Edición Latinoamérica
18 de Agosto de 2019

Por Gabriela Elena, soporte de Ventas de Gaming Analytics

¿Por qué cada vez más casinos incluyen en sus presupuestos el análisis de datos?

¿Por qué cada vez más casinos incluyen en sus presupuestos el análisis de datos?
Gaming Analytics hace que la analítica sea fácil y muy económica.
Argentina | 17/07/2019

Las generaciones más jóvenes no interactúan con los casinos de la misma manera que lo hacían sus padres y abuelos. Cambios en las estrategias requieren analíticas que sean capaces de relacionar el comportamiento del cliente con los distintos canales de atracción. En lugar de generar un presupuesto basado en lo que sucedió en el pasado, los análisis de datos permiten usar la previsión para el presupuesto basándonos en proyecciones futuras.

Gabriela Elena ocupa actualmente el cargo de Responsable de Ventas y Soporte de Gaming Analytics, y cuenta ... (+ Info)

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oy en día, los casinos modernos tienen más competencia que nunca. Entre otras cosas, esto se debe a la facilidad que poseen los consumidores para poder viajar y a la reciente explosión de los juegos en línea. Por lo tanto, el casino más cercano ya no es su único competidor. Siga leyendo para comprender cómo el análisis de datos se complementa al momento de realizar su presupuesto de marketing del próximo año.

A problemas modernas soluciones modernas
El escenario actual es muy conocido por todos los operadores. Las generaciones más jóvenes no interactúan con los casinos de la misma manera que lo hacían sus padres y abuelos. Esto se debe a los rápidos cambios tecnológicos que hacen de los teléfonos móviles un centro de entretenimiento en sí mismo. Ha llegado el momento en que los casinos se zambullan en estos avances para que traccione en su propio beneficio, en vez de ir contra la corriente. Muchos casinos deciden invertir en amenities como bares, locales nocturnos o conciertos para poder satisfacer las necesidades de experiencias de los millennials. Todos estos cambios en las estrategias requieren analíticas que sean capaces de relacionar el comportamiento del cliente con los distintos canales de atracción.

Asimismo, este nuevo enfoque nos lleva a tener que rediseñar el modo en el cual se realizan actualmente los presupuestos, que suele ser en función a los gastos del año anterior. Si deseamos tener éxito en un entorno cambiante, deberemos adaptarnos. En lugar de generar un presupuesto basado en lo que sucedió en el pasado, los análisis de datos nos permiten usar la previsión para el presupuesto basándonos en proyecciones futuras para generar así un plan de éxito mucho más preciso y progresivo. Poder pronosticar los efectos a futuro, le permite al casino asignar partidas excedentes del presupuesto y reducir gastos que podrían llegar a ser innecesarios. Las herramientas de análisis de datos permiten a los casinos generar sus presupuestos de manera más estable en una fracción del tiempo que habitualmente utilizaban.

Problemas que podrán resolverse gracias al análisis de datos
Lo primero que debemos hacer es buscar en el presupuesto del año anterior gastos que consideremos innecesarios. Luego la inteligencia artificial nos ayudará a resolver nuestros problemas. Consideremos el siguiente escenario, ningún director de tragamonedas realiza un cambio en una máquina y luego mide su rendimiento según la ganancia que haya generado de manera aislada durante el mes siguiente. Por el contrario, considerará como mínimo el rendimiento de la máquina y el banco donde esta se encuentra ubicada. De igual modo, al considerar el presupuesto de marketing analizaremos el escenario completo y podremos preguntarnos si por ejemplo las promociones que estamos realizando generan una mejora en el negocio o simplemente canibalizan otros días de la semana. La inteligencia artificial utiliza algoritmos complejos para diferenciar aumentos de canibalización, como así también cualquier otra pista falsa que pudiera existir.

El análisis de datos le permitirá realizar pronósticos precisos y poder tomar decisiones mensurables. Lo que antes podía tomarle mucho tiempo de conciliación hoy se resuelve de manera simple y precisa con el análisis de datos. Estas plataformas toman los dato que usted posee, lo analizan e interpretan de manera tal que pueda tener una respuesta en el instante. Para el caso de la plataforma de Gaming Analytics, utilizamos a su vez, el procesamiento de lenguaje natural, lo que indica que podrá tener respuestas a las preguntas que usted realice en nuestro motor de búsqueda.

Por estos motivos, son cada vez más las empresas que consideran en su presupuesto el costo del análisis de datos. De esta manera, se responde con una acción a los cambios que suceden en la industria enfocándonos en el futuro. El análisis de datos no tiene por qué ser un tema desalentador o difícil de comprender, el producto de Gaming Analytics hace que la analítica sea fácil y muy económica. Si desea conocer más sobre nuestro producto puede comunicarse con nosotros al (54) 911- 53288 3300 o al (702) 355 5377 o enviarnos un correo electrónico a [email protected].

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