ITL nombró a Mirko Zwing como nuevo gerente de Soporte al Cliente

Al hablar de su ascenso, el vicepresidente de Soporte al Cliente, Andy Bassam, aseguró: “Mirko es un miembro valioso del equipo de soporte, quien está en ITL desde hace catorce años, y esta promoción de líder a gerente es muy merecida. Mirko ha pasado ya por varios ascensos durante su tiempo en ITL y con este reciente paso, cubrirá un área muy amplia que incluye Gran Bretaña, Europa, Sudamérica, Asia y Oceanía. El manejará un equipo de primera línea, de técnicos en Asesoramiento y técnicos Ingenieros. Él es un miembro de nuestro equipo de soporte extremadamente experimentado, con un muy amplio conocimiento de producto y sabemos que va a lucirse en su nuevo rol.

Mirko Zwing, nuevo gerente de Soporte al Cliente, aseguró: “estoy encantado con este nuevo puesto y me siento preparado para afrontar mi nuevas responsabilidades. Estoy comprometido en asegurar que nuestros clientes continúen recibiendo soporte de primera calidad. Además, este ascenso dará a mi colega, Steve Geske, la oportunidad de supervisar al equipo de ingenieros en soporte y mejorará sus capacidades de liderazgo. Como Líder de Ingeniería en Soporte al Cliente, Steve estará enfocado en asistir a nuestros clientes en Alemania, Benelux y Rusia”.

Mirko sinalizó diciendo que “continuará viajando para acompañar a los clientes de todo el mundo para asistirlos en sus instalaciones en mi nuevo rol. Mi puesto involucra el entrenamiento de asesores en soporte y de nuestros ingenieros, lo que garantiza que ellos podrás ofrecer la mejor asistencia técnica a nuestros clientes. Buscaré seguir adelante para hacer crecer y dar forma al equipo de soporte técnico en los años por venir”.