Konami Gaming recibió el primer lugar por su solución de monitoreo de jugadores "sin tarjeta" SynkConnect en los premios anuales Global Gaming Business (GGB) Gaming & Technology Awards, en reconocimiento a la mejor innovación dentro de la industria de los juegos de casino. SynkConnect otorga a los jugadores una variedad de métodos de autenticación segura para expandir o reemplazar una tarjeta de fidelidad de jugador tradicional en el dispositivo de juego, incluidos su smartphone personal, llaveros, la llave de una habitación, dispositivos portátiles, entre otros.
Disponible exclusivamente para el sistema de gestión de casino Synkros de Konami, SynkConnect abre más oportunidades para que los jugadores se conecten con programas de fidelidad a la propiedad mediante el uso de las comodidades tecnológicas ya entrelazadas en la vida diaria y la experiencia del cliente.
"Synkros se enfocó durante mucho tiempo en ofrecer tecnología que mejore la experiencia de los clientes y además genere un impacto positivo significativo en el negocio", sostuvo Jay Bertsch, vicepresidente de Ventas de Sistemas Globales. "La forma en que SynkConnect canaliza la conveniencia, la adopción, el compromiso, los datos y el valor del mundo real para ayudar a impulsar la próxima generación en tecnología de monitoreo de jugadores es un reflejo del enfoque duradero de Synkros hacia la nueva innovación y el desarrollo futuro", agregó.
Al combinar la tecnología Near Field Communication (NFC) a través de un lector de tarjetas, SynkConnect ofrece una solución multicanal para varios métodos de autenticación, desde la conexión móvil sin contacto hasta el deslizamiento tradicional de la tarjeta. Konami también desarrolló una aplicación móvil de SynkConnect para el jugador, SynkConnect Mobile, que les permite ver sus puntos y nivel de fidelidad; visualizar y canjear juegos gratis y ofertas; pedir compensaciones y vouchers; descubrir las entradas de torneos y sorteos disponibles; y transferir fondos a un dispositivo de slot conectado para aquellas jurisdicciones que lo permitan, con datos sólidos en tiempo real directamente desde Synkros.

"Además de otorgar a los jugadores la comodidad de la autenticación móvil sin contacto, SynkConnect Mobile les brinda una interfaz online segura para ver y administrar su cuenta de fidelidad desde cualquier lugar", puntualizó Bertsch. "Las propiedades del casino pueden personalizar la aplicación para reflejar su marca y vincularla con cualquier solución móvil para jugadores que puedan tener", concluyó.