Neal Menashe, CEO de Super Group

"Trataremos a cada estado de los Estados Unidos como un país individual"

Neal Menashe, CEO de Super Group.
12-11-2021
Tiempo de lectura 5:19 min
Super Group, el holding de Betway y Spin, se encuentra en la etapa de feedback para salir a bolsa en Nueva York. El CEO Neal Menashe analiza el modelo probado y comprobado de Betway, que se implementará en cada nueva licencia en los EE. UU. Él dice que nada está descartado en términos de nuevas jurisdicciones, y el modelo de Super Group se basa en datos para tomar decisiones en tiempo real. También analiza los patrocinios de deportes profesionales y la expansión del casino en vivo.

¿En qué etapa se encuentra Super Group ahora en su proceso para salir a bolsa, y cuáles son los próximos pasos y cronogramas? ¿Por qué eligió la Bolsa de Valores de Nueva York y una combinación de negocios de SPAC con Sports Entertainment Acquisition Corp. (SEAH)?

No estábamos buscando una combinación de SPAC, pero un asesor nuestro de confianza dijo que deberíamos conocer a Eric (Grubman) y John (Collins) porque él podía ver una adaptación natural con nuestros planes de expansión para las licencias de EE.UU. y con la marca haciendose disponible para clientes estadounidenses. Todos nos llevamos bien y supimos casi instantáneamente que los chicos de SEAH eran perfectos para nosotros. Tanto es así que tanto Eric como John permanecerán con nosotros en el directorio una vez que finalizemos el acuerdo. Elegimos la Bolsa de Nueva York porque, como un gran negocio global, tenía sentido estar en la bolsa más grande del mundo. Estamos en la etapa de feedback con la SEC sobre nuestra presentación del formulario F-4 y esperamos tener más noticias muy pronto.

¿Podría especificar los impactos y efectos que este listado tendrá en su negocio, estrategias y enfoque? ¿Cuáles serán los principales objetivos y metas de los nuevos fondos e inversiones?

Super Group ya es una empresa altamente rentable con un balance general saludable. Nuestra estrategia y enfoque han sido probados durante muchos años a medida que hemos ido de un territorio a otro implementando nuestros planes. No vemos que eso cambie. Nuestros objetivos y metas son continuar con ese éxito en múltiples territorios nuevos, incluyendo los estados individuales de EE.UU., los cuales trataremos como países individuales. Somos los únicos en tener una marca global de apuestas deportivas, Betway, que se beneficia de cada acuerdo de marca alcanzado en todos los deportes importantes. Combinado con una oferta exitosa de casino multimarca en línea, Spin.

¿Hay mercados o verticales en particular en los que planea crecer o expandirse, por ejemplo, apuestas de deportes electrónicos, NFT, VR, AR, etc.? ¿Y que de las nuevas jurisdicciones y los mercados emergentes, como Ontario?

Ya somos pioneros en las apuestas de deportes electrónicos y tenemos una amplia gama de patrocinios y asociaciones que impulsan ese lado del negocio. Contamos con un equipo galardonado con mucha experiencia, increíblemente apasionado por el producto. En términos de nuevas jurisdicciones para el negocio en general, nada está descartado, siempre que nuestros equipos puedan ver una ventaja en operar allí.

Betway ahora se ha lanzado en Iowa, uniéndose a Colorado, Indiana, Nueva Jersey y Pensilvania. ¿Cómo evaluaría su desempeño en cada uno de esos cuatro diferentes mercados hasta ahora? ¿Cuáles diría que han sido las funciones de mayor éxito, las categorías o segmentos de mejor rendimiento? ¿Qué mercados le parecen más prometedores o interesantes y por qué?

Estamos en los primeros días operacionalmente en los EE.UU. y el enfoque hasta ahora ha estado firmemente en el acceso al mercado, nuestra adquisición de DGC (Digital Gaming Corporation, sujeta a aprobación regulatoria) nos impulsará a avanzar en cada nuevo estado. Si bien es demasiado pronto para evaluar el rendimiento, como dije, tenemos un modelo probado que implementaremos en cada nueva licencia en el país.

