El IAFAS de Entre Ríos continúa fortaleciendo su Red de Facilitadores de la Comunicación

El Instituto de Ayuda Financiera a la Acción Social (IAFAS), regulador del juego en la provincia argentina de Entre Ríos, continúa en la tarea de fortalecer su Red de Facilitadores de la Comunicación. En ese marco, llevó adelante un cuarto encuentro para afianzar el trabajo.

“Fue una reunión muy fructífera, en la cual se demostró el creciente compromiso de esta red integrada por agentes de diferentes áreas de Central, Casinos de Entre Ríos y Salas”, destacaron desde el organismo sobre el encuentro realizado el jueves pasado en el Auditorio Aldo Lettieri de la Sede Central, un mes después del tercer encuentro presencial.

Los agentes participaron en dinámicas grupales propuestas por la Licenciada en Comunicación Social Georgina Trecco, donde se reflexionó en torno a la comunicación, las emociones, la escucha activa, la importancia de la interacción y demás cuestiones relacionadas al fluir del intercambio humano, “algo esencial en una organización con las características de IAFAS en cuanto a tamaño, sedes alejadas geográficamente y diversidad de actividades y carga horaria de su gente”, señalaron desde el ente.

En el encuentro organizado por la Coordinación de Comunicación y Relaciones Institucionales de IAFAS, área que creó la Red de Facilitadores de la Comunicación hace más de cuatro años, se incluyeron cuestiones teóricas que se trabajaron de forma tal que puedan ser adaptadas de manera práctica a la vida diaria de los agentes, tanto en su medio laboral como personal.

En ese sentido, y en el marco del Programa Visitas Institucionales de Aprendizaje, desarrollado por la Asociación de Loterías Estatales Argentinas (ALEA), IAFAS fue anfitrión de la propuesta Gestión Integral (estratégica y operativa) de la Comunicación Institucional. Equipos de agentes de las Loterías de Ciudad de Buenos Aires, Jujuy, Neuquén, Santa Fe, Santa Cruz y Tierra del Fuego visitaron el instituto para conocer las acciones implementadas por IAFAS en cuanto a comunicación externa; las herramientas y la metodología de trabajo del organismo; como así también las experiencias en materia de comunicación interna y la red de Facilitadores de la Comunicación. 

Cabe destacar que el mes pasado, el IAFAS logró recertificar el Referencial Normativo N°19 IRAM-ALEA, reglamentación específica de normas de calidad del sector de juegos de azar. En la evaluación se destacaron la madurez del Sistema de Gestión y el compromiso del personal de los procesos auditados de IAFAS, que en 2019 se convirtió en la primera lotería del país en contar con este certificado.