro compromiso con la industria del juego en la región y, por eso, estaremos apoyando a los fabricantes y sus representantes locales, a través de la disponibilidad de producto, para que sus máquinas tengan la mejor solución de impresión del mercado. También queremos mostrarles a los operadores que las impresoras de TransAct son la mejor opción por su robustez, funcionalidad, tecnología, disponibilidad y, sobre todo, por su versatilidad y respuesta. Algo importante es que TransAct no cobra por acceso a sus archivos de firmware, los cuales son vitales para la operatividad de nuestros productos.

Se ha anunciado que durante el evento se prestará especial atención al sector online, así como a los temas regulatorios en la región. ¿Cuáles son las temáticas a las que TransAct dará mayor importancia?

Como empresa extranjera y con presencia global, TransAct estará siempre apoyando los temas de regulación y de crecimiento en la región. Es de nuestro interés que la industria de juego en Latinoamérica siga creciendo y que ya no sea más considerada como un mercado potencial, sino como un mercado ya desarrollado y con tendencias reales. Perú se ha convertido en uno de los países de referencia en la industria y, por esta razón, poder ser partícipes de la feria nos da la opción de seguir apoyando su desarrollo.