¿Cómo aprovecha su experiencia en otras regiones para ser competitivo en el creciente mercado de apuestas deportivas de EE.UU. y cuáles son sus estrategias y recursos para destacar? ¿Qué papel juegan las tecnologías móviles y el análisis del comportamiento de los nuevos jugadores?

Muchos de los líderes de nuestro negocio, incluyendome a mi mismo, tenemos más de dos décadas de experiencia en la industria. Somos una empresa global que tiene un intenso enfoque local dentro de nuestros equipos para impulsar lo mejor de cada territorio. Todo nuestro modelo se basa en datos con la mejor tecnología de su clase, lo que permite tomar las decisiones correctas al instante sobre nuestra base de clientes en tiempo real. Asegurándonos en todo momento de que estamos centrados en el cliente y somos responsables.

Recientemente cubrimos el acuerdo de Betway con los Philadelphia 76ers, la séptima asociación de la marca con una franquicia de la NBA. También se ha asociado con los habitantes de Nueva York de la NHL. ¿Cuál es la estrategia comercial detrás de este tipo de acuerdos y decisiones, y cómo se mide su impacto y valor agregado para la empresa?

Nuestra estrategia en torno a patrocinios y asociaciones de marca es muy simple. Nos asociamos con los eventos y equipos más importantes para garantizar que nuestra única marca global de apuestas deportivas, "Betway", no solo sea visible en un estadio o arena, sino que tenga un alcance global en la cobertura televisiva de esos deportes populares. Nuestro patrocinio insignia de la camiseta de la Premier League inglesa del West Ham United nos lleva por todas partes con los espectadores globales de la liga de fútbol más popular del mundo. La misma estrategia se aplica a nuestras ofertas de la NBA y la NHL, estos deportes también son muy populares fuera de los EE.UU.

Betway también ha anunciado una licencia en Polonia este mes. En marzo, también se le otorgó una licencia de apuestas deportivas en línea en Alemania. ¿Podría compartir su evaluación actual de ese mercado recientemente regulado y cómo planea aprovechar su presencia allí para su entrada en Polonia? ¿Qué podemos esperar de Betway en esa región?

Creo que se puede esperar que impulsemos la misma estrategia en toda Polonia. La marca global Betway ya es muy conocida con la audiencia de la Premier League inglesa y la Bundesliga alemana, donde también tenemos acuerdos de marca, que atraen a millones de espectadores polacos a través de sus redes de televisión. Ese es un comienzo muy sólido en términos de reconocimiento de marca. Al igual que en Alemania, también contaremos con un equipo local experto para que los matices de ese territorio sean correctos para los clientes existentes y potenciales.

Betway South Africa se ha asociado recientemente con South Africa Rugby y los Springboks. En el mercado africano, también ha entrado en Tanzania. ¿Cuál es su enfoque y planes para esos mercados, y cuáles son los aspectos y tendencias clave para ser competitivo allí?

Los Springboks son un equipo que juega en partidos que se ven a nivel mundial y no solo en su país de origen. Así que la misma estrategia se aplica a nuestro acuerdo de marca con el equipo. En Tanzania, esperamos que la fuerza impulsora detrás de nuestra estrategia no sea diferente, aunque esperaríamos que una mayor tasa de negocio acumulador (ganancia acumulada) reduzca las apuestas individuales, ya que tiende a ser popular en todo el continente.

Betway ha agregado juegos de casino en vivo en "primera persona" de Evolution en Nueva Jersey y Pensilvania, y también ha integrado toda la cartera de casino en vivo de Pragmatic Play este año. ¿Qué representa el casino en vivo en su negocio en general hoy, y cuáles son sus planes, objetivos y perspectivas para esta vertical de iCasino, especialmente en los EE.UU.?

"El Casino en línea" es una parte muy interesante de todo el paquete que ofrecemos a nuestros clientes, ofreciendo un mayor nivel de interacción. Al igual que con la oferta de apuestas deportivas en los estados de EE.UU., probablemente sea demasiado pronto para decirlo, pero sabemos a través de nuestra experiencia con nuestro lado de casino multimarca del negocio de Super Group, Spin, exactamente lo que el comportamiento del cliente puede producir en términos de pistas y análisis de cómo se deben ofrecer y empaquetar los productos.

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