Ryszard Presch y Johannes Gratzl: “En los últimos dos años fuimos capaces de desarrollar una gran confianza por parte de nuestros clientes”

Concluyendo el año, Novomatic comparte con la redacción de Yogonet su balance de 2022, contando con la voz central de Ryszard Presch y Johannes Gratzl, miembros de la junta directiva de la empresa, quienes proporcionan su visión del progreso y los logros alcanzados durante este periodo; mencionan que esperan ver “crecimiento continuo en el sector presencial y online”. 

La pandemia irrumpió a nivel global la actividad en 2020, y la industria del juego no salió indemne de ese golpe masivo, por lo que, en gran medida, la recuperación se dió durante este año. Según Gratzl, el COVID-19 “naturalmente indujo a potenciar al sector online, debido a la cuarentena y los cierres en todo el mundo”. 

Como consecuencia, el segmento del iGaming “está creciendo rápidamente y, en los últimos dos años, fuimos capaces de desarrollar una gran confianza por parte de nuestros clientes”, señaló el directivo.

También remarcó que el hecho de que cada vez más países comiencen a regular el juego y, por lo tanto, llevar adelante un marco normativo y jurídico claro, “está generando un impacto positivo en el desarrollo del sector. Esto nos permite expandir nuestra presencia en los mercados internacionales”.

Presch adicionalmente comentó que, como un proveedor de servicio completo, Novomatic aprovechó activamente el tiempo durante la pandemia para desarrollar nuevos productos y tecnologías. “La alta calidad de nuestros productos y su buen desempeño son los principales elementos a los que debemos el crecimiento en todos los segmentos”, afirmó. 

“Dado que las expectativas de los clientes y los requerimientos del mercado se encuentran en constante cambio, producto del progreso tecnológico y cambios en los hábitos de consumo, debemos mantenernos flexibles, ya que siempre nos enfrentamos al reto de impulsar la evolución en todos los segmentos”, declaró Presch.

2022 fue el año en donde vimos como los eventos y presentaciones de la industria recuperaron su esplendor; sin restricciones y en modalidad completamente presencial. Novomatic fue parte de la mayoría de los encuentros internacionales, con una cartera de productos que, de acuerdo a los dichos de Presch, se caracterizan por la innovación y el crecimiento en todos los segmentos.  

“La expo G2E Las Vegas de este año, considerada el show de juego más grande de los Estados Unidos, no solo representó una excelente oportunidad para presentar nuestras innovaciones para este mercado, sino también para los mercados internacionales, desde Latinoamérica hasta Europa y Asia”, aseguró el empresario. 

“En Europa, 2022 también fue un año repleto de eventos, con la Expo Entertainment Arena en Bucarest o la gran gira de LÖWEN ENTERTAINMENT”, comentó.

“Nos focalizaremos especialmente en ICE, que se celebrará en Londres en febrero de 2023, tratándose de uno de los shows de intercambio más importantes de la industria. Estamos entusiasmados de volver a participar en este gran encuentro. luego de dos años de inactividad debido a la pandemia, además por la posibilidad de generar intercambios personales con nuestros socios comerciales”, declaró. 

Gratzl hizo mención acerca de que a lo largo de todos los eventos presenciales que se dieron durante el año, “fue evidente que los visitantes y expositores estaban contentos de poder encontrarse en persona nuevamente, con la posibilidad de hacer negocios cara a cara en un entorno físico”.  

Y afirmó que esta fue la razón principal por la cual representantes de todas las unidades regionales estuvieron en los shows de la industria, “garantizando así que cada cliente tenga un contacto directo desde su país".

Este año, Novomatic recibió el reconocimiento internacional a través de la certificación G4 por la protección de los jugadores y la juventud en Italia y España. Adicionalmente a los mercados mencionados, las filiales con mayores ventas de la empresa en Austria, Alemania, Reino Unido y Países Bajos ya cuentan con esta certificación. Siguiendo lo mencionado por Gratzl, “esto representa un hito único en la industria”. 

“Además conseguimos sistemáticamente las primeras posiciones en las clasificaciones internacionales de ESG, como Sustainalytics, por nuestros objetivos de sostenibilidad aplicados con éxito en los ámbitos medioambiental, social y de gobierno corporativo”, mencionó. 

Persch concordó con el comentario y agregó que, en el área de la energía verde, actualmente la empresa está realizando un mayor número de inversiones e implementando sistemas fotovoltaicos en su sede principal y en los mercados centrales clave. 

“En 2022, nuestra subsidiaria en España ya ha instalado sistemas solares a gran escala en su sede en Alcalá de Henares en Madrid. La instalación de sistemas fotovoltaicos en su sede principal. planificados a realizarse en el primer trimestre de 2023, también será una inversión millonaria”, agregó. 

Con la llegada del año nuevo, Gratzl aseguró que Novomatic se encuentra “muy confiada en que la tendencia de crecimiento continuará y, con el fin de acompañarla, las inversiones serán importantes en 2023”. 

“En noviembre, la adquisición del Grupo HBG en Italia, marcó un hecho crucial en relación a un mayor crecimiento internacional”, señaló. “Esta adquisición ha generado que Novomatic se convierta en una de las concesionarias más grandes en una de las regiones con mayor importancia en el mundo, dada la popularidad local del juego”. 

Como resultado de tal transacción, la cual fue la más grande en toda la historia de la empresa, Novomatic se convirtió, en términos de operaciones, en “uno de los operadores líderes de VLTs y AWPs en Italia”, aseguró el directivo. “Nuestro negocio de juego y apuestas deportivas online también se benefició de esta adquisición”.

Persh concluyó mencionando que, para seguir mejorando el desempeño de todas las categorías de productos de la empresa, “continuamos realizando inversiones sistemáticas en investigación y desarrollo intensivo”.  

Finalizó señalando lo siguiente: “también nos mantenemos en constante comunicación con nuestros clientes y socios, incorporando sus comentarios en el desarrollo continuo de nuestros productos. Tendremos pronto una oportunidad de volver a repetir esta misma situación pero a gran escala en la ICE de Londres”.