En su debut, SAGSE Talks marcó un nuevo estándar en eventos digitales para América Latina

El ciclo de conferencias online SAGSE Talks es la respuesta que encontró SAGSE para seguir funcionando como un espacio de encuentro y debate para la industria del juego, en un contexto de aislamiento social, a causa de la pandemia del COVID-19. La propuesta, organizada en conjunto por Monografie, Yogonet y Global Wizards, logró cifras muy importantes de audiencia en su debut: más de 60.800 minutos de visualización, una audiencia constante superior a los 510 participantes y un total de 5.286 usuarios que ingresaron en las dos horas de transmisión initerrumpida por redes sociales, desde todo el mundo.

En su primera fecha, SAGSE Talks se centró en el mercado online argentino y convocó a siete oradores: Sebastián Vivot (Lotería de la Ciudad de Buenos Aires), Silvio Vivas (Instituto de Ayuda Financiera a la Acción Social de Entre Ríos), Luis Ayestarán (Lotería de Río Negro), Lucas Baffetti (Lotería de San Luis - Grupo Slots), Matías Vannelli (Casino Club), Karen Sierra-Hughes (GLI) y Gustavo Cisneros (Pálpitos 24 de Tucumán).

"El mundo está atravesando un momento muy difícil, y desde SAGSE queremos generar un espacio de acceso gratuito, abierto y democratizado que recorra país por país para que esta industria siga de pie y dando tantos puestos de trabajo", expresó Alan Burak, vicepresidente de Monografie, durante el mensaje de apertura del primer SAGSE Talks. Fernando Polti, CEO de Global Wizard, estuvo a cargo del desarrollo tecnológico de la conferencia; y Pablo Zuppi, socio y director de Yogonet Gaming News, ofició de moderador.

El coronavirus encontró a la Lotería de la Ciudad de Buenos Aires (LOTBA) en pleno proceso de otorgamiento de permisos para operar juego online. Sebastián Vivot, gerente de Modernización y Tecnologías de la Información del organismo, señaló: "La pandemia nos está afectando. Algunas empresas avanzaron y se inscribieron para obtener el permiso como agencia de juego en línea, pero nosotros como empresa estatal somos conscientes de que los operadores también son empresas y tardan en organizarse. Todos estamos trabajando de manera remota. Estamos coloborando con ellos, trabajando doble turno y teniendo contacto con nuestros pares reguladores para poder avanzar porque entendemos que el canal online debería ser el más importante en este contexto".

La provincia de Río Negro tiene juego online desde 2013, y el presidente del ente regulador, Luis Ayestarán, está convencido de que esta crisis abrirá nuevas oportunidades: "Tenemos que ser ágiles e inteligentes para reconvertir nuestros mercados". La máxima autoridad de la Lotería de Río Negro consideró que los reguladores estaban avanzando lento porque creían, erróneamente, que los consumidores aún no habían dado el paso total al online.

"De manera forzada, por una cuestión sanitaria, han cambiado los hábitos de consumo. Entonces, en forma vertiginosa, tenemos que cambiar nosotros. Si no entendemos eso, que nos genera más oportunidades que amenazas, creo que van a ser pocos los actores a nivel mundial que van a quedar, más allá de los monopolios, porque los que nos van a dejar fuera del mercado van a ser los consumidores", observó Ayestarán.

Silvio Vivas, gerente general del Instituto de Ayuda Financiera a la Acción Social de Entre Ríos (IAFAS), repasó la situación de su jurisdicción: "Hace dos años tenemos una normativa marco de cómo debe funcionar el juego online en la provincia de Entre Ríos y estamos próximos a abrir un llamado a licitación para adjudicar un sistema amplio de juego online que incluya todo". 

Alan Burak, vicepresidente de Monografie.

Grupo Slots y la Lotería de San Luis lanzaron el sitio Jugadon.com a fines de 2016. Lucas Baffetti, gerente de la Lotería de San Luis - Grupo Slots, propuso que imaginemos cómo será el mercado online argentino una vez que totas las jurisdicciones regulen y liciten: "Esto hay que pensarlo porque la Argentina no es como otros países donde la regulación es una sola y se otorgan determinadas cantidad de licencias para un territorio completo. Hay que ir pensando cómo va a quedar configurado este mercado que es Argentina y todas sus provincias".

Gustavo Cisneros, director consulting de Pálpitos 24 de Tucumán, comentó que recibieron consultas de otras provincias que aún no regularon el juego online, canal que se posiciona como la solución ante el cierre de las salas físicas. "Tenemos nuestro propio sistema y estamos viendo la posibilidad de ofrecer nuestro software como servicio a otras jurisdicciones". El ejecutivo hizo hincapié en el problema de que la cadena de comercialización dependa de los puntos de venta físicos y no exista una regulación nacional.

La plataforma online de Casino Club está disponible en dos provincias de la Argentina, Santa Cruz y La Pampa, aunque el plan de la empresa es expandirse a otros mercados. A poco más de un año de su lanzamiento, cuenta con un total de 8.000 usuarios registrados. Matías Vannelli, gerente de Comunicaciones y Marketing de Casino Club opinó que la modificación brusca en el hábito y metodología de consumo que produjo el coronavirus motiva a los proveedores de entretenimiento a salir del círculo de comfort, y a acompañar a su público durante esta transición. "Tenemos que educar al cliente y darle las herramientas para que entre todos podamos mejorar el desarrollo de una industria que inevitablemente va a crecer", apuntó.

SAGSE pospuso su edición presencial para 2021.

Karen Sierra-Hughes, directora de Relaciones Gubernamentales y Desarrollo de Negocios de GLI para Latinoamémerica y el Caribe, aportó que hay que estar atentos a cómo reaccionan algunas empresas: "Va a ser interesante ver cómo se reinventan algunos proveedores que normalmente están en el mercado land-based y que tal vez lleguemos a ver ahora en el mundo online. Creo que es una situación que muchos se están planteando. Espero que los latinoamericanos y muchos proveedores argentinos se animen a ingresar al online".

Alan Burak recordó que este fue el primero de muchos eventos que SAGSE organizará este año, y aseguró: "Esta situación ha derrumbado todo tipo de fronteras, tanto físicas como mentales. Tenemos que unirnos como industria si queremos prevalecer y hacerle frente al cambio. Les agradecemos por creer, por acompañarnos. Nosotros somos un medio, una vía, una comunidad que formamos entre todos y nuestro objetivo es que el mercado salga adelante".

SAGSE Talks se transmite en vivo a través de YouTube y Facebook, el video de la primera conferencia está disponible para quienes no pudieron seguir la transmisión ayer. La segunda onferencia de SAGSE Talks se realizará el lunes 27 de abril, a las 15 horas de la Argentina, y contará con la participación de Evert Montero Cárdenas, presidente de la Federación Colombiana de Empresarios de Juegos de Suerte y Azar (Fecoljuegos), quien ayer tuvo una participación especial a modo de anticipo. El acceso a este ciclo de eventos online es libre y gratuito.