Juego Responsable

El Reino Unido podría incluir controles de rentabilidad a jugadores de casinos

El nuevo Ministro del Juego del Reino Unido, Chris Philp.
10-12-2021
Tiempo de lectura 2:07 min

El nuevo ministro de Juego del Reino Unido, Chris Philp, ha declarado que las empresas de juego podrían verse obligadas a pedir la nómina a los jugadores para evitar pérdidas inasumibles, alegando "una obligación moral" en lo que respecta a la ludopatía. Esto coincide con las propuestas de Philp de establecer un entorno normativo más estricto que reduzca los ingresos del sector.

El ministro habló en la conferencia anual de GambleAware, la organización benéfica que administra la financiación de los programas para reducir la adicción al juego, y dijo: "He oído demasiadas historias de personas que han perdido cantidades de dinero evidentemente inalcanzables sin que los operadores de juego, que disponían de los datos, hicieran las comprobaciones oportunas. También he oído hablar de marketing directo, ofertas y tratamientos VIP dirigidos a personas con problemas manifiestos de juego. Este no es el modo en que deberían funcionar los juegos de azar, y debemos tomar medidas decisivas para cambiarlo".

También dijo que un libro blanco en el que se esbozan las propuestas del Gobierno, que se publicará a principios del año que viene, podría incluir comprobaciones de rentabilidad, lo que haría que los operadores dejaran de intervenir sólo cuando un cliente hubiera perdido grandes sumas y fuera "demasiado tarde".

Philp reconoció que exigir nóminas o extractos bancarios a cada cliente que gaste 100 libras "probablemente será inoportuno, perturbador y desproporcionado". Sin embargo, también lo consideró apropiado. Las agencias de calificación crediticia de datos también podrían utilizarse para garantizar un control inicial " sencillo y discreto " de los clientes que gasten sumas menores.

El ministro dijo que era "fundamental" que los operadores de juego se vieran obligados a compartir los datos sobre las personas que muestran signos de adicción a través de un sistema de "visión única del cliente". También indicó que la Comisión del Juego recibiría más fondos para mejorar su capacidad reguladora, incluyendo mayores poderes para " requerir" y analizar datos en masa de las empresas de juego para asegurarse de que no están explotando a las personas vulnerables.

Sus comentarios fueron secundados por Andrew Rhodes, director de la Comisión del Juego, quien afirmó que las empresas de juego y apuestas seguían incumpliendo su deber de proteger a los jugadores problemáticos, a pesar de sus esfuerzos por mostrar un mejor comportamiento antes de la revisión. Las empresas de juego habían llegado a considerar las multas y los acuerdos regulatorios, que han alcanzado los 100 millones de libras desde 2017, como un "impuesto de cumplimiento".

Según informó The Guardian, la directora ejecutiva de GambleAware, Zoe Osmond, comentó: "Acogemos con satisfacción el anuncio del ministro de que el gobierno está trabajando con la Comisión del Juego para tomar medidas para proteger a las personas en riesgo de sufrir daños por el juego a través de controles de asequibilidad, una visión única del cliente, y un repositorio de datos para informar de la intervención y mantener las normas de la industria".

También pidió al Gobierno que imponga una tasa obligatoria a las empresas de juego para financiar la investigación, la educación y el tratamiento de la adicción. Los predecesores de Philp se han resistido hasta ahora a las recomendaciones de sustituir el actual sistema voluntario.

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