En el momento de su apertura con el formato actual, en 2008, la web contaba con 4.254 usuarios, y año tras año mantuvo un crecimiento constante tanto en número de usuarios como en el importe facturado anualmente. Por caso, en 2017 superó los 136 millones de euros de facturación, un aumento del 17% respecto al año anterior.
Durante estos diez años, además de la evolución en el diseño o la información facilitada, la web fue incorporando nuevas funcionalidades con el objetivo de ser más intuitiva y accesible para el usuario. En junio de 2015 se incorporó Lotería Nacional al portfolio de juegos disponibles a la venta en loteriasyapuestas.es, como respuesta a la creciente demanda de los clientes para participar de ese juego a través de la web.
Asimismo, en 2015 se estrenó la app oficial de la compañía, que permite a los usuarios registrados en la web participar a través de sus dispositivos móviles.
En sus 10 años, loteriasyapuestas.es también se situó entre las páginas web más visitadas de España. Así lo certifica el Estudio General de Medios (EGM), que en la tercera ola de 2017 señalaba que la web de Loterías es la quinta más visitada de España, con 2.391.000 visitantes únicos cada mes.
En cuanto a las web de comercio electrónico, la página oficial de Loterías se sitúa en la novena posición en España, con más de 130 millones de visitas en 2017. En relación con el mercado internacional, loteriasyapuestas.es se mantiene desde hace unos años en el top 15 mundial, y es la tercera web europea de Loterías en número de visitas, solo por detrás de las loterías de países como Japón, Rusia o Vietnam, con poblaciones muy superiores a la española.
Además, el portal de Loterías sumó diferentes reconocimientos como el premio eAwards a la mejor web de juego online, o el reconocimiento a mejor website del año en la categoría “Gobierno”.