Dream Hotel Group: "La cultura de lo que es nuestra marca y lo que representa Las Vegas siempre han coincidido perfectamente"

"Probablemente deberíamos haber lanzado el primer hotel Dream en Las Vegas y construir la marca a partir de ahí", dice Jay Stein, CEO de Dream Hotel Group, a Yogonet. "La cultura de lo que realmente es nuestra marca y lo que representa la ciudad de Las Vegas siempre ha coincidido perfectamente desde el primer día, en términos de un gran producto de estilo de vida con mucha energía; la capacidad de entretenimiento diurno y nocturno con una exuberancia juvenil; y la incorporación de los elementos interiores y exteriores cuando sea apropiado para que los límites puedan expandirse más allá del propio edificio."

Unos 30 años después, la marca y la empresa de gestión hotelera están listas para debutar en Las Vegas. Será a través de Dream Las Vegas, un futuro hotel y casino de 20 pisos en el extremo sur del Strip que se espera que cueste unos USD 550 millones. Para el proyecto, que empezó a construirse en julio y se espera que esté terminado a finales de 2024, Dream se asoció con los promotores locales Shopoff Realty Investments y Contour. Los primeros planes prevén un hotel de más de 500 habitaciones con siete restaurantes y locales nocturnos, 12.000 pies cuadrados de espacio para reuniones y eventos, y 20.000 pies cuadrados de juego, que podría ser el local insignia de la empresa.

La expansión de Las Vegas ha estado durante mucho tiempo en los planes de Dream, y Stein admite que la empresa estudió "probablemente una docena de sitios diferentes" en los últimos 15 años antes de decidirse por el proyecto actual. ¿Pero qué ha cambiado ahora? " Desde el primer día, cuando iniciamos las conversaciones con los socios promotores Contour y Shopoff Realty, todo encajaba de forma natural", señala. "Ha sido una experiencia increíble trabajar con ellos en este proyecto". Pero lo más importante es que la empresa estaba encantada con el tipo de establecimiento propuesto.

Renderizado de Dream Las Vegas

"Cuando llegan a Las Vegas, muchos hoteles de estilo de vida acaban dentro de otros proyectos más grandes", afirma Stein. "Nadie lo ha hecho de la manera adecuada en una versión independiente del hotel de estilo de vida al que están acostumbrados nuestros principales huéspedes, ya sea en Nueva York, Miami, San Francisco o Los Ángeles". En ese sentido, un hotel de más de 500 habitaciones puede parecer pequeño para los estándares de Las Vegas, pero el director general de Dream dice que sería sustancial en cualquier otro mercado, y podría ser justo lo que Las Vegas necesita.

Para Stein, nunca "tuvo sentido" tener 3.000 habitaciones en Las Vegas con un proyecto que no llevara la esencia de la marca Dream. "Creo que el nuestro será el primero en hacerlo", dice sobre la experiencia del llamado "hotel boutique". "Es el estilo de hotel que probablemente sea el más demandado en el mundo actualmente", añade.

Situado a lo largo del emergente South Las Vegas Blvd., se espera que la presencia del hotel apoye a la comunidad local y a los 32 millones de turistas que visitan Las Vegas cada año, añadiendo otra faceta al extremo sur del Strip. "Creo que aportaremos mucho", dice Stein sobre el impacto que se espera de la propiedad en la zona. "La parte del Strip en la que estamos ha estado quizá un poco subdesarrollada, pero Las Vegas no deja de extenderse".

El hotel boutique está destinado a ofrecer a las crecientes comunidades residenciales y de negocios una nueva opción para visitar. Stein cree firmemente que la idea de que no hay mucha comunidad en Las Vegas y que todo son turistas "que visitan durante unos días y luego se van" no es cierta. "Hoy en día, Las Vegas es realmente una ciudad con grandes escuelas y un gran lugar para vivir", señala. "Sigue siendo toda una ciudad para sí misma, tan grande como muchas otras". Dream Las Vegas está preparada para aprovechar eso, en un lugar en crecimiento y lleno de oportunidades.

La colocación de la primera piedra se realizó en julio

"Al estar al lado del estadio Allegiant, y de otro estadio que está por llegar junto al Mandalay Bay, que tiene una cantidad tremenda de grandes conferencias... un huésped podría decir: 'Bueno, podría quedarme en el Dream y cruzar la calle hasta el Mandalay para hacer mi trabajo y luego volver'", pone Stein como ejemplo. "Creo que estamos en una situación realmente buena".

