"2018 nos proyectará como un aliado tecnológico aún más confiable"

¿Podría anticiparnos más sobre los lanzamientos que anunciará BtoBet en ICE 2018? 

Más allá de los productos en sí mismos, y poco después de haber anunciado el lanzamiento de nuestras dos divisiones especializadas en juegos de azar y apuestas deportivas respectivamente, seguramente abarcaremos la reorganización estructural que lideramos en la edición 2018 de la feria. ICE es el evento más relevante para mostrar productos y servicios relacionados a la industria del juego, y para que BtoBet demuestre sus servicios especializados y el alto nivel de customización de sus productos a través de BtoBet Gaming y BtoBet Sports. Hay que tener en cuenta que ambas divisiones incorporan plataformas especializadas concebidas para garantizar que todos los operadores reciben un servicio único que les permite resaltar entre las ofertas disponibles en mercado. 

Lo que separa a BtoBet de los competidores es que, a diferencia de otras compañías, no ofrecemos soluciones genéricas a nuestros clientes. Contamos con una amplia gama de plataformas sólidas y estables – específicamente las plataformas Neuron Casino y Neuron Sports–, en las cuales la integración es la clave. Son plataformas construidas desde cero y enfocadas al operador, a quien se le brindará un alto nivel de customización en términos de experiencia de usuario, contenido y configuración. Para simplificar, todos éstos elementos permiten al operador crear una interfaz alineada a sus necesidades, integrar contenido de terceros y, simultáneamente, configurar otros aspectos de la experiencia de usuario. 

¿Qué deberían esperar los operadores y los jugadores de parte de BtoBet en cuanto a desarrollo de sus productos?

Con el paso de los años, nos hemos establecido como pioneros en la industria. Y con ello en mente continuaremos reforzando los procesos de desarrollo de nuestros productos. Continuaremos trabajando y refinando el buscador de sugerencias para nuestras plataformas de casino y apuestas deportivas en el transcurso del 2018. Éste proceso de desarrollo colocará a las plataformas Neuron Casino y Neuron Sports en una mejor posición para estudiar y entender los comportamientos e intereses de los jugadores. Las plataformas de BtoBet lograrán eventualmente sugerir eventos que sean de interés particular para cada jugador. Al mismo tiempo, sin embargo, estaremos brindando y desarrollando las herramientas necesarias para el proceso de análisis de intereses del jugador, desde la perspectiva del operador. 

¿Qué destinos siente que ofrecen mayor potencial para el crecimiento dentro de la industria de los juegos de azar en Europa? 

Teniendo en cuenta las perspectivas de potencial para el crecimiento en Europa, particularmente no veo cambios marcados en algún mercado europeo en particular. Soy de la opinión que todo el mercado europeo cambiará. Es importante considerar que en unos meses la Unión Europea introducirá la nueva Regulación General para la Protección de Información, alo que complejizará el escenario europeo. Ésta regulación atañirá a todos los actores, no solamente a los operadores. Además, se implementarán importantes multas que podrían escalar a los millones de euros, por lo que los operadores deberán asegurarse de tomar las decisiones correctas al momento de elegir a sus socios técnicos y respetar las reglamentaciones. 

¿Cuáles serán las discusiones más relevantes a nivel de la industria?

Al margen del aspecto regulatorio, creo honestamente que el aspecto tecnológico también atravesará a la industria, ya que la tecnología es la base de cualquier operación relacionada a los juegos de azar. 

Muchas organizaciones reconocidas en la industria se construyeron hace muchos años, y hoy en día operan en un mercado totalmente distinto del que las vio surgir. Se sigue que en los próximos años deberán tomar decisiones importantes, o arriesgarse a perder la posición que tienen actualmente en el mercado. Y dentro de ésas decisiones se encuentra la de elegir al socio tecnológico correcto. 

¿Podría mencionar las estrategias que estará implementando BtoBet en el 2018 para opacar a sus competidores y ampliar su presencia en el mercado?

Como mencioné previamente, el lanzamiento de BtoBet Gaming y BtoBet Sports es una pieza fundamental de la estrategia que implementaremos en el 2018. Estoy seguro de que la reorganización de la compañía nos proyectará como un aliado tecnológico más confiable, y siempre listo para asistir a nuestros clientes con todas sus necesidades. BtoBet cuenta, sin dudas, con uno de los portfolios más avanzados del mercado. El principal desafío para nosotros es transferir ésta riqueza de productos al mercado. De ésta manera, BtoBet podrá capitalisar el interés de los operadores en nuestros productos, y ampliar su presencia en el mercado.