Entrevista a Eric Benchimol, CEO de Win Systems

“Los beneficios de los ingresos fiscales vienen de la mano de una regulación efectiva”

30-05-2017
Estados Unidos
Tiempo de lectura 2:19 min
El ejecutivo se muestra optimista con el futuro de la industria de los juegos de azar en América Latina, pues nota que el mercado ha tomado un rumbo estable. En exclusiva para Yogonet, adelanta que la compañía exhibirá sus gabinetes S2 Plus y S3 en Juegos Miami, que se llevará a cabo del 31 de mayo al 2 de junio en el hotel The Biltmore.

“Esperamos aprovechar las oportunidades de networking que ofrece Juegos Miami; trataremos de afianzar las relaciones estratégicas que tenemos con nuestros socios de la región y, a su vez, participar de encuentros constructivos con potenciales clientes”, detalla el CEO de Win Systems.

La compañía, que estará presente en el stand N° 16 de la exposición, busca expandir su presencia en América Latina y exhibirá una amplia gama de máquinas de juego: “Nos presentaremos con nuestros gabinetes S2 Plus y S3, que han sido desarrollados con un diseño premium, tienen una gran calidad de sonido y gráficos sumamente inmersivos”.

A su vez, Wyn Sistems mostrará las funcionalidades de sus sistemas de gestión de casinos: “WIGOS e Intellia ya están operativos en varias jurisdicciones de las Américas y procesan grandes cantidades de datos clave para cualquier casino, lo que permite garantizar que la toma de decisiones de los operadores sea lo más eficiente posible”, explica Eric Benchimol.

Las preocupaciones de los operadores, un denominador común

“El feedback que recibimos de los operadores generalmente gira en torno a la retención de clientes, ya que con los avances tecnológicos la industria del casino se vuelve cada vez más homogénea. En este sentido, como proveedores, buscamos proporcionar las herramientas necesarias para mejorar la experiencia de nuestros clientes, a través de máquinas bien diseñadas, bonificaciones o recompensas por lealtad”, analiza el directivo.

En este sentido, asegura, Intellia es un gran aliado: “Esta herramienta agiliza el proceso de marketing de las operaciones de casino, ya que no sólo hace un seguimiento innovador de los jugadores, sino que además muestra datos de rendimiento de la máquina en tiempo real. Utilizando esta información, los operadores pueden dirigirse a los jugadores más valiosos de manera directa y eficiente, con bonos a medida”.

El juego de azar en América Latina

“En los últimos años, el progreso de los mercados latinoamericanos de juegos de azar ha sido muy alentador. Los operadores de la región han sido proactivos al adoptar determinados desarrollos tecnológicos y lograron que sus clientes tengan incentivos para jugar localmente”, admite Benchimol.

¿En qué convergen el mercado latinoamericano y el mercado europeo?

Veo muchas similitudes entre ambos, ya que durante la última década, han sido proactivos en legislar a favor de las operaciones de casino land-based; y los beneficios de los ingresos fiscales siempre vienen de la mano de una regulación efectiva.

América Latina, en particular, parece estar en un rumbo estable, pero debe continuar hacia una regulación justa para todos los actores del sector. Si esto no se logra, y los jugadores de casino comienzan a mirar a otros mercados grises y accesibles, la industria podría verse afectada seriamente por muchos años.

Estamos frente a un momento emocionante para el sector, hay varias jurisdicciones que están por abrirse al juego y, en este sentido, hemos visto progresos alentadores con respecto a la regulación. Brasil, sin dudas, es el mercado que genera mayores expectativas.

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