Luego de dos intensas jornadas, el informe de los Auditores Internos de la Unidad Coordinadora de Gestión de la Calidad de ALEA, Rodrigo Moreno y Ricardo Rodríguez (IJyC de Mendoza), destacó el compromiso manifiesto de la Dirección con el proceso de implementación del SGC, y señaló, en particular, la cordialidad, conocimiento y predisposición del personal entrevistado.
Además de aprobar la etapa auditada, autorizó el avance hacia la tercera y última etapa del proceso de implementación del SGC. A futuro, el proceso de implementación contempla, además de la instrumentación de la tercera etapa y su auditoría respectiva, la auditoría externa que ejecutará IRAM como organismo certificador del Referencial Normativo Nº 19 “Organismos públicos reguladores y administradores de juegos de azar y organizaciones privadas autorizadas para la explotación del juego de azar”.
El miércoles 15, en el inicio, la bienvenida estuvo a cargo del Presidente del ISS-DAFAS, Rubén Mendoza, y luego junto a Jorge Payeras, Gerente del Instituto, repasaron los aspectos estratégicos definidos en el SGC.
En el desarrollo de la auditoría remota, través de una serie de entrevistas simultáneas, a medida que el personal del organismo daba respuesta a los requerimientos de los auditores, se compartieron y analizaron de manera pormenorizada los procedimientos que gestiona el ISS-DAFAS.
En esta oportunidad, se respondió a los requisitos planteados por el Referencial Normativo Nº 19 de IRAM, haciendo foco en la documentación, registros y evidencias vinculados a los Procesos de Apoyo y Procesos Operativos que gestiona el organismo.
“Desde DAFAS agradecemos el compromiso, profesionalismo y dedicación puesto de manifiesto por el equipo de implementación de ALEA, a los auditores internos, quienes con su esforzada tarea brindaron una virtuosa devolución en los puntos requeridos, a los proveedores que se sumaron para dar cuenta de la pertinencia de las herramientas informáticas suministradas e informes exigidos, y al personal de DAFAS y la Secretaría General y la Asesoría Letrada que con excelente predisposición se sumaron a dar cuenta de su participación en los procesos auditados”, destacó el instituto pampeano en su comunicación.