Greentube: "Aprendimos mucho en Nueva Jersey, y aprovecharemos eso para adaptar nuestro contenido a otros estados de EE.UU."

Aunque la historia de Greentube en Estados Unidos es bastante reciente, ya que debutó el año pasado en Nueva Jersey, también es muy activa y está en constante evolución. Estos últimos meses han estado marcados por una serie de anuncios importantes por parte de la división de juego online de NOVOMATIC Interactive, que se ha expandido a un nuevo estado -con otros más previstos en el futuro- y ha firmado acuerdos con los principales actores del panorama estadounidense.

"Las oportunidades en Estados Unidos no se pueden ignorar", afirma Markus Antl, director de ventas y gestión de cuentas clave de Greentube, en una entrevista exclusiva con Yogonet. "Nos hemos preparado para Estados Unidos durante mucho tiempo y hemos seleccionado cuidadosamente una estrategia y un enfoque que creemos que funcionará en la región", añadió.

En su conversación con Yogonet, el ejecutivo habló de los resultados obtenidos por las operaciones existentes hasta el momento y de las expectativas para los nuevos mercados en Estados Unidos. También explicó las características principales de las últimas asociaciones en la región y el papel que el casino social ha de desempeñar dentro de la cartera de la empresa.

Greentube anunció recientemente que ha recibido una licencia en el estado de Michigan, su segunda licencia en Estados Unidos. ¿Cuáles son las expectativas de la empresa en este mercado?

La obtención de nuestra segunda licencia en EE.UU. fue un gran hito para nosotros y la expansión a Michigan es un paso importante en nuestra estrategia de crecimiento en Norteamérica. Vemos un gran potencial en Michigan, que está fuertemente respaldado por las estadísticas de ingresos. El mes pasado, los operadores comerciales y tribales del Estado recaudaron USD 131 millones en ingresos brutos totales sólo por concepto de iGaming, lo cual es increíblemente impresionante.

Actualmente estamos en conversaciones con operadores del estado para introducir nuestros contenidos a los jugadores locales. Debido a nuestra experiencia en Nueva Jersey y también a nuestro producto de casino social que ya fue lanzado en los Estados Unidos, sabemos que nuestro contenido resuena bien con los jugadores norteamericanos y nos esforzamos por establecernos rápidamente como un proveedor líder de contenido de casino en línea.

La empresa debutó en Estados Unidos entrando en Nueva Jersey. ¿Cómo describiría la experiencia en el estado hasta ahora?

Hemos obtenido grandes resultados en Nueva Jersey, ya que el público local ha acogido muy bien nuestros contenidos. Nos hemos centrado en asociarnos con los principales operadores del estado, lo que nos ha proporcionado un fuerte trampolín, ya que hemos podido llegar inmediatamente a una amplia base de jugadores.

Al ser nuestra primera entrada en Estados Unidos y, de hecho, en Norteamérica, hemos aprendido mucho de nuestras actividades en Nueva Jersey sobre la demografía específica de los jugadores y sus preferencias únicas. Planeamos usar estos datos para seguir mejorando y adaptando nuestra cartera de contenidos en los Estados Unidos, incluyendo la introducción de nuevos títulos localizados.

No tenemos intención de disminuir nuestro crecimiento en Nueva Jersey y nos estamos preparando para ampliar nuestra huella en el estado.  

A principios de este año se anunció una asociación con Rush Street Interactive (RSI) para Nueva Jersey. Siendo un importante operador en EE.UU., ¿cree que esta asociación se extenderá aún más?

La alianza con un operador tan importante como RSI es sin duda un gran logro para Greentube. Nuestro contenido ya está en vivo con ellos en Nueva Jersey y está funcionando bien con sus clientes.

Ya teníamos una larga relación con RSI en Colombia y también suministramos su casino social en los Estados Unidos, por lo que el acuerdo de Nueva Jersey fue el refuerzo de una asociación ya exitosa. Además, nuestro objetivo es ampliar esta asociación a más mercados y estamos acelerando nuestra estrategia conjunta.

Nuestro enfoque consiste en unir fuerzas con los actores que tienen una estrategia multiestatal para poder expandirnos juntos a nuevos mercados sin problemas. Dado que RSI ya está presente en más de 10 estados, es un gran socio para nosotros".

Greentube ha descrito los Estados Unidos como uno de los principales objetivos de la empresa. ¿Qué oportunidades ve la empresa en este mercado y cómo se compara con otros países donde ya tiene asegurada su presencia?

Las oportunidades en EE.UU. no se pueden ignorar y tanto los operadores como los proveedores de todo el mundo están tratando de hacerse un hueco y de conseguir una cuota de mercado a medida que más estados regulan el juego online. Nos hemos preparado para Estados Unidos durante mucho tiempo y hemos seleccionado cuidadosamente una estrategia y un enfoque que creemos que funcionarán en la región.

En cuanto a los contenidos, no hemos traído a Estados Unidos la cartera completa de títulos de NOVOMATIC porque no todos los títulos son adecuados para el mercado local. En cambio, nos hemos centrado en crear juegos con mecánicas populares, como "Hold N Spin", que atraen a los jugadores estadounidenses. También hemos desarrollado contenidos específicos para el mercado, como Wild Lines: American Eagle, un juego de tragaperras tradicional con funciones adicionales, para satisfacer las preferencias del público local.

