Nuevo operador del Casino de Mendoza: “Lo más importante es el capital humano y el liderazgo de los dueños”

Tras permanecer dos semanas cerrada, hace un mes reabrió sus puertas la sede central del Casino de Mendoza, emblemático establecimiento de esa provincia argentina. Después de funcionar 20 años bajo una misma administración, el casino ubicado en avenida San Martín y Brasil, de Godoy Cruz, comienza una nueva era bajo la gestión del nuevo adjudicatario: la empresa Traylon, del Grupo Casino Club.

En diálogo exclusivo con Yogonet, Alejandro Haure, gerente general de Traylon, se refirió a este proceso de transición y detalló cuáles son los planes que la compañía tiene para el casino con su inversión de $2.236 millones (casi USD 17 millones). Además, adelantó cuáles son las previsiones y expectativas que tienen del rendimiento del proyecto y se refirió al recurso revocatorio presentado por la empresa Mendoza Central Entretenimiento (MCE SA), el anterior concesionario.

En agosto del año pasado, el Instituto Provincial de Juegos y Casinos de Mendoza lanzó la licitación para operar las máquinas tragamonedas del Casino Central en Mendoza. A mediados de noviembre se conocieron las propuestas de cada oferente y, tras varios meses de análisis, se decidió que Traylon era la firma indicada para esta misión durante los próximos diez años. ¿Cuáles consideran que son los puntos fuertes de la propuesta que se realizó y que llevó a que la empresa sea elegida?

Nuestra propuesta tiene como puntos fuertes una gran inversión en tragamonedas, y de los fabricantes más reconocidos del mercado. Fabricantes como IGT, Aristocrat, Konami, Light & Wonder, Zitro, Novomatic, Merkur, AGS, Ainsworth, Aruze, Grupo Chance y Everi, son parte de una propuesta con variedad y calidad.

En tecnología se propuso y se está llevando adelante, de acuerdo al cronograma, un sistema con tecnología de alta disponibilidad y probado funcionamiento, cajeros de pago de Tito, contadoras para las cajas y clasificadoras de billetes para tesorería, de primeras marcas y que utilizan grandes casinos del mundo.

Se suma una UPS para todo el parque de tragamonedas y un grupo electrógeno al ya existente, que mantendrán operativas las máquinas y todo el edificio al 100%.

A nivel edilicio la propuesta tiene puntos fuertes en la integración de juego vivo con tragamonedas, y un restaurante ubicado en la esquina de calle Brasil y avenida San Martín, que contará con importantes balcones en planta baja y alta. Esta esquina es un punto geográfico importante dado que es el límite entre la ciudad Capital de Mendoza y el departamento de Godoy Cruz. El mismo representa, junto al edificio histórico donde funciona el casino, un punto de referencia para el turismo que visita nuestra provincia.

Tendremos un único y destacado ingreso por calle Brasil frente a la histórica plazoleta Barraquero, y dos egresos, en sus calles laterales, generando un mejor flujo de distribución, y un sistema de evacuación muy ágil y seguro. 

¿Qué características de la compañía la convierten en la indicada para llevar adelante este desafío?

A través de un pliego licitatorio se nos solicitó la instalación en 48 horas de 400 slots con el sistema funcionando, cajas operativas, etc. Esto que se decía que no era posible, Traylon lo logró gracias a colaboradores como el ingeniero Rolando Tagliavini (Director de la Obra), Javier Bronzini (Jefe Técnico), Enzo Novello (Responsable de Sistemas), Patricia Giménez en Recursos Humanos, el contador Fernando Bocci y un gran equipo de colaboradores que pudieron ingresar y montar 400 slots con todos los servicios necesarios para que un casino quede operativo; con la dirección del Gerente Sergio Bocanegra, el Gerente de Slots Marcelo Burgos y el apoyo incondicional de empleados del IPJyC y tercerizados como seguridad y limpieza; mostrando el gran compromiso con el Casino más antiguo de Mendoza.

Esa es la característica más importante, el capital humano y el liderazgo de los dueños en materia de inversión en entretenimiento.

La empresa tiene una gran y reconocida trayectoria en el rubro en la Provincia de Mendoza. Los 11 años de Traylon y 9 años como Casino Buenos Aires; trabajando junto al Instituto Provincial de Juegos y Casinos en la explotación de los Anexos San Martín, Rivadavia, Malargüe y General Alvear, nos permiten conocer la marca que debemos explotar y tener el conocimiento necesario para ubicar el Casino Central de Mendoza en la disputa y consideración del público mendocino.

