La compañía International Game Technology (IGT) anunció el martes que reemplazará el sistema de un competidor con su Sistema de Administración de Casino IGT ADVANTAGE en el icónico hotel y casino Circus Circus en el Strip de Las Vegas, Nevada.
“Circus Circus siempre se enfocó en ofrecer experiencias de entretenimiento para sus huéspedes, y nuestro paso al sistema IGT ADVANTAGE modernizará nuestro salón de juego, optimizando nuestras operaciones y ayudando a mejorar la fidelidad del cliente y la experiencia del usuario en general”, aseguro el vicepresidente de Finanzas del casino, Stephan Angeles.
“Al pasarnos a IGT ADVANTAGE, Circus Circus mejora su eficiencia y desempeño, al mismo tiempo que se asegura capacidad de crecimiento futuro a largo plazo, ya que la tecnología de juego y las preferencias de los jugadores evolucionan constantemente”, explicó el vicepresidente sénior de IGT de Gestión Global de Producto para Videolotería, Sistemas y Pagos, Ryan Reddy. “Nuestro sistema modular flexible, que se integra fácilmente a las soluciones de terceros, transformará la infraestructura tecnológica de juego de Circus Circus, y los ayudará a hacer crecer su negocio al mismo tiempo que intensifican su enfoque en experiencias muy atrapantes para sus usuarios”, agregó.
El sistema IGT ADVANTAGE saca a relucir casi tres décadas de experiencia en el campo para ayudar a impulsar los resultados de la empresa y mejorar la eficiencia operativa. En el despliegue en Circus Circus, planificado para el segundo trimestre de 2021, se conectarán las 1.100 máquinas y mesas de juego. También integrarán los sistemas de administración de los servicios de comida y bebida del establecimiento, de las tiendas y de la administración del hotel.
La entrega de base de IGT ADVANTAGE va a incluir Patron Management, una poderosa herramienta para crear eventos personalizados y promociones; Machine Accounting, que optimiza y simplifica los reportes; la solución de emisión de tickets EZPay; y el sistema de contabilidad Cage and Table Accounting.
La entrega incluirá la implementación del hardware de seguimiento del usuario de IGT, NexGen, que ofrece a los jugadores una forma de ver la información de su cuenta, los mensajes, premios y bonus.