La Corporación Iberoamericana de Loterías y Apuestas del Estado (Cibelae) presentó una Guía para el Desarrollo de un Programa de Juego Responsable, en el marco de la Semana del Juego Responsable.
El documento de 16 páginas utiliza un formato de preguntas frecuentes de fácil comprensión, y está elaborado por la Comisión de Responsabilidad Social Corporativa y Juego Responsable de Cibelae. Será entregado a las loterías, reguladores y empresas miembros con el objetivo de contribuir con el desarrollo de programas de Juego Responsable
Según Cibelae, el escrito es el resultado de "un arduo trabajo de diez meses en el que se sucedieron diversos intercambios y consultas entre las loterías que conforman la Corporación hasta alcanzar la aprobación final". Además aseguraron que "la participación de profesionales de diferentes áreas y especialidades ha enriquecido el contenido, otorgándole un carácter interdisciplinario e integral que reúne y sintetiza aspectos técnicos, saberes, experiencias y recomendaciones en materia de juego responsable".
Los contenidos tienen el objetivo de servir de guía para el desarrollo de programas de Juego Responsable, y están divididos en Cuestiones generales, Investigación, Programa de empleados, Programa de minoristas, Diseño de juegos, Canales de juegos a distancia, Publicidad y mercadotecnia, Información al jugador, Referencia a los prestadores de servicios de tratamiento, Implicación de los grupos de interés e Informes y medición.
El ente agradeció al equipo que confeccionó la Guía y "el compromiso puesto en práctica para contribuir al desarrollo de las loterías de Iberoamérica".