Aunque fue un año lleno de retos, las autoridades de SOFTSWISS afirmaron haber experimentado un rápido crecimiento en todos los frentes. A fines de 2022, la empresa cuenta con más de 1.400 empleados en todo el mundo, oficinas en cuatro países y más de 600 sitios web impulsados por sus soluciones progresivas. El proveedor ha compartido un informe con una evaluación general del 2022, en la que destacaron:
PRODUCTOS E INNOVACIONES
Confirmando lo que denominan un "estatus de desarrollador innovador", SOFTSWISS lanzó este año un nuevo producto para la retención de jugadores: el Jackpot Aggregator.
Con la ejecución de campañas de Jackpots, el promedio de Total Bets y otros indicadores clave de rendimiento aumentaron al menos un 15%, impulsando así los ingresos de la empresa, afirmaon.
Un año después de su lanzamiento, el producto cuenta con "varias decenas de clientes satisfechos y un historial probado de campañas globales".
El SOFTSWISS Game Aggregator fue reconocido dos veces como la Mejor Plataforma de Agregación en 2022, y ahora ofrece más de 13.000 juegos de más de 180 proveedores.
Durante el año, este producto reforzó su presencia en el continente europeo, entró en el mercado latinoamericano e inició sus operaciones en la región asiática.
Y este año también estuvo marcado por la integración cruzada de los productos Game Aggregator y Sportsbook, “consolidando el ecosistema de productos SOFTSWISS y creando una oferta totalmente nueva para los clientes”.
La Casino Platform, el primer producto para iGaming de la cartera de SOFTSWISS, se actualizó en 2022 para ampliar su funcionalidad y aprovechar nuevas herramientas.
Este otoño, el equipo anunció la exclusiva función Event Streaming, que permite a los clientes seguir cualquier tipo de actividad del casino en tiempo real. Y la función In-Game Currency Conversion, que permite a los jugadores convertir sus saldos de criptomonedas en monedas fiduciarias, se introdujo a principios de 2022 y se actualizó posteriormente, para ampliar la lista de monedas admitidas.
Además, la SOFTSWISS Casino Platform lanzó la Herramienta de Torneos y la API de Bonos, desbloqueando nuevas oportunidades de negocio para los operadores de iGaming.
En diciembre, SOFTSWISS Sportsbook cumplió dos años desde su lanzamiento. Mirando atrás, cabe destacar una serie de bonos exclusivos, como Lootbox Bonus, Hunting Tournaments y Freebet Booster, lanzados para diversificar esta oferta. En 2022, la plataforma de apuestas deportivas amplió su oferta a más de 180 títulos, incluidos los deportes electrónicos, que serán promocionados el próximo año por el embajador de la marca SOFTSWISS. Y a finales de año, el Sportsbook fue reconocido como Rising Star in Sports Betting en los SBC Awards Latinoamerica.
Affilka by SOFTSWISS, un software de gestión y seguimiento de afiliados, cierra el año celebrando 200 clientes en su cartera y mostrando resultados impresionantes por las migraciones entrantes.
Este año, Affilka amplió su alcance añadiendo compatibilidad con marcas de póquer para ayudarles a recopilar, almacenar y procesar eficazmente los datos de los jugadores.
El producto fue reconocido por expertos de la industria y ganó el título de Mejor Software de Seguimiento de Afiliados en los SiGMA Balkans & CIS Awards 2022.
Desde su lanzamiento en 2016, Managed Services ha ofrecido una atención excepcional al jugador durante todo el ciclo. Y este año, la oferta se amplió para incluir el sexto servicio: Gestión de Contenidos, que proporciona soporte integral de contenidos para casinos en línea.
"El equipo profesional nunca deja de dominar sus habilidades en formaciones y certificaciones regulares, para mostrar un rendimiento notable", añadió SOFTSWISS. Por ejemplo, el año pasado, el equipo de lucha contra el fraude ayudó a los operadores a ahorrar más de 15 millones de euros.
DESARROLLO EMPRESARIAL
En 2022, SOFTSWISS empezó a trabajar con directores regionales de desarrollo de negocio en las regiones donde la empresa pretende consolidar su presencia.
Este paso desbloquea nuevas oportunidades de negocio en América Latina y Asia, ayuda a acercarse a clientes potenciales en mercados clave, desarrolla ofertas especiales y localiza soluciones innovadoras de SOFTSWISS para nuevos destinos, explicaron desde la firma.
"La experiencia regional y el profundo conocimiento de los mercados locales añaden valor y aumentan la visibilidad de la oferta de la empresa en nuevas ubicaciones", según SOFTSWISS.
CONFIANZA Y RECONOCIMIENTO DEL SECTOR
Este año también estuvo marcado por un número récord de premios profesionales ganados por SOFTSWISS.
La empresa fue reconocida como Lugar de Trabajo del Año en los SiGMA Europe Awards 2022. "Este premio celebra el fuerte compromiso de la empresa para garantizar el bienestar general y fomentar el crecimiento profesional de sus empleados, cuyos méritos siempre son apreciados", declararon desde la firma.
Como se mencionó anteriormente, el Game Aggregator, Affilka y la Sportsbook Platform también tienen "un impresionante historial de premios profesionales, lo que demuestra que SOFTSWISS es reconocida y de confianza en la industria".
Además, el producto principal de SOFTSWISS, la Casino Platfom, le permitió ser nombrada como Mejor Proveedor de Casino Online en los Países Nórdicos 2022, esta primavera.
Al hacer su balance del año, Andrey Starovoitov, CEO de SOFTSWISS, comentó: "Estamos cerrando el año con una nota alta, y estamos seguros de que 2023 no será menos gratificante para SOFTSWISS. Este año, nuestros productos principales batieron sus récords de Apuestas Totales y GGR",
"Lanzamos un nuevo producto -Jackpot Aggregator de SOFTSWISS- para ver un fuerte impacto positivo en los KPIs del casino online, y en la retención de jugadores durante su primer año de funcionamiento. A lo largo del año, trabajamos para perfeccionar nuestra cartera de productos con el fin de ofrecer a las empresas de iGaming soluciones innovadoras, seguras y flexibles", añadió.
"Ha sido estupendo volver a las ferias, ya que siempre es un placer interactuar con socios y clientes cara a cara. Esperamos tener aún más reuniones y acuerdos interesantes el año que viene. Me gustaría dar las gracias a todos mis colegas por su duro trabajo, experiencia y dedicación, y a los clientes de SOFTSWISS por su confianza y lealtad. Y que 2023 sea el comienzo de algo nuevo, emocionante y rompedor para todos nosotros", concluyó.