DAFAS de La Pampa recibió la auditoría externa para la Certificación del Referencial N° 19 ALEA-IRAM

La Dirección de Ayuda Financiera para la Acción Social (DAFAS), ente regulador del juego en la provincia argentina de La Pampa, anunció que el viernes recibió el Referencial Normativo N°19 de la Asociación de Loterías, Quinielas y Casinos Estatales de Argentina (ALEA) y del Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM).

En un comunicado, señalaron que, tras dos intensos días de trabajo, DAFAS recibió el respectivo informe que consta de diversos hallazgos a partir de los cuales el auditor responsable “recomienda a la Gerencia General de Certificación de IRAM certificar el Sistema de Gestión de Calidad de DAFAS”.

Asimismo, indicaron que el presidente del Instituto de Seguridad Social - DAFAS, Dr. Rubén Mendoza; el gerente de DAFAS, Jorge Payeras; así como el secretario general del ISS, Raúl Ortiz, y el integrante de la Unidad de Gestión de Calidad de ALEA, Luis Zanazzi; todos acompañaron el desarrollo del procedimiento de certificación.

“Luego de concretar el Plan de Auditoría, incluyendo diversas entrevistas con responsables de procesos operativos, de apoyo y estratégicos realizadas en sendas jornadas de actividad, durante el viernes por la tarde finalizó la auditoría con un resultado que DAFAS evalúa como positivo y que próximamente permitirá a la institución contar con la certificación de su Sistema de Gestión de Calidad”, detallaron sobre la jornada.

A su vez, desde DAFAS apuntaron que “es oportuno señalar que el Sistema de Gestión de Calidad fue construyéndose con la invalorable colaboración de ALEA”.

“Desde la Dirección Ejecutiva, la Secretaría Administrativa, integrantes de la Unidad Coordinadora de Gestión de Calidad se fueron coordinando todas las instancias —implementación, auditorías, capacitación— para llegar a instrumentar la mejora continua y la gestión de calidad, en los procesos que se llevan a cabo cotidianamente en la organización”, resaltaron.