El ejecutivo cree que el hotel podría atender a esa persona local que vive y trabaja en Las Vegas, convirtiéndose en parte "del entorno en el que quieren vivir." Pero aunque algunos puedan argumentar que la zona no es especialmente conocida por su tráfico peatonal, a él no le preocupa eso. " Nada está cerca, aunque así lo parezca", afirma. "No creo que nadie dependa mucho del tráfico peatonal en sí. Y si estamos construyendo algo tan especial como creemos, la gente va a querer verlo. Tanto si se suben a un Uber en diez minutos para ir al MGM Grand como si van al Dream, es lo mismo. Así que esa parte no me preocupa en absoluto". 

Cuando se le pide que describa el próximo hotel, Stein dice que será "la versión más pequeña de un gran hotel de Las Vegas, y por fin, uno que realmente tiene todos los elementos que la gente adora cuando se aloja en hoteles de estilo de vida en muchas grandes ciudades". Para ello, el establecimiento ofrecerá a sus huéspedes restaurantes, clubes diurnos y nocturnos, y conceptos de bar y salón en la sala de juego, entre otros servicios. Los planes anteriores también prevén un bar en el lobby, una cafetería artesanal y una heladería en la planta baja, así como un club deportivo y una cafetería 24 horas en la tercera planta. "Vamos a intentar activar una de nuestras piscinas incluso durante el invierno al aire libre con un elemento agradable y climatizado", añade Stein. "No queremos desvelar aún todas nuestras ideas, pero también estamos muy ilusionados con que haya un teatro".

Por supuesto, el juego está preparado para desempeñar su papel en esta experiencia. Las operaciones de casino y juego estarán a cargo de Peninsula Pacific Entertainment (P2E), y aunque aún queda mucho por determinar, Stein dice que el hotel tiene previsto sacar gran provecho del fútbol, y que las apuestas deportivas "serán una parte importante" del recinto. Y, dada su proximidad al estadio Allegiant, el ejecutivo ve una oportunidad en las fiestas tailgating. "Planeamos organizar muchas fiestas y hacer del tailgating un verdadero evento, no sólo algo que ocurre orgánicamente, sino intencionalmente. Los deportes de Las Vegas se integrarán en todos los elementos de Dream", afirma, destacando el número de aficionados que llegan antes a los partidos.

"Ahora estamos empezando a realizar algunos encuentros. Realmente queremos diferenciar el aspecto del juego del típico, ya sea a través del diseño, que siempre es importante; o a través de la tecnología, la iluminación, los uniformes y la apariencia", dice Stein sobre el juego. "Queremos alejarnos del entorno de poliéster, de aspecto aburrido y tipo croupier, e incluso del tipo de juegos que ofrecemos". La empresa también se fijó en otros lugares de juego, como Mónaco, donde se juega de etiqueta "y es muy tranquilo y tenue".

Aunque aún no está claro que Dream Las Vegas vaya a hacer alguna de esas ideas, de lo que sí está seguro Stein es de que el proyecto ofrecerá una nueva versión de aquello en lo que el huésped principal de Dream gastará su dinero. "Queremos crear otro elemento de su estancia. Puede que no sea el casino más rentable por metro cuadrado del mercado, pero puedo garantizar que nuestros huéspedes disfrutarán tanto de lo que hacen allí que les hará volver una y otra vez", explica. "No se trata de un restaurante individual o de un juego de casino genial. Lo que nos importa es la experiencia total de nuestros clientes".

Al reflexionar sobre las oportunidades y los retos que Las Vegas depara a la marca Dream, Stein afirma que la empresa tiene mucho que aprender y un largo camino por recorrer para tener éxito en este nuevo mercado, y que le gustan sus posibilidades "porque estamos haciendo algo diferente". La atención al diseño contemporáneo es también parte del secreto: la torre del hotel de lujo, de 20 plantas, contará con una mezcla variada de locales distribuidos verticalmente a lo largo de la composición de cubiertas y terrazas del diseño del hotel. Contará con una fachada de vidrio y metal, con detalles como esquinas radiadas, terrazas espaciosas de doble altura, ventanas de gran tamaño y un carácter aerodinámico influenciado por su contexto. McCarthy Building Companies es el contratista de diseño y construcción del proyecto.

Con el aumento del número de visitantes y el mayor número de deslocalizaciones de empresas en la historia reciente, Las Vegas está experimentando un crecimiento sin precedentes y una creación de riqueza récord. Pero a pesar de la preocupación por una posible recesión que podría poner fin a esta racha y de las condiciones a veces imprevisibles de los mercados, Stein no se preocupa demasiado. "Las Vegas tendrá sus altibajos, pero no estamos preocupados. No estamos abriendo Dream Las Vegas para el corto plazo", afirma. "Estamos abriendolo para una larga carrera".