“Los cambios regulatorios serán los principales factores que impactarán en las operaciones globales de Inspired este año”

No es novedad alguna que ICE es una feria ineludible dentro del calendario de la industria del juego porque establece las tendencias que determinarán el futuro del sector. ¿Cuál fue su impresión general de ICE Totally Gaming 2017?
ICE sigue siendo un evento clave en el calendario de la industria del juego. La feria es siempre una gran oportunidad para reunirse con colegas y amigos de la industria para discutir la agenda del próximo año. El stand de Inspired se vio mejor que nunca y fue la plataforma perfecta para reunir nuestra amplia gama de productos, incluyendo nuestros últimos deportes virtuales, juegos móviles, gabinetes SBG VLT y ETGs.

Los visitantes se mostraron particularmente impresionados por nuestro impactante muro de Virtual Sports, que dominó nuestro stand y demostró por qué somos líderes mundiales en este campo. Ver la calidad de la animación, sobre todo de nuestro nuevo producto Grand National Race of Champions y en Rush Greyhounds 2, en la gran pantalla fue realmente cautivador, opinión que compartieron nuestros clientes y quienes visitaron el stand. ICE 2017 fue también el foro perfecto para presentar al miembro del Salón de la Fama de la NBA, Shaquille O'Neal, como la cara de nuestro nuevo producto Rush Basketball, que actualmente está en desarrollo y promete ser un slam dunk (mate, clavada o volcada).

¿Anticipa o espera algún cambio importante en la industria del juego, que impacte en las operaciones de la compañía, durante este año?
Creo que los principales factores que impactarán en las operaciones globales de Inspired este año serán los cambios regulatorios. Sólo operamos en mercados regulados y legales. A medida que se aprueben nuevas legislaciones y se establezcan nuevos marcos regulatorios, surgen nuevas oportunidades de negocio.

Uno de los temas candentes en ICE fue la convergencia multicanal. ¿Cuál es su enfoque con respecto a este tema y por qué es un factor clave para impulsar los ingresos de las empresas? ¿Qué barreras impiden el éxito de la multicanalidad y cuál es la importancia de los datos?
Entregar una oferta multicanal coherente ha sido una prioridad estratégica clave para Inspired en los últimos años. No es de extrañar que la convergencia multicanal haya sido un tema importante en ICE 2017. Ofrecerle al jugador una experiencia personalizada, a través de múltiples plataformas, será sin dudas una parte integral del futuro de los juegos, ya que los consumidores demandan y esperan un viaje sin interrupciones en todos los aspectos de sus vidas.

Para nosotros, los principales desafíos para llevar a cabo con éxito esta experiencia multicanal radican en adaptar el contenido para diferentes plataformas y garantizar que ese contenido sea apropiado para la plataforma en la que se está jugando. La coherencia de la marca es, por supuesto, clave y se trata de garantizar que el cliente pueda acceder a su contenido favorito en cualquier canal –online, móvil o retail– cuando y donde lo desee.

¿Qué le falta a la industria hoy y qué pueden hacer las empresas para cubrir ese vacío? ¿Los principales proveedores de casino cambiarán de enfoque el próximo año?
Creo que la industria necesita centrarse en innovar y desarrollar productos que atraigan a una nueva generación de jugadores. La generación Y, por ejemplo, ha crecido con acceso digital inmediato al entretenimiento cuando lo desean. Por lo tanto, espera acceder al contenido de juego 24x7. En este sentido, los eventos programados no generan mucho atractivo, por lo que hemos desarrollado productos bajo demanda como Rush Football Live, que permite a los jugadores apostar desde sus teléfonos inteligentes y online en cualquier momento y lugar. El inevitable cambio al online es algo que todos los principales proveedores y operadores están anticipando, pero todavía hay un largo camino por recorrer en términos de desarrollo de productos y su despliegue en una forma que atraiga a la próxima generación de jugadores.

¿Qué pueden esperar los operadores y jugadores de Inspired en términos de desarrollo de productos?
En cuanto a los deportes virtuales, el muy esperado Rush Basketball, con el miembro del Salón de la Fama de la NBA Shaquille O'Neal, estará disponible próximamente, junto con una gama de productos Virtuals mejorados y actualizados. Nuestros Grand National Race of Champion y Virtual Grand National premium serán lanzados antes de la famosa carrera en abril y anticipamos una gran emoción. Después de todo, ¿quién no querría ver a Red Rum saltar las famosas vallas de Aintree nuevamente? Nuestra nueva suite de productos Rush Virtuals Go! pronto se pondrá en marcha y promete ser un éxito en dispositivos móviles y online. Este año, también revelaremos nuestro gabinete SBG VLT de próxima generación, que proporcionará una experiencia sin igual. Develaremos más detalles próximamente.

¿Cuáles son sus objetivos para este año y cómo planean lograrlos?
Nos proponemos trabajar para que el negocio crezca estratégicamente mientras cumplimos los hitos que ya hemos alcanzado. Que crezca nuestro negocio de Virtuals en Estados Unidos –ya estamos operativos en Nevada e inminentemente haremos lo propio en Nueva Jersey– es una prioridad, al igual que el despliegue de nuestros SBV VLT con OPAP en Grecia, algo clave este 2017. Será un año muy emocionante para Inspired y deseamos ofrecer nuestra más diversa y emocionante selección de entretenimiento diferencial a nuestra base global de clientes en los próximos meses.