El IPJyC de Mendoza logró por primera vez la certificación del Referencial N°19 ALEA-IRAM

Tras superar las auditorías internas y externas, el Instituto Provincial de Juegos y Casinos de Mendoza (IPJyC) logró por primera vez la certificación del Referencial Normativo N°19 ALEA-IRAM, norma de calidad específica para organismos reguladores de juegos de azar.

Si bien desde el 2016, el Sistema de Calidad del IPJyC trabaja bajo certificación ISO 9001, el desafío era certificar todo el organismo bajo el Referencial N°19 ALEA-IRAM, entendida como la primera norma de calidad específica en Latinoamérica que permite generar un Sistema de Gestión de la Calidad con alcance a todos los procesos principales o sustantivos de la organización.

A través de un comunicado, el Gobierno de Mendoza destacó que las autoridades del ente a cargo de la presidenta Ida López, se habían propuesto como objetivo del 2022 trabajar con todos los procesos principales y de apoyo que hacen al funcionamiento del instituto en pos de implementar esta norma y alcanzar así, la certificación respectiva.

A través de distintos equipos de trabajo conformados por personal del área de Calidad dependiente de la Unidad Técnica de Mercado, Gestión y Calidad del organismo, se buscó trabajar con todos los agentes involucrados dentro del nuevo alcance del ahora Sistema Integral de Gestión.

“Cabe señalar que el trabajo de implementación se llevó a cabo en un tiempo récord para este tipo de trabajo, cumpliendo un exhaustivo plan de trabajo en tan solo cuatro meses; algo absolutamente inédito y que fue gracias a la expertise en materia de calidad que ha ido forjando el IPJYC en los últimos 6 años”, destacaron las autoridades.

Tras atravesar la ronda de auditorías internas el pasado mes de septiembre a cargo del equipo auditor interno de ALEA integrado por Ayelén Castells y Román Asef y que tuvieron el carácter de ser 100% remotas, los pasados 3, 4, 5 y 6 de octubre, el organismo mendocino recibió de forma presencial al auditor encargado de llevar a cabo las auditorías externas por parte de IRAM.

De esta forma, tras cuatro jornadas de intenso trabajo, el Licenciado Darío López Hermosí, tuvo a su cargo la auditoría a todo el sistema analizando documentación e indicadores de gestión que le permitieron corroborar la correcta implementación del Referencial 19 con sus respetivos requisitos. Durante la reunión de cierre, el auditor felicitó a todo el organismo e hizo hincapié en el compromiso de la Dirección. POr último, recomendó la certificación del Referencial 19 en su versión 2022, la cual se espera su concreción para el próximo mes de noviembre tras ser actualizada y analizada.