CEO de Apuesta Total

Gonzalo Pérez: “En 2021, Apuesta Total alcanzó un crecimiento de más del 200 % interanual”

24-12-2021
Tiempo de lectura 2:55 min

En diálogo con Yogonet, Gonzalo Pérez, CEO de Apuesta Total, destacó los excelentes resultados obtenidos por la marca en el mercado peruano, y anticipó el ambicioso objetivo de alcanzar las 700 tiendas a nivel nacional en el 2022.

¿Qué balance hacen del año 2021, desde el punto de vista comercial?

El 2021 ha sido un año sumamente positivo para Apuesta Total, logrando un crecimiento de más de 200 % respecto al año 2020, y superando así el crecimiento del 90 % que experimentamos el año pasado, respecto al 2019. Esto nos deja sumamente satisfechos.

Además, este año reflejó la consolidación de Teleservicios como un canal estratégico dentro de la apuesta por la omnicanalidad que hemos iniciado.

Este crecimiento se ve no sólo en las apuestas deportivas, donde podemos destacar la pasión de los peruanos por nuestra selección, sino también en torneos internacionales como la Champions League y la Europa League, además por supuesto de la Liga1 Nacional.

Y hemos visto que el área digital ha tenido un incremento muy grande en el rubro de juegos virtuales, casino, tragamonedas y casino en vivo. Esto supone un reto de cara al próximo año, con el objetivo de continuar en este crecimiento constante en todos los aspectos.

Su campaña publicitaria llamó la atención y masificó a su marca, ¿esperaban tal éxito?

“Los Reyes del Ajuste” ha sido nuestra primera campaña publicitaria como marca, lo cual significó un paso adelante en el crecimiento de Apuesta Total.

Fue un reto para todos desde el punto de vista de pensar el concepto y la manera de mostrar, por primera vez, a la marca a nivel nacional. Queríamos posicionarnos desde un eje distinto, por lo que sabíamos que este primer impacto tenía que llamar y atraer la atención de un público que no conocía a la marca, por un lado; y por el otro reforzar el trabajo de fidelización de los que ya jugaban con nosotros, tanto en nuestras tiendas como en la web.

Estamos muy conformes con lo que la campaña ha logrado, lo que nos pone una valla alta para las próximas campañas, que desde Apuesta Total vamos a seguir trabajando y lanzando hacia el público.

¿Cómo afectó la pandemia de COVID-19 a su compañía y su desarrollo durante 2021? ¿Creen que lo peor ya pasó?

Durante los meses de febrero y marzo, el Gobierno decretó nuevamente una cuarentena, que afectó el funcionamiento de nuestras tiendas. Afortunadamente, este cierre fue por un período relativamente corto en comparación con el año pasado, en el cual estuvimos cerrados por casi cuatro meses.

Sin embargo, a diferencia del 2020, este año nos agarraba mejor parados, porque ya teníamos bien desarrollado el canal digital y mucho más consolidado nuestro canal de Teleservicios.

Otra gran diferencia es que los deportes no pararon, y eso nos permitió seguir operando con relativa normalidad.

En cuánto a lo segundo, no estoy seguro de decir que lo peor ya pasó, pero algo que sí es claro es que creo que estamos mejor preparados para lidiar con esta pandemia: las vacunas están permitiendo que el Gobierno abra más el aforo de los locales, y como sociedad tenemos una mayor consciencia de lo que significaría una eventual cuarentena y, por lo tanto, nos cuidamos más.

¿Cuáles son las expectativas que tienen para el próximo año? ¿Ya tienen planteados sus objetivos comerciales?

Definitivamente, seguir creciendo a nivel general, tanto en nuestro canal digital, donde las expectativas son las de duplicar los logros de este año, mientras que para el canal retail tenemos el objetivo de llegar a las 700 tiendas propias para noviembre de este año, antes del inicio del mundial de fútbol, lo cual significará un incremento del 40 % en el número de tiendas. Por otro lado, también estamos buscando expandirnos internacionalmente durante el primer trimestre del 2022, aprovechando que es un año muy importante debido a Qatar 2022.

Quiero destacar, además, el crecimiento y fortalecimiento del canal de Teleservicios como parte de una estrategia global de Apuesta Total, enfocada en la omnicanalidad, donde por ejemplo los jugadores pueden apostar a través de WhatsApp y Telegram las 24 horas desde su celular, cobrar sus tickets ganadores realizados en las tiendas, recargar sus cuentas web, comprar productos como la lotería Torito, jugar a la ruleta y muchas cosas más. Como mencioné, para el 2022 tenemos el objetivo de alcanzar las 700 tiendas a nivel nacional, y poder ampliar aún más las opciones para que los jugadores puedan tener las mayores facilidades para apostar.

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