"Los servicios de Evolution siempre se han mantenido operativos durante la pandemia"

¿Cuáles fueron los datos destacados de la compañía este año?

Este año, hemos lanzado una cantidad récord de doce juegos nuevos en ICE 2020, con una mezcla de los clásicos de casino reinventados, orientados a la próxima generación de jugadores, y la expansión de nuestra oferta innovadora de espectáculos de juego. Al crear juegos extremadamente visuales, entretenidos y, a la vez, simples, como nuestro juego líder, Crazy Time, el más divertido y audaz, les damos a los jugadores más posibilidades que nunca para que elijan aquello que les gusta.

El lanzamiento de Crazy Time es emocionante, porque consiste en una variedad única de nuestra rueda de la fortuna Dream Catcher. Cuenta con un juego adicional de tragamonedas de dos rodillos arriba de la rueda y cuatro juegos extra apasionantes (más que lo que siempre hemos tenido en un solo juego), denominados Coin Flip, Pachinko, Cash Hunt y Crazy Time, que podrían ser juegos individuales, ya que son muy divertidos.

También lanzamos nuestro primer juego de bolas en la historia de la compañía, llamado Mega Ball. Este juego de tipo lotería, único y muy entretenido, utiliza la mecánica de juego propia de las loterías populares de todo el mundo y está disponible 24/7. Cuenta con una o dos rondas extra de Mega Ball, en las cuales los jugadores pueden multiplicar enormemente lo ganado en hasta 1.000.000 veces.

Además, a finales de junio, anunciamos una oferta recomendada a los accionistas de NetEnt con el objetivo de incluir máquinas tragamonedas líderes en el mercado y, de este modo, expandir nuestra oferta de productos y perseguir nuestra meta de convertir a Evolution Gaming en líder global de juegos de casino en línea.

Como consecuencia de la pandemia de coronavirus, casi todos los eventos deportivos del mundo se suspendieron. ¿Han experimentado diferencias sustanciales en términos de demanda de los clientes?

La pandemia global de coronavirus ha afectado a la industria de muchas maneras. Nos adaptamos a todos los aspectos de nuestras operaciones para garantizar el total cumplimiento de las directrices nacionales de cada país en el que operamos. Los servicios de Evolution siempre se han mantenido operativos durante la pandemia, con lanzamientos de productos clave conforme a lo planeado. Hemos experimentado una demanda muy alta de nuestros productos desde que se produjo el brote. Esto se debe, parcialmente, a la falta de juegos de apuestas deportivas. Como mencioné anteriormente, hemos lanzado muchos juegos nuevos y muy esperados, lo cual también contribuyó a que tuviéramos una mayor demanda. La amplia variedad de estos juegos nuevos atrae a bases de jugadores totalmente nuevas, mientras que juegos como Mega Ball y Crazy Time atraen a jugadores tradicionales de bingo, lotería y tragamonedas, y no de casino en vivo. Simultáneamente, esto les brinda a los operadores las herramientas más recientes de captación de clientes.

¿Cuáles son los juegos más populares?

Las cifras récord de jugadores nuevos que se ven atraídos por el casino en vivo a través de nuestros espectáculos de juego varían. Esto comenzó con el lanzamiento de Dream Catcher en 2017 y, luego, Lightning Roulette en 2018. Las percepciones de los jugadores del casino en vivo pasaron de los juegos de mesa a los juegos que ofrecen experiencias inmersivas y atrapantes al usuario final. Al igual que los concursos televisivos populares que todos conocemos, ahora buscamos crear un ambiente divertido para los jugadores, con anfitriones carismáticos, como los conductores de programas de televisión, y estudios de gran estilo.

Nuestra gama innovadora de espectáculos de juegos en vivo redefine al casino en vivo, ya que el entretenimiento es el alma del juego. Muchos de ellos utilizan parte de la tecnología más avanzada disponible para combinar, de manera única, el casino en vivo, RNG, las máquinas tragamonedas y la realidad aumentada con el fin de ofrecer algo totalmente nuevo en el mercado. La realidad aumentada se ha utilizado en las rondas extra de Crazy Time y el juego práctico multinivel Deal or No Deal Live. Otros títulos apasionantes de la categoría espectáculos de juego son Lightning Roulette, Mega Ball, MONOPOLY Live y Dream Catcher.

