Mientras los casos de COVID-19 aumentan en ciertos estados, incluido Nevada

Wynn anuncia suspensiones y cierres a mediados de semana

Spiegel debatió los pasos que la compañía seguirá, como consecuencia de la caída de la cantidad de visitantes a niveles más bajos que los registrados antes de la pandemia.
27-07-2020
Tiempo de lectura 3:49 min
El vocero, Michael Weaver, rechazó afirmar cuántos empleados serían despedidos, pero señaló que los empleados afectados seguirán recibiendo los beneficios de salud hasta el 31 de octubre. La presidenta de Wynn Las Vegas y Encore Boston Harbor, Marilyn Spiegel, afirmó que ha habido poco trabajo en los establecimientos, en especial, los fines de semana, y que van a implementar un cronograma escalonado de cierres por día de la semana.

"Aunque retuvimos a toda nuestra gente mientras estuvimos cerrados, ahora sabemos cuán comprometidos están los volúmenes de negocios en Las Vegas y estamos dotándonos de personal en función de una demanda significativamente reducida", afirmó el vocero Michael Weaver.

La compañía había emitido un comunicado en junio en el cual revelaba que había invertido casi US$ 250 millones para pagar los salarios, las propinas y los beneficios de 15.000 empleados durante los cierres, que duraron setenta y ocho días, en Nevada.

Weaver rechazó afirmar cuántos empleados serían despedidos, pero señaló que los empleados afectados seguirán recibiendo los beneficios de salud hasta el 31 de octubre, según Las Vegas Review-Journal.

El anuncio llega en un momento en que se informa que el tráfico peatonal en Las Vegas disminuye desde las reaperturas iniciales de casinos en junio y que los casos de COVID-19 aumentan.

En un video enviado al personal el lunes y al que tuvo acceso Review-Journal, la presidenta de Wynn Las Vegas y Encore Boston Harbor, Marilyn Spiegel, afirmó que ha habido poco trabajo en los establecimientos, en especial, los fines de semana.

"Enfrentémoslo, el COVID-19 está arruinando los planes de viaje de todos", afirmó. "Estamos dando lo mejor de nosotros para alentar a los huéspedes a que vuelvan a visitarnos. La preocupación por la salud y la seguridad está por encima de sus deseos de viajar".

Spiegel debatió los pasos que la compañía seguirá, como consecuencia de la caída de la cantidad de visitantes a niveles más bajos que los registrados antes de la pandemia.

El spa y el salón de belleza de Encore no abrirán a mediados de semana, afirmó. Esos días, esos servicios seguirán disponibles en el establecimiento Wynn.

Los restaurantes informales también cerrarán a mediados de semana para ajustarse a la demanda de los clientes. Por ejemplo, Spiegel afirmó que Charlie’s Bar + Grill cerrará de martes a jueves y que el bufet cerrará los martes y los miércoles. Las opciones de alta cocina también serán limitadas los días de semana.

"Tendremos un cronograma escalonado de cierres por día de la semana", afirmó. "Verán que un restaurante estará cerrado cuatro días a la semana, pero que siempre abrirá los fines de semana, cuando tenemos la mayor demanda. Otro puede estar cerrado tres o dos días a la semana".

Spiegel añadió que aún habrá "muchos lugares" para que los huéspedes cenen esos días. Además, los principales estacionamientos de Wynn y Encore estarán cerrados totalmente. Sin embargo, seguirán abiertos en Wynn Tower Suites y Encore Tower Suites para los huéspedes de esas suites, miembros con acceso privado y clientes VIP.

Otras compañías han tomado medidas similares en lo que respecta a limitar las operaciones a mitad de semana. A principios de este mes, las autoridades de Las Vegas Sands Corp. anunciaron que no aceptarían reservas de habitaciones a mitad de semana en la torre Palazzo.

Es probable que estas medidas marquen una tendencia en Las Vegas y sean un signo de que las cosas "no están ni cerca de normalizarse aún", según Nehme Abouzeid, presidente de la consultora LaunchVegas LLC y exejecutivo de Entretenimiento y Mercadeo en Wynn Resorts y The Venetian.

"Estas dos compañías son líderes en la industria, actúan con responsabilidad fiscal, tienen maravillosos establecimientos y empleados satisfechos y con mucha antigüedad, quienes brindan el mejor servicio al huésped de la ciudad", afirmó. "Mi mayor preocupación es como será la industria (reuniones, incentivos, conferencias, exhibiciones) después del COVID-19 y si podremos ver los frutos de nuestra inversión reciente en arenas y estadios en caso de que el distanciamiento físico se mantenga a largo plazo".

En el video, Spiegel afirmó que a pesar de bajar las tarifas de las habitaciones y de enviar "muchísimos" correos para alentar a las personas a viajar a Las Vegas, la tasa de visitas a mediados de semana sigue estando comprometida, mientras los casos de COVID-19 aumentan en ciertos estados, incluido Nevada.

El Distrito de Salud del Sur de Nevada informó más de 1100 casos nuevos de COVID-19 en el estado el miércoles y 28 muertes, al igual que el martes, lo que representa el mayor número diario de muertes desde el inicio de la pandemia.

Al 31 de diciembre, Wynn empleó a aproximadamente 30.200 personas en Massachusetts, Macao y Las Vegas, de acuerdo con registros de la Comisión de Bolsa y Valores. Cerca de 16.400 de ellos estaban ubicados en los EE.UU.

Los casinos de Nevada reabrieron el 4 de junio, y Encore Boston Harbor reabrió el 12 de julio, motivo por el cual muchos de los empleados de Wynn en EE.UU. volvieron a trabajar.

Las suspensiones llegaron, a pesar de que altos ejecutivos renunciaron al 33 % de sus salarios para compensar los sueldos regulares de los empleados y otros gastos.

Un empleado de Wynn reveló de manera anónima (para proteger su puesto de trabajo) que si bien las suspensiones son frustrantes, también son entendibles.

"Fue triste, (pero) sé que las necesidades del negocio dictan lo que hay que hacer", afirmó el empleado. Además, añadió que aprecia que la compañía les pague a los empleados durante los cierres "hasta el 3 de junio". "Muchos lugares no lo están haciendo", afirmó. "Hay que rescatarlo".

El empleado no sabía si sería suspendido, pero afirmó que no le sorprendería debido al puesto que ocupa en la compañía. "Me costaría despedirme, porque Wynn Las Vegas ha sido una buena experiencia para mí", afirmó. "Somos todos una gran familia (en lo laboral). Eso es lindo".

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