Win Systems: “Estamos centrados en avanzar con paso firme hacia la excelencia como proveedores globales”

A fines de marzo, la empresa Win Systems, proveedora de tecnología para la industria del juego y el entretenimiento, participó de Gaming & Technology GAT Expo en Cartagena como Digital Sponsor y como expositora. En diálogo exclusivo con Yogonet, Manuel Wladdimiro, Director de Ventas para Centroamérica y el Caribe de la compañía, se refirió a la participación de la firma en el evento y analizó la situación del mercado en Colombia y Latinoamérica en general. 

“Nuestros esfuerzos están enfocados a seguir mejorando la experiencia de los jugadores en los casinos de nuestros clientes, y eso lo hacemos mediante desarrollos innovadores y de calidad, adaptados a las exigencias del mercado colombiano”, expresó el ejecutivo al referirse al fututo de Win Systems. 

¿Cuáles fueron las motivaciones para ser Digital Sponsor de GAT y cuál fue el aporte especial de la empresa al mismo? ¿En qué se centró su exposición?

Colombia es un mercado de gran importancia estratégica para Win Systems. De la mano de nuestro distribuidor exclusivo Golden Gaming, hemos alcanzado una posición de liderazgo en este mercado, y sin duda GAT es la feria de referencia. Hemos querido trasladar la importancia que tiene Colombia para nosotros en el stand, en las novedades que compartimos, en nuestro equipo, esponsorizando la feria, en los eventos con nuestros clientes… ¡en todo!

En GAT 2023, nos enfocamos en potenciar todavía más nuestra oferta de slots con los impresionantes gabinetes ST3 y Rhapsody, junto con nuestros dos últimos lanzamientos de juegos y multijuegos, que definitivamente son idóneos para el mercado colombiano.

Por un lado, presentamos Goddess Link y el nuevo Jin Long Cheng Xiang. Los nuevos multijuegos de Gamestar, Adventure y Orion, también prometen una experiencia única de juego. Destacan por ofrecer gráficos y mecánicas atractivas, a la vez que presentan diferentes niveles de volatilidad para satisfacer a todos los jugadores.

Por supuesto, también estuvieron exhibidas nuestra icónica ruleta electrónica multiposición Gold Club, de gran popularidad en el mercado colombiano, junto con su nuevo lanzamiento Serie 25, disponible en toda su gama de ruletas.

Nuestro enfoque para GAT 2023 se centró en destacar nuestra oferta de slots con los nuevos lanzamientos de juegos. Junto a nuestra fuerte presencia con las ruletas electrónicas Gold Club, buscamos reforzar nuestro liderazgo en la región con nuestras soluciones avanzadas en Gaming. Nuestros esfuerzos están enfocados a seguir mejorando la experiencia de los jugadores en los casinos de nuestros clientes, y eso lo hacemos mediante desarrollos innovadores y de calidad, adaptados a las exigencias del mercado colombiano.

¿Cuál considera que es la importancia de participar en este tipo de eventos? 

Para nosotros, la participación en ferias es crucial ya que nos brinda la oportunidad de interactuar con clientes, colegas y establecer nuevas relaciones dentro de la industria. Gracias a los excelentes resultados del año pasado y al éxito reciente en FIJMA Madrid, en 2023 hemos decidido continuar priorizando las ferias locales en nuestros mercados estratégicos.

El hecho de enfocarnos a eventos locales, nos permite presentar las soluciones que mejor se adaptan a las necesidades de cada mercado y mostrar las últimas novedades. Este enfoque ha sido muy bien recibido por los operadores. Siguiendo esta línea, la siguiente feria será PGS (Lima, Perú).

Obviamente tampoco podemos olvidar las grandes citas del sector como fue ICE Londres o será G2E (Las Vegas, Estados Unidos) ya en octubre.

¿Cómo evalúan desde la compañía la actualidad de la industria en Colombia y cuáles consideran que son los próximos desafíos a enfrentar en ese contexto?

Colombia es uno de los referentes en Gaming en América Latina por el esfuerzo en regular y legalizar correctamente nuestro sector, lo cual lo ha convertido en uno de los motores de la economía del país. Es evidente que hay que seguir haciendo esfuerzos en esta línea para combatir la competencia desleal de operadores ilegales, así mejorar la seguridad y transparencia del sector, promoviendo políticas de responsabilidad social corporativa por parte de todos los actores del sector.