¿Cuáles son los mercados más importantes para Evolution? ¿Cuáles son las áreas más nuevas de crecimiento?

Una parte clave de nuestro crecimiento es la expansión de la oferta de productos en línea en mercados maduros y nuevos a través de nuestros clientes actuales. Para satisfacer una demanda creciente de juegos de casino en vivo, nos hemos centrado en aumentar nuestra presencia a nivel global. Tenemos una presencia sólida en Europa, donde trabajamos con la mayoría de los operadores líderes. Hace poco, hemos experimentado un crecimiento fuerte, en especial, en los EE. UU. Durante el año pasado, hemos duplicado la capacidad en nuestro primer estudio en los EE. UU., en Nueva Jersey, así como también, hemos ingresado en el vecino estado de Pensilvania. Hemos comenzado a construir lo que será nuestro noveno estudio a nivel global. Esto también nos convierte en el primer proveedor de juegos de casino en vivo en obtener una licencia en el estado, luego de la licencia temporaria adquirida en septiembre de 2019.

Disfrutamos la increíble oportunidad de seguir desarrollando, ampliando y redefiniendo la solución de casino en vivo de cada operador a través de nuestros clientes actuales. De aquí en adelante, seguiremos aprovechando esto para darles a los usuarios finales un mayor potencial y acercarles a los operadores más oportunidades de promocionar el producto en nuevos mercados regulados.

¿Qué estrategias cree que deberán desarrollar los proveedores de juegos en línea que han llegado a este mercado hace poco como consecuencia de la pandemia para retener a los consumidores en el futuro, una vez que la industria global se recupere de esta crisis sanitaria?

En un mundo lleno de opciones, los jugadores miran más allá del juego en sí mismo y buscan una experiencia aún más emocionante. Las personas, esencialmente, quieren divertirse, y el espectador también puede disfrutar de lo emocionante y apasionante que es ver un premio multiplicarse, como se observa en muchos comentarios de los videos de premios grandes, en nuestro canal de YouTube. Al utilizar una tecnología nueva y apasionante, como la realidad aumentada, RNG, o elementos de tipo tragamonedas, que atraen a un público más amplio, incluidos los jugadores de máquinas tragamonedas, bingo y lotería, se crea una experiencia de juego totalmente nueva. Además, los multiplicadores hacen a los juegos más entretenidos e inmersivos para una gama amplia de jugadores, no solo los fanáticos del casino en vivo.

Es cada vez más evidente que el casino en línea compite en una esfera más amplia del entretenimiento por el tiempo de los jugadores. En términos de desarrollo de producto, vamos hacia una nueva era de productos interactivos y ultraentretenidos. Nos apasiona desarrollar estos juegos y esperamos que los jueguen.

¿Podría detallar los planes de Evolution para lo que queda de 2020 y el año próximo? ¿Tienen algún lanzamiento de producto en mente?

Además del lanzamiento de los espectáculos de juego nuevos, como los que mencioné antes, Crazy Time y Mega Ball, hemos estado muy enfocados en reinventar los clásicos. Los juegos de casino en vivo tradicionales siguen siendo populares y se ubican entre los preferidos de los jugadores. Por ello, deseamos hacer honor a esos juegos que los jugadores conocen y aman, pero con un toque único, con el fin de recibir a una nueva generación de jugadores al casino en vivo.

Hace muy poco, hemos lanzado Instant Roulette, una variante de Auto-Roulette, que le otorga el control al jugador. En el estudio, tenemos doce personas y ruedas sincronizadas que giran constantemente a medida que las bolas caen una tras otra en diferentes ruedas. Siempre hay una rueda cerca para obtener un resultado. El jugador coloca las apuestas y hace clic en el botón JUGAR AHORA (PLAY NOW) cuando está listo para jugar. Esto le da un tiempo ilimitado para realizar las apuestas y, con tantas ruedas, no tiene que esperar mucho por el resultado.

Además, este año lanzaremos una versión en línea única y emocionante del juego de casino más famoso, Craps. Este juego no solo atraerá a los amantes del Craps, sino también a los jugadores nuevos, ya que lo hemos hecho más fácil que nunca gracias a una interfaz de usuario sencilla con funciones útiles. Así, le damos la bienvenida a una generación nueva de jugadores a este auténtico favorito de todos los tiempos.