A esta experiencia se suma el valor agregado de Casino Club, una de las empresas más importantes de Argentina en el rubro, bajo la compañía INVERCLUB, más el Hipódromo Argentino de Palermo, conformando entre ambas a CIESA, y si sumamos a Casino Buenos Aires con CBA, encontramos al grupo societario que dirige Traylon S.A. Todas estas empresas, de vasta experiencia en el rubro, respaldan y transfieren todo el know-how a Traylon para llevar adelante este proyecto llamado Casino de Mendoza Central.

Durante la licitación, la empresa ofreció cobrar un 52% de canon, una inversión de $2.236 millones (USD 17 millones aproximadamente) y la instalación de 720 máquinas. ¿Cómo se distribuirá este presupuesto?

El 83% de la inversión se lo lleva el parque de tragamonedas y el 17% restante de la inversión es para obra. De las 720 máquinas hemos comprado 427 nuevas y 195 son refurbished o reacondicionadas, además de adquirir cajeros, contadoras y clasificadoras de billetes, sistema on line; todo lo necesario para el funcionamiento óptimo de un casino.

En cuanto al canon que obtenemos, del 52%, aportamos al Estado Nacional, cerca del 4% del Win total, en el impuesto al juego, el 21,6% en IIBB sobre la facturación, siendo del 38% del total del Net Win como ingresos mensuales para afrontar los costos de personal, gastos de la operación y recupero de la inversión.

¿Cuáles son las principales remodelaciones o refacciones que se consideran necesarias para poner a punto el edificio?

Podemos indicar que, además de lo expuesto anteriormente como puntos fuertes de la propuesta, se agrega el cambio de iluminación actual a iluminación led, recambio de la alfombra, pintura completa del edificio exterior e interior y back office, mejoras y ampliación del sistema de refrigeración y calefacción. Y como más destacado, la adecuación bajo normas de la instalación eléctrica.

¿Se planea alguna otra inversión en el corto o mediano plazo para incluir innovaciones o mejoras en el Casino?

Primero debemos ejecutar toda la inversión propuesta en la presente licitación. Como empresa que se dedica hace años al rubro casinos, sabemos que es importante mantener un parque de máquinas actualizado y competitivo.  

En el inicio de estos diez años de adjudicación, ¿cuáles son las proyecciones en cuanto al rendimiento del casino para el primer año?

Nuestras proyecciones en cuanto al rendimiento para este primer año, teniendo la obra terminada y el parque completo de máquinas, son ubicarnos en un lugar competitivo con respecto a los demás casinos de Mendoza y poder lograr el tercio del Mercado de Mendoza Capital / Godoy Cruz. La evaluación que hacemos da como resultado un recupero de la inversión cercana a los 5,4 años en condiciones Normales.

¿Cuáles son los principales objetivos a perseguir?

En primer lugar, ubicar la marca Casino de Mendoza central en los primeros lugares. También establecer lazos de confianza entre la marca Casino de Mendoza y su público, poder fidelizar a nuestros clientes. Y, por último, fortalecer el prestigio de la marca Casino de Mendoza Central.

Tras la adjudicación, con la que reemplazan a la empresa Mendoza Central Entretenimientos después de 19 años, el empresario Alfredo Vila, principal cara al frente del grupo operador Plaza Central, interpuso un recurso revocatorio de la licitación alegando que Traylon “no cumplirá con el contrato”. ¿Qué argumentos esgrime Traylon en contra de estas acusaciones?

Estamos acostumbrados a no hablar mucho, trabajar y respetar nuestros contratos. Montamos un casino con 400 slots en 48hs y puedo asegurar que solo nosotros podíamos hacerlo. En cuanto a la inversión, terminará siendo mayor a la propuesta, de la misma manera que lo hemos hecho en los anexos que teníamos.

Al momento de la reapertura, empleados del casino que trabajaban bajo la administración de la empresa MCE habían manifestado incertidumbre con respecto a su futuro. ¿Traylon tomó alguna decisión al respecto?

No tenemos conocimiento de las decisiones que tome MCE con respecto a sus empleados. En nuestro caso contamos con 42 colaboradores de los ex anexos de San Martín, Rivadavia y General Alvear, que decidieron continuar acompañándonos en este nuevo desafío, quienes nos aportan la cuota de experiencia que se necesita en un nuevo emprendimiento. Estamos completando el plantel con personal que vive en el Gran Mendoza y se ha presentado para cubrir los nuevos puestos.

Entre diciembre y enero, cerramos cuatro salas en la provincia e indemnizamos a todo nuestro personal que decidió no continuar, siendo nuestro comportamiento el que corresponde a una empresa que pertenece a la compañía más grande e importante de Argentina.