A lo largo del camino, analizaremos cuidadosamente los datos y los comentarios de los operadores para seguir mejorando nuestra cartera localizada en el futuro y los jugadores pueden esperar más títulos focalizados en Estados Unidos.

La empresa había anunciado previamente que intentaría lanzar sus productos en Pensilvania y Connecticut. ¿Cómo avanza este proceso y qué espera en cuanto a la concesión de licencias en un futuro próximo?

Para empezar, nos estamos centrando en los tres grandes estados, Nueva Jersey, Michigan y Pensilvania, pero, por supuesto, seguimos de cerca la evolución de la normativa en todo Estados Unidos y Connecticut también está en nuestro radar. Michigan y Pensilvania son de lejos los estados más grandes, además de Nueva Jersey, y los tres estados cubren alrededor del 90% de los mercados a los que podemos dirigirnos en este momento.

En la actualidad, estamos a punto de obtener la licencia en Pensilvania, pero no tenemos prisa y queremos asegurarnos de que nos acercamos a los Estados Unidos de la mejor manera posible antes de centrarnos demasiado en ampliar nuestro alcance. Necesitaremos tiempo para crear una sustancia y establecer el sólido equipo local que necesitamos para tener éxito en Norteamérica. Otros mercados interesantes que estamos observando de cerca son, por supuesto, Nueva York y California, que podrían llegar a ser masivos si se regulan correctamente.

Greentube ha anunciado recientemente una asociación con GAN para suministrar contenidos a los operadores que ellos impulsan en todo el país. ¿Cómo ha sido la acogida y cómo avanza el lanzamiento de nuevos títulos?

Esta asociación es muy importante para nosotros, ya que nos permite presentar nuestros contenidos de juegos sociales a un público nuevo y amplio. A medida que vayamos ampliando el alcance de nuestros juegos sociales con GAN y otros socios en EE.UU., obtendremos una gran cantidad de información valiosa sobre las preferencias de los clientes y otros datos relevantes relacionados con el juego que podremos utilizar a la hora de producir contenidos para nuestra cartera de juegos de dinero real (RMG).

A medida que avanza la regulación y lanzamos el RMG, los jugadores ya estarán familiarizados con nuestro contenido, lo que nos da una gran ventaja. También podemos detectar las diferencias regionales en las bases de jugadores y eso es muy valioso para nosotros mientras seguimos optimizando y evolucionando nuestra oferta.

Su plataforma de casino social, Greentube Pro 2.0, ha obtenido grandes resultados en comparación con los líderes de los casinos sociales B2C en el mercado estadounidense. ¿Qué ha impulsado este éxito?

Greentube Pro permite a los casinos físicos mantenerse conectados con sus jugadores a través de los juegos de casino social en línea. Los casinos que ofrecen Greentube Pro tienen acceso a extensas bibliotecas de juegos de NOVOMATIC, de los estudios de Greentube y de proveedores de contenido de terceros, así como a varias funcionalidades exclusivas, como el marketing direct-to-player (directo al jugador) creado para mantener al jugador comprometido.

Antes de la aparición de la regulación del juego online en EE.UU., ésta era la única opción para que los casinos tuvieran un brazo virtual que mantuviera a sus clientes entretenidos cuando no estuvieran en el local físico. Ahora que hay más estados que permiten el juego en línea, los operadores que se adentren en el espacio de RMG y que ya hayan utilizado Greentube Pro tendrán una ventaja, ya que sus clientes no sólo estarán familiarizados con las ofertas de juego multicanal, sino que también estarán acostumbrados a jugar a través de un dispositivo de escritorio o móvil.

Llevamos varios años trabajando con el grupo Hard Rock International, ofreciéndoles una plataforma de casino social para todos los casinos de las franquicias Seminole y Hard Rock de Estados Unidos, y hemos obtenido grandes resultados.

El casino social ha sido acreditado por permitir a los operadores land-based mantenerse conectados con sus jugadores al involucrarlos con la marca del casino a través del juego social. Con su oferta de Greentube Pro, ¿qué papel cree que desempeñarán los juegos sociales en el futuro y cómo avanzará la empresa en este ámbito?

El casino social puede ser utilizado por los operadores como una solución eficaz para llevar a los jugadores al espacio RMG y para mantener a los clientes land-based comprometidos si no pueden asistir a un local. Es una buena herramienta para familiarizar a un nuevo público con el contenido de las tragaperras que puede ser nuevo para ellos.

Como proveedor, podemos utilizar estos datos que recogemos del casino social y tomar elementos para mejorar nuestra propia cartera de juegos RMG. También podemos utilizar el espacio para probar nuevos juegos, mecánicas, características y otras innovaciones, ya que estamos accediendo a la misma base de jugadores que más tarde podría convertirse a RMG. También hay aspectos de gamificación que se utilizan actualmente en los juegos sociales y que aún no están disponibles en el espacio de RMG debido a las restricciones reglamentarias.

Seguiremos explorando opciones para tomar las mejores y más adecuadas características y herramientas y aplicarlas al RMG, pero sólo cuando lo permita la regulación local.