"El 2019 fue definitivamente un año clave para el juego online en América Latina"

¿Creen que el 2019 ha sido un año de avances en materia de juego online para América Latina? ¿Cuáles destacaría?

Este 2019, definitivamente, fue un año clave en materia de juego online. Hemos participado de múltiples eventos organizados por las empresas más serias a nivel internacional, en diferentes países, y en todos los casos apuntando a la importancia de regular y avanzar en la materia.

Muchas empresas y organismos internacionales han aunado esfuerzos, dándole un protagonismo al tema, pero quiero destacar que se mostraron todos unidos por una causa, algo que desde hace muchos años no se daba en la industria.

Ésto demuestra el compromiso de muchas empresas, en la búsqueda de operar en la formalidad, y de hacer crecer la industria.

A la hora de destacar avances, lo dividiría en dos categorías. La primera, que en mercados regulados como Colombia que siguen realizando mesas de trabajon donde los operadores, el Gobierno y las asociaciones buscan no sólo evaluar y controlar, sino también mejorar e incluir toda la propuesta online, así como combatir el juego ilegal. También mencionaría a Perú, a través del MICETUR, a la Argentina (con LOTBA y la Lotería de la Provincia de Buenos Aires), y Brasil con el Ministerio de Economía, los cuales soy fiel testigo de que buscan y trabajan para lograr un modelo de regulación efectivo que, de concretarse, hará del 2020 un buen año para toda la industria.

¿De qué forma se expresa el crecimiento de este segmento para la región, y cómo Betcris ha podido aprovecharlo?

El crecimiento dentro de la región viene dándose desde hace ya algunos años, donde varias empresas trabajan, algunas con presencia física, y otras sólo en línea, con productos de múltiples opciones en plataformas tecnológicas de alto nivel.

En el caso de Betcris venimos trabajando hace muchos años, ajustando lo necesario en función de la empresa y del consumidor al que apuntamos; lo que podríamos mencionar, a la fecha, como un modelo exitoso en Latinoamérica. Ahora seguiremos trabajando como sabemos, pero enfocados en sacar el máximo provecho de los mercados regulados formalmente.

¿Cuáles son los mercados en los que hicieron mayores esfuerzos, como en México o en Panamá por ejemplo, donde ya tienen presencia, y qué resultados han obtenido este año?

En realidad a los mercados de la región los trabajamos en diferente forma, pero dándole a cada país en los que tenemos presencia, su protagonismo local.

Obviamente hay algunas acciones que llaman más la atención, por el impacto a nivel internacional que generan, como los que se mencionan. En el caso de México y Panamá, los resultados fueron los esperados, muy positivos en ambos países ya que trabajamos con asociaciones deportivas a nivel nacional, como por ejemplo la Selección Nacional de México y la FEDEBEIS de Panamá.

¿Qué tan probable creen que sea la apertura del juego online en los principales mercados internos (como la ciudad y la provincia de Buenos Aires) que ofrece la Argentina el próximo año?

Creo que es cuestión de tiempo, ya que ambas instituciones tienen claro el panorama de lo que se debe ejecutar, y están ajustando ciertos detalles a su jurisdicción.

Pero 2020 será un año histórico, en el que la Argentina iniciará operaciones en un mercado regulado, según mi apreciación.

¿La empresa tienen grandes expectativas con la apertura de Brasil? ¿De qué modo esperan participar de la misma?

Brasil no es un secreto, es un mercado que no sólo para Betcris, sino para muchas empresas. Siempre fue y seguirá siendo un mercado importante, del cual todos queremos participar.

De nuestra parte, buscaremos en un inicio aplicar por una licencia; pero en general buscaremos abarcar un porcentaje importante de la jugada en Brasil: nuestro producto es competitivo, muy latino y adaptable a las necesidades brasileñas.

¿De qué modo creen que podrán ingresar en el mercado colombiano en 2020, y qué dificultades ofrece para ustedes?

En Colombia estamos en proceso de algunas mejoras de la plataforma, y estaríamos listos para aplicar formalmente este 2020. Esperamos durante los primeros seis meses del año que viene estar ya trabajando operativamente.

Y en realidad, sobre su pregunta, diría que son retos y no dificultades las que ofrece el mercado colombiano, ya que entraríamos a compartir cuota de mercado con otros operadores locales, que vienen haciendo muy bien su trabajo (algunos con alianzas con compañías internacionales).

Pero no es algo nuevo para nosotros, hace muchos años que venimos tomando protagonismo junto a las compañías más grandes a nivel internacional, por lo que nuestro plan será simplemente enfocar los esfuerzos en la forma que sabemos trabajar, tomando muy en cuenta lo que al público colombiano le gusta más.

¿Qué desafíos depara el 2020 en general para la compañía?

Desafíos vienen muchos, tenemos todavía mercados de los que queremos ser parte, tanto en Latinoamérica como fuera de ella en lo que se refiere a apuestas deportivas, y sumamos el relanzamiento de nuestro casino en línea y nuestra plataforma para loterías, con lo que creemos que el 2020 será un año interesante, con mucho trabajo por realizar.