Ayvar Gabidullin es el director de Desarrollo de Negocios de Slotegrator. Tiene más de 5 años de experiencia en la gestión de departamentos de ventas B2B y B2C en la industria del juego online. Comenzó su carrera trabajando en el servicio de atención al cliente de los casinos online y llegó a ser el jefe de un departamento que ofrecía servicios a medida para los jugadores VIP. Se unió a Slotegrator teniendo un fuerte enfoque en los productos de la compañía y un profundo conocimiento de lo que los jugadores necesitan.
La innovación y la creatividad son las señas de identidad de la industria del juego en línea: esto es lo que diferencia a los empresarios del iGaming de todos los demás. Slotegrator comparte su visión experta sobre los diferentes tipos de empresarios modernos en iGaming.
En todo el mundo, hay 4.305 casinos terrestres y en línea a partir de 2023, un aumento del 5,1% desde 2022 y un crecimiento anualizado del 7% en los cinco años entre 2018 y 2023. ¿Qué nos dice este crecimiento? Por encima de todo, demuestra que los empresarios modernos, lejos de temer los riesgos que conlleva, están entusiasmados con los retos que presenta la industria del juego online.
¿Qué diferencia a los operadores de casinos en línea de sus homólogos tradicionales?
Las características tradicionales de asunción de riesgos, búsqueda de la innovación, pensamiento estratégico, conciencia social y mentalidad visionaria ya no bastan para triunfar en el panorama del juego moderno. Veamos algunas características esenciales para los empresarios del sector del juego online:
Ser un experto en tecnología es una característica esencial para los empresarios modernos. Deben tener un profundo conocimiento de la tecnología y ser capaces de encontrar oportunidades para utilizar las nuevas innovaciones en su beneficio. Esto incluye el conocimiento del software, el hardware y los últimos avances tecnológicos del sector.
Los datos son un componente crucial de la industria del juego. Los empresarios de la industria del iGaming deben ser muy hábiles en el análisis y la utilización de datos para tomar decisiones informadas. Esto incluye datos sobre el comportamiento de los clientes, las tendencias del mercado y el rendimiento de sus plataformas.
Con el auge de los juegos móviles, los empresarios del sector del juego deben asegurarse de que sus plataformas sean aptas para móviles y accesibles a una amplia gama de usuarios. Esto incluye la optimización de sus sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles, así como el desarrollo de funciones e interfaces específicas para móviles. Telegram Casino, la plataforma móvil más famosa y única del sector del juego, es una opción habitual para los empresarios que se adaptan a los dispositivos móviles.
A medida que la industria del juego se mueve en línea, los empresarios deben ser muy conscientes de las amenazas a la ciberseguridad y tomar las medidas necesarias para proteger sus plataformas y los datos de sus clientes. Esto incluye la aplicación de medidas de seguridad sólidas, como el cifrado y la autenticación de dos pasos, y la supervisión constante de posibles brechas de seguridad.
La inteligencia artificial es cada vez más importante. Los empresarios deben ser capaces de integrar la IA en sus plataformas para seguir siendo competitivos. Esto incluye el uso de IA para analizar el comportamiento del cliente y predecir las tendencias del mercado, así como el desarrollo de funciones impulsadas por IA, como chatbots y asistentes virtuales.
Veamos ahora los tipos de empresarios que trabajan en el sector del juego:
"Ser empresario en el ámbito del juego significa serlo en todo. Hay tantos retos y normativas que ayudan a desarrollar nuevas cualidades y habilidades, que en los negocios tradicionales no se pueden dominar. La alta competencia en el sector, el deseo de fidelizar a los clientes y atraer a nuevos públicos en un modo de restricción: se trata de una tarea extremadamente atípica en el mundo de los juegos de azar, que permite convertirse en un empresario único de nuevo formato", afirma Ayvar Gabidullin, director de Desarrollo Empresarial de Slotegrator.