"Cuántos más principios generales y menos regulación estricta que paralice una sector, mucho mejor"

Alan Burak, vicepresidente de Monografie, abrió el encuentro con la presentación de los oradores, y luego su moderador, J. Ignacio Ferrer, fundador de Expojoc y director de la revista Sector del Juego, tomó la palabra para dar paso uno a uno a Jacobo Vicente Rodriguez, Director de Operaciones del Grupo VID, España; Alberto Ruiz-Ocaña, CEO en Opera Gambling; Patricia Lalanda, Socia de Loyra Abogados; Marcos Marugán, Director at World Bingo Tech del Grupo R. Franco; Darío Montero, Gerente General del Casino Buenos Aires de Argentina; Víctor Guirao, Technical Manager de GLI, España; David Jiménez, Senior Manager of Engineering de GLI, España; y Luis de Prat, Principal Consultant de Net Win Solutions.

Recuperar el pulso de la actividad

Marcos Marugán manifestó que además del COVID-19, la industria se enfrenta a un reto enorme representado en la campaña de demonización contra el sector. Destacó la necesidad de cumplir las normas sanitarias, pero desde la simplicidad y la mayor naturalidad posibles. “En Portugal, por ejemplo, están funcionando con la mascarilla, una entrada y una salida al local y el gel. Debemos de dar confianza al cliente pero también pedir a las autoridades que sean permeables a las formas de trabajo”.

Proyecto de reglamento de publicidad online

Patricia Lalanda advirtió, con extrañeza, como muchos de los actores afectados por el texto no habían presentado alegaciones, como los medios de comunicación. Y señaló que hay un cierto desconocimiento sobre otros damnificados por el reglamento de Garzón, como la plataforma Netflix.

Lalanda lamentó que determinados cambios del proyecto, incluidos en la segunda versión de junio, no hayan sido argumentados. “Hubieran requerido que dijeran el porqué. El reglamento nacerá viciado”. Entre el contenido que se podía haber incluido destacó los pronosticadores de apuestas y todo lo relativo con redes sociales.

Aunque la regulación del ministro Garzón deja la puerta abierta a futuros desarrollos centrados en los bonos y nuevos protocolos de jugadores en riesgo. “Se pueden añadir muchas cosas, pero cuántos más principios generales y menos regulación estricta que paralice una sector tan dinámico como el nuestro, mucho mejor”.

Dicotomía juego público-juego privado

Luis de Prat insistió en que dicha dicotomía “viene de lejos” y que obedece más a una cuestión política. Pero fue tajante: “De los 9.800 millones de euros del volumen del juego la mitad proceden del privado. Está para quedarse”.

Añadió que el juego en línea ha ido experimentando una senda positiva y que para “ser novedoso se debe valer de la publicidad”. Los embates políticos con una clara persecución al juego han frenado dicha senda positiva “pero habrá que adaptarse y buscar alternativas”.

Legislación argentina

Darío Montero denunció que ahora mismo mucho juego en línea del país está en manos de operadores extranjeros bajo plataformas no reguladas. “Los reguladores no han hecho nada por impedirlo”, manifestó. Montero aboga por una regulación del juego en línea “clara y justa y equidad respecto al presencial”.

España respecto a otros mercados

Alberto Ruiz-Ocaña afirmó que España es uno de los mercados importantes aunque no ha llegado a su tope de madurez. Sobre todo es un destino para los operadores europeos que luego quieren dar el salto al mercado Latam. Esos mercados de Latinoamérica podrían copiar de España la protección al usuario. Sin embargo España puede aprender de ellos la flexibilidad a la hora de regular y la introducción de distintas variantes de juego.

Procesos de homologación

David Jiménez reconoció la dificultad de los operadores extranjeros por asentarse en el mercado presencial español, al encontrarse con regulaciones por CCAA. Víctor Guirao asumió que el sector online “está altamente regulado y es una barrera de entrada para los operadores”. Pero también adelantó que han recibido muchas peticiones de clientes por aterrizar en nuestro país.

Medidas de las administraciones autonómicas

Jacobo Vicente Rodríguez aplaudió las ayudas en forma de ICOs durante la pandemia y que ahora “no se deberían cortar”. Pero también consideró que en muchas fases del COVID-19 ha faltado “seguridad jurídica”. En lo relativo a cuándo abrir los locales, cómo, el avance a una fase o a otra, … “Además deben ejercer una responsabilidad fiscal y no se nos puede pedir el pago de las tasas de las máquinas y el devengo”.

Sobreoferta del mercado online

Luis de Prat cifró en 80 los operadores del entorno digital, un 25% de ellos españoles. “La publicidad que se aprobará podría afectar a los operadores de fuera y sin embargo ayudar a los presenciales que no hacen nada de publicidad”. De Prat asumió que “ha entrado mucha gente en el sector del juego en línea en España”.

Productos para millenials

Ruiz-Ocaña desveló que el futuro de la industria está basado en experiencias próximas a los videojuegos, juegos en red y gamificación. También mencionó a los e-Sports y los fantasy – con 2 millones de usuarios en España-.

Canibalización juego en línea-land based en Argentina

Darío Montero dijo que el digital permitía el acceso de la gente joven al sector land-based. Como el caso del póker en vivo, por ejemplo. “Quizá esta competencia puede afectar a los casinos locales pero no a los turísticos”

Mando de activación de las máquinas en bares

David Jiménez reconoció que aún no conocían los requisitos técnicos porque la Generalitat Valenciana – que es la que de momento lo exige – aún no ha desarrollado su reglamentación. Existe, por tanto, una cierta incertidumbre.

Reinvención

Jacobo Vicente Rodríguez aseveró que tras una situación tan dramática como la vivida, también pueden surgir oportunidades. “Ampliar líneas de negocio. Nosotros contamos con centros de alto rendimiento de e-Sports en nuestros salones y bingos además de ofrecer diversidad de ocio que es por ahí por donde se puede competir”.

Turno de preguntas

Una de las preguntas de la audiencia fue: ¿Qué recomendarían para un operador latinoamericano que quiera operar en el mercado español? Sobre todo conocer la Ley española, las diferencias técnicas y culturales y el momento político. Abogaron por la asociación con algún operador con licencia.

¿Trabajan en sus instituciones con profesionales como psiquiatras o coaches para tratar los asuntos que mencionan? Se habló de la política de RSC de ANESAR y el programa de juego responsable de la empresa del Casino de Buenos Aires. En el próximo decreto de publicidad del ministro Garzón menciona una figura de ese perfil.

Si bien el público presencial y el online son marcadamente distintos, ¿cómo se atrae a los millenials a las salas? Fomentando el ocio. Se puso de ejemplo el Casino Gran Madrid con sus simuladores.

Sobre el cierre se realizaron las conclusiones del evento, y Alan Burak cerró la conferencia adelantando una próxima edición de SAGSE Talks Spain, en colaboración con Expojoc.