Edición Latinoamérica
22 de Enero de 2021

Entrevista a Adam Greenblatt, CEO de BetMGM

"BetMGM sentó las bases para ser el líder a largo plazo en apuestas deportivas e iGaming en Estados Unidos"

“Especialmente en Nueva Jersey, vimos un repentino aumento e interés por nuestros productos de iGaming como una alternativa de entretenimiento, e incluso luego del regreso de los deportes en el país y de la reapertura de los casinos físicos.
Estados Unidos | 16/11/2020

Greenblatt se explayó acerca de la evolución de la empresa desde 2018: “Comenzamos prácticamente desde cero, y hoy tenemos a más de 300 personas trabajando directamente para la empresa, y varios cientos más que nos respaldan desde GVC o MGM Resorts”. BetMGM actualmente opera en nueve estados y, para fines de 2021, esperan estar en más de veinte.

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n una video entrevista con Yogonet, Adam Greenblatt, CEO de BetMGM, la empresa conjunta entre GVC Holdings y MGM Resorts International, habló sobre las industrias de apuestas deportivas y juego online en Estados Unidos, sobre los logros de la empresa desde su creación en 2018, y sobre cómo se las arregla el equipo de BetMGM para seguir creciendo y expandiendo su presencia mientras sobrelleva la pandemia del COVID-19.

“Comenzamos prácticamente desde cero, y hoy tenemos a más de 300 personas trabajando directamente para la empresa, y varios cientos más que nos respaldan desde GVC o MGM Resorts”, explicó.

El CEO dijo que BetMGM se respaldó en la identidad de la marca MGM Resorts y pasó mucho tiempo americanizandola y mejorando la tecnología y la producción con ayuda de GVC.

“El producto con el que comenzamos es asombrosamente sólido y ha demostrado ser un favorito en los mercados regulados de todo el mundo”, explicó Greenblatt. “Lo diseñamos con los deportes estadounidenses como prioridad, pensando en fútbol americano, baloncesto, beisbol, hockey, en lugar del enfoque más centrado en el fútbol o las carreras de caballos que se ve en los mercados internacionales”.

Desde 2018, BetMGM ha entablado acuerdos estratégicos y muchas veces exclusivos que le permitieron llegar a nuevos jugadores, entre ellos un acuerdo exclusivo a largo plazo con Yahoo sports, un acuerdo con el operador de bares deportivos Buffalo Wild Wings y el acuerdo estratégico con DAZN enfocado en deportes de combate. Greenblatt también mencionó acuerdos con ligas deportivas de Estados Unidos, equipos, y algunos medios pequeños para “obtener reconocimiento como una marca líder y llegar a nuevos lugares”.

Greenblatt habló además sobre la presencia actual de la empresa en Estados Unidos. “Actualmente operamos en 9 estados. Nuestro lanzamiento más reciente fue en Tennessee y nuestro desempeño en estas dos semanas fue realmente estelar, absolutamente fantástico”, dijo. “La marca cada vez resuena más entre nuestros jugadores”.

La expansión de la empresa en el futuro cercano incluye lanzamientos de iGaming y apuestas deportivas en Pensilvania, apuestas deportivas digitales y iGaming en Michigan, y otros lanzamientos en Iowa y Virgina en enero.

No se sorprendan si a fines del 2021 estamos en más de 20 estados del país”, dijo Greenblatt. “También estamos observando de cerca a Canadá, ya que Ontario está en camino a legalizar las apuestas deportivas”.

En cuanto a requisitos para obtener licencias y regulación en cada estado de Estados Unidos, Greenblatt explicó que Nueva Jersey es el que permite la gama más amplia de eventos y mercados, pero no pueden ofrecer todo en todos los estados.

“El volumen y la complejidad es bastante grande como para manejarlos en tiempo real en todos estos estados”, dijo. “En cuanto a la regla de ‘conocer al cliente’, por ejemplo, si un cliente se equivoca en una letra al escribir su dirección, ¿podemos cambiarla? ¿Cuál es la tolerancia? ¿Una, dos, tres letras? Este es el nivel de detalle que necesitamos para adaptarnos a gran escala”.

Sin embargo, cuando preguntamos sobre un posible marco normativo federal para las apuestas deportivas, el CEO dijo que la modalidad estado por estado estaba en marcha. “La modalidad de estado por estado está funcionando, no está quebrada, y el gobierno nacional tiene otras prioridades”, explicó. “Aunque sería útil tener una política única sobre la regla de ‘conoce a tu cliente’ y el lavado de dinero, no es indispensable para llegar a tener un mercado dinámico y activo”.

Según Greenblatt, aunque el COVID-19 fue un gran desafío, especialmente para el sector físico de BetMGM, sí ayudó a aumentar el interés de los jugadores digitales y, ante la ausencia de deportes en el país, el foco fue hacia el iGaming.

“Especialmente en Nueva Jersey, vimos un repentino aumento y gran interés por nuestros productos de iGaming como una alternativa de entretenimiento, e incluso luego del regreso de los deportes en el país y la reapertura de los casinos físicos, el crecimiento en ese sector no se detuvo”.

Por último, cuando preguntamos sobre las expectativas del año que viene, dijo que los planes de BetMGM para el 2021 no hicieron más que acelerarse.

“Todo apunta a la expansión hacia otros estados, al desarrollo continuo del producto, y a formar un equipo que maneje el volumen y la complejidad que mencionamos para los más de 20 estados”, dijo. “Con la mirada puesta en el regreso de las actividades de esparcimiento en el mundo real, vamos a ver mucho más tráfico en Vegas en 2021, lo cual siempre fue parte de nuestro plan para usarlo como centro para dar a nuestros jugadores una experiencia de excelencia con la marca en el ambiente físico, asegurar que esos jugadores se vayan de Nevada con la aplicación en sus teléfonos, y continúen su conexión con BetMGM desde su estado de origen los 365 días del año”.

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