"No existe una norma de pago mundial que proteja a los reguladores y a los operadores de las organizaciones delictivas"

En la actual "era digital", los pagos digitales y móviles están marcando una nueva pauta a medida que los consumidores se familiarizan cada vez más con estas tecnologías. En la industria del juego, la adopción de estas soluciones también está ganando territorio en todo el mundo. Para promover una cultura de seguridad en torno a los pagos en línea en el sector, la Asociación Internacional de Normas del Juego (IGSA) anunció a principios de este mes la creación de un Comité de Normas de Pago.

En una entrevista exclusiva con Yogonet, Peter DeRaedt, presidente de IGSA, compartió los motivos de la creación del comité, las cuestiones que pretende abordar, los criterios que deberían establecerse para las normas, y los objetivos futuros de la asociación.

¿Qué motivó la decisión de crear el Comité de Normas de Pago y qué retos concretos pretende abordar? ¿Cómo se coordinará la colaboración entre empresas y reguladores?

La misión de la IGSA es servir a sus miembros creando un puente entre los reguladores y los operadores con normas de categoría mundial. Nuestro deber es garantizar que nuestros miembros puedan evolucionar en un entorno de confianza con sus clientes y organismos reguladores. 

Los pagos electrónicos, digitales y móviles se están convirtiendo rápidamente en la nueva norma de pago, al igual que lo fue el TiTo (Ticket-in, ticket-out) hace muchos años. Para garantizar que nuestros miembros puedan guiar a reguladores y operadores a tomar decisiones inteligentes, informadas y seguras, hemos creado el comité de estándares de pago. 

Para que se cree un comité de estándares, una organización miembro debe proponer los estatutos del comité, y al menos tres organizaciones miembro deben ratificarlo y unirse a él.

En lo que respecta al comité de normas de pago, AXES.ai propuso los estatutos del comité, y las empresas que componen el consejo de administración de IGSA se unieron al comité inmediatamente. Esto ha creado una fuerte señal en la organización de que las normas de pago son un tema candente.

Además, tenemos varios miembros nuevos que se unen para formar parte específicamente del movimiento de pagos con el fin de crear normas que ayuden a los reguladores en la evolución de sus políticas y normativas. 

¿Qué criterios deben utilizarse para determinar qué soluciones de pago cumplen las normas? ¿Y cómo garantizará el comité que las orientaciones que elabore sean seguras y fiables?

IGSA no es responsable de hacer cumplir las normas. Esa es y será siempre la responsabilidad del organismo regulador correspondiente en su jurisdicción. Una vez creado el comité, le corresponde elaborar un programa y establecer los criterios de la norma. Nos complace ver que tantas empresas de pagos han solicitado unirse a IGSA para aportar su experiencia y garantizar que los criterios incluidos en la norma tengan el mayor alcance y sean lo más completos posible. 

Una vez que el comité ha creado una lista detallada de temas y un borrador de norma, le corresponde buscar la orientación de los principales organismos reguladores para garantizar que IGSA y los reguladores seleccionados estén alineados con las necesidades de las jurisdicciones. El último paso del proceso de elaboración de la norma consiste en someterla a la aprobación de los miembros. Además de estar disponible para nuestras empresas miembros, también se pondrá a disposición de la comunidad reguladora. 

¿Hasta qué punto son urgentes los pagos como tema para la industria del juego en este momento? ¿Qué impacto prevé que tendrán las nuevas normas de pago en el sector del juego?

Las normas de pago son una urgencia. Ahora mismo no existe una norma clara y global que proteja a los reguladores y a los operadores de las organizaciones fraudulentas o delictivas que ofrecen tecnología y procesos cuestionables a los operadores. El sector espera que IGSA les sirva de guía, y el objetivo de esta norma es garantizar que las empresas se adhieran a las normas, políticas y procedimientos.

El impacto de esta norma será revolucionario. Los pagos electrónicos, digitales y móviles se están acelerando rápidamente. Sin normas, podemos esperar que las organizaciones delictivas se infiltren en esta parte fundamental de la experiencia de juego. Hemos aprendido en el pasado que, sin una norma, la anarquía puede convertirse rápidamente en la norma. Esta norma creará una línea de base para garantizar que nuestros reguladores y nuestros operadores estén protegidos de este enorme riesgo. 

Aristocrat Gaming, AXES.ai, Oregon Lottery y Playtech han sido anunciados como los primeros miembros del comité. ¿Qué aportan estas organizaciones al debate sobre los pagos? ¿Se espera que otras empresas y reguladores se unan en un futuro próximo?

Estas empresas miembros del consejo acordaron crear el comité. Todas ellas tienen un componente de pago o sin efectivo en su oferta de productos. Además, todas ven claramente el riesgo inminente de una tecnología de pago a gran escala sin normas. Estoy orgulloso de compartir con ellos el liderazgo de la organización y de apoyar su enfoque en esta importante tarea para nuestra industria.

Estamos orgullosos de decir que varias empresas están en proceso de unirse a IGSA para asegurar que el estándar de pago sea de primera clase. Esperamos hacer varios anuncios en las próximas semanas de una oleada de nuevos miembros que quieren garantizar que nuestra Industria evolucione hacia esta nueva forma de jugar de forma segura y eficiente.