a compañía International Game Technology (IGT) anunció un acuerdo para implementar su solución sin efectivo Resort Wallet y su propia solución de financiamiento integral IGTPay en los tres casinos de Agua Caliente, California: Agua Caliente Casino Resort Spa Rancho Mirage, Agua Caliente Casino Palm Springs y Agua Caliente Casino Cathedral City.
La implementación de Resort Wallet, en combinación con la solución IGTPay, les dará a los clientes acceso móvil a fondos de todos los tipos de fuentes externas disponibles. Las fuentes habilitadas pueden ser tarjetas de crédito y débito, cuentas bancarias y billeteras electrónicas. Esto puede reducir el contacto con el efectivo y aumentar la lealtad del jugador.
El director de información de Agua Caliente Casinos, Bill Oliver, afirmó: "La solución sin efectivo innovadora de IGT, Resort Wallet, con la tecnología IGTPay, ofrecida a los clientes a través de la aplicación Play Agua, de Agua Caliente, nos ayudará a cumplir nuestro compromiso de brindar mejor seguridad mediante la reducción del contacto y ofrecer una experiencia de juego más conveniente. Estamos orgullosos de liderar la innovación tecnológica del juego a nivel mundial con este servicio nuevo y estamos ansiosos por aprovechar Resort Wallet e IGTPay para potenciar el programa de lealtad más perfecto de la industria".
El vicepresidente sénior de Gestión de Productos Globales para Terminales de Videolotería, Sistema y Pagos, en IGT, Ryan Reddy, comentó: "Implementar las soluciones Resort Wallet e IGTPay, de IGT, pondrá a Agua Caliente Casinos a la vanguardia en términos de tecnología avanzada de casinos y comodidad del jugador. Al brindarles a los jugadores, de manera única, un acceso perfecto a todas las fuentes de financiamiento más importantes, Agua Caliente Casinos puede mejorar la participación y la lealtad del jugador y atraer a un público más diverso, lo que, en definitiva, puede traducirse en mayor ganancia y rentabilidad".
Agua Caliente Casinos implementará la suite completa de módulos Resort Wallet de IGT en 2021. La suite incluye variantes flexibles de la oferta de productos sin efectivo de IGT, con y sin tarjeta.
La cuenta de apuestas sin efectivo del jugador, protegida por PIN, sirve para financiar ambas variantes, ya sea de manera digital, a través de fuentes externas, con IGTPay, como las cuentas bancarias, las tarjetas de crédito y débito, o las billeteras electrónicas, o a través de depósitos en efectivo en la caja, los quioscos y las máquinas tragamonedas del casino. Los fondos de la cuenta de apuestas sin efectivo se mantienen de manera segura para la siguiente sesión de juego o visita al establecimiento, y los jugadores también pueden transferir los fondos entre máquinas tragamonedas en el sitio o entre otros establecimientos de Agua Caliente, o bien volver a colocar los fondos en una cuenta bancaria.
La variante sin tarjeta de Resort Wallet, con IGTPay, les permite a los jugadores utilizar la aplicación móvil Play Agua, de Agua Caliente, para acceder a la cuenta de apuestas sin efectivo. Con tan solo tocar sus teléfonos inteligentes en una máquina tragamonedas, los jugadores pueden utilizar sus tarjetas para transferir fondos al juego de manera electrónica.
Para los clientes que prefieran utilizar tarjetas de lealtad físicas, la variante sin efectivo con tarjeta de Resort Wallet les permite utilizar sus tarjetas Agua Caliente ACE Club para acceder a sus cuentas de apuestas sin efectivo. Los jugadores insertan sus tarjetas en una máquina tragamonedas y transfieren fondos al juego.
Agua Caliente Casinos planea extender sus funciones sin efectivo habilitadas con Resort Wallet a sus juegos de mesa y sus servicios minoristas en todos los establecimientos de la compañía.
El sistema IGT Advantage permite exhibir información sobre juego responsable en la ventana de servicios y la pantalla de última generación de la máquina, así como notificaciones sobre la aplicación móvil de apuestas sin efectivo habilitada con Resort Wallet.
