Las compañías inglesas Ladbrokes y Racing Post, se convirtieron en las primeras en ofrecerles al público una tienda física de apuestas deportivas en formato 100% digital. Por el momento, realizaron el lanzamiento en dos tiendas minoristas en Dublín y Galway, en las que los clientes mostraron gran entusiasmo con el nuevo formato digital interactivo.
Los clientes pudieron experimentar las nuevas tiendas "libres de papel", en las que las pantallas digitales se complementan con pantallas táctiles interactivas. Los clientes de Ladbrokes pueden obtener detalles de los caballos competidores además de información actualizada de las carreras. Además, las nuevas pantallas contienen contenido clave de Racing Post que incluye veredictos y el predictor.
En la celebración del lanzamiento del nuevo producto, Philip Chubb, jefe de Operaciones y Producto en Ladbrokes, comentó: "En Ladbrokes, tenemos un enfoque progresista y nos enorgullecemos del éxito obtenido durante el lanzamiento de nuestras primeras tiendas sin papel. Ahora podemos ofrecerles a nuestros clientes más contenido que antes".
Alan Pepperell, director de Retail B2B en Racing Post, expresó su entusiasmo por la transición digital que tiene lugar en las tiendas minoristas: "Si observamos el panorama minorista en general, la mayoría de las tiendas físicas están incorporando cada vez más tecnología, y lo mismo sucede con las casas de apuestas". Además agregó: "La tecnología en las pantallas es insuperable. Además, ahora podemos ofrecerles a nuestros clientes una mayor cantidad de información, mostrándoles a través de las pantallas probabilidades en vivo y veredictos de todas las carreras del Reino Unido e Irlanda".