El nuevo Crown Sydney Hotel Resort instalará sistemas de administración de IGT

International Game Technology (IGT) anunció el miércoles que su sistema de administración de casinos IGT Advantage, junto con su paquete de innovadoras soluciones, ha sido seleccionado por el Crown Sydney Hotel Resort en New South Wales, Australia, que abrirá a principios del 2021.

El sistema IGT Advantage conectará las mesas de juego electrónicas (ETG, por sus siglas en inglés) y en vivo del casino exclusivo para juegos de mesa que se ubica en la zona de Barangaroo, en la costa del puerto de Sydney. La instalación de IGT también incluye su tecnología M5 Service Window para las ETG del establecimiento.

“En Crown elegimos el sistema de administración de casino IGT Advantage y sus soluciones para nuestra sede en Sydney por su flexibilidad inherente y su eficiencia comprobada, que posicionarán a nuestras operaciones en la vanguardia de la tecnología de juego”, dijo Sean Knights, manager general ejecutivo del área de juego del Crown Sydney. “Crown Resorts es reconocido en todo el mundo por ofrecer una experiencia de primer nivel a los huéspedes, y la solución de IGT Advantage ofrece un paquete de herramientas que aseguran al Crown Sydney la posibilidad de proveer una experiencia de juego sin igual a nuestros clientes exclusivos”.

“La solución IGT Advantage le garantizará a Crown Sydney una posición imponente en el mercado con características avanzadas que ofrecen mayor conveniencia al usuario, fortalecen la fidelidad de los jugadores, y generan una mayor comprensión del negocio”, dijo Dallas Orchard, director operativo de IGT en la región del Pacífico asiático. “Nuestro sistema de soluciones dará amplios beneficios a los huéspedes y empleados del Crown Sydney gracias a sus capacidades únicas que mejoran la experiencia de juego y la seguridad de los jugadores”.

El sistema de administración de casino IGT Advantage permite a los casinos integrarse fácilmente a las mejores tecnologías de terceros, y mejora los procesos del establecimiento al dar a los operadores las herramientas para ofrecer experiencias personalizadas a los usuarios y para simplificar las operaciones.

La tecnología M5, un sistema de administración de contenido completamente flexible, está basado en el estándar HTML5, lo que permite a los empleados personalizar fácilmente el contenido de la Pantalla de Servicio y de los avisos; y aprovechar toda la pantalla de juego de las EGT para publicar contenido extra, publicidad, y promociones ajustadas al perfil de cada jugador. La M5 también ayuda a reducir las filas de jugadores en los puestos; de esta forma se mejora el distanciamiento social al permitir que cada jugador se quede en su máquina y en su propio espacio personal.

El primer casino que abre en Australia en más de una década, el Crown Sydney Hotel Resort, también será el primer hotel de seis estrellas de la ciudad, ubicado en un edificio histórico con vista al puente Sydney Harbour Bridge y al Opera House. Además de un área de juego VIP, Crown Sydney incluirá 349 habitaciones de hotel y suites, apartamentos de lujo, restaurantes de autor, bares, tiendas de lujo, espacio de piscina y spa, y salones de conferencia.