Más concretamente por la parte de los operadores y proveedores, el reto es seguir innovando y diversificando la oferta para atraer a un público más amplio y mantener este crecimiento sostenible. En este sentido, desarrollar juegos cada vez más interactivos puede ser una buena herramienta para atraer y fidelizar a las nuevas generaciones de jugadores.

En febrero presentaron en FIJMA su producto WIGOS One, la última versión de su sistema de gestión de casinos. ¿Cómo evalúan el recibimiento a esta incorporación? ¿Estará próximamente disponible en otros mercados? 

Estamos muy satisfechos por la gran acogida que ha tenido nuestro sistema de gestión de salones WIGOS One entre los grandes operadores durante la Feria de Madrid. Es importante entender que WIGOS One es capaz de gestionar múltiples líneas de negocio desde un sistema centralizado, lo cual llamó la atención de los grupos de operadores españoles que suelen gestionar salones, bingos, hostelería, casinos… Pero no es solo eso, WIGOS One también incluye herramientas de seguimiento y fidelización de jugadores, y esa es otra diferencia clave respecto a los otros sistemas de gestión de salones, permitiendo optimizar la gestión y mejorar la experiencia de los jugadores.

WIGOS One es una herramienta que se adapta perfectamente a las necesidades del mercado español, pero por supuesto hay otros mercados donde también puede tener un enorme potencial, y estamos trabajando en ello con varios proyectos en marcha.

¿Qué otros productos tienen actualmente un rol preponderante en el crecimiento de la compañía y cómo es su rendimiento en Latinoamérica?

En lo que respecta a nuestra División de Sistemas, contamos con el sistema de gestión para casinos WIGOS, que es líder en América Latina y sigue creciendo a un ritmo imparable. Tanto es así, que actualmente conecta + 100,000 máquinas de juego en más de 23 países y destaca por ser líder mundial en operaciones cashless.

Una palanca importante de este crecimiento es la app WINUP Wallet, que permite al jugador gestionar fácilmente los fondos del monedero electrónico, pero que a la vez permite al casino ofrecer servicios a través de la app como el acceso al Club de Jugadores, la reserva de máquinas, el pedido de alimentos y bebidas, ente otros. También está teniendo una increíble acogida la nueva generación de displays InTouch, InTouch Pro e InTouch 5, así como nuestro nuevo jackpot temático, Lucy & Pierre, con sus carismáticos personajes.

Por otro lado, nuestra amplia gama de productos de Gaming están desempeñando un papel fundamental en el crecimiento de la compañía. Por ejemplo, varios de los productos que mostramos en GAT, como la serie 25 de nuestras icónicas ruletas electrónicas Gold Club o el excelente desempeño de nuestros juegos y máquinas.

Gracias a estos productos, que nos consolidan como uno de los proveedores globales de referencia, hemos logrado consolidar nuestra posición en mercados clave como México, Colombia, Perú, Panamá y estamos viendo una gran demanda de nuestros productos en otros países de la región. Estamos muy entusiasmados con nuestro potencial de crecimiento y seguiremos trabajando duro para mantener nuestro éxito.

¿Es posible hacer un balance del desempeño de la compañía en este primer trimestre del año? ¿Cuáles son las proyecciones y objetivos de la empresa para este 2023 en Latinoamérica y cuáles son los próximos pasos a seguir en esa dirección?

Los resultados obtenidos en los primeros meses han sido francamente buenos, tanto en nuestra División de Gaming como en la de Sistemas. Hemos experimentado un sólido crecimiento orgánico en los mercados en los que ya estamos operando, y los nuevos lanzamientos no solo nos están permitiendo consolidar nuestra posición, sino que además están trayendo nuevas oportunidades.

La estrategia de Win Systems para el 2023 se centra en avanzar con paso firme hacia la excelencia como proveedores globales de soluciones para casinos, por medio de nuestro compromiso con la innovación en cada uno de nuestros desarrollos. En términos geográficos, estamos enfocados en consolidar aún más nuestro liderazgo en Latinoamérica, así como continuar con nuestro exitoso plan de expansión en mercados como Estados Unidos, Canadá y en mercados europeos, tales como España, países centroeuropeos y de los Balcanes.