“El 2017 es un año clave para Win Systems en Europa”

¿Cómo fue la experiencia en la G2E?

La verdad que nos ha ido muy bien, nos hemos consolidado como el proveedor líder de sistemas en Latinoamérica. Mantuvimos muchas reuniones y presentaciones, tanto con clientes actuales como potenciales, algunos incluso de Asia y de Europa, por lo que estamos muy contentos.

De los productos que vienen ofreciendo, ¿qué fue lo que más atrajo a los clientes?

Los operadores en general ya conocen nuestros productos, y vemos que tienen mucha aceptación e interés en todo lo que son aplicaciones de business intelligence, como así también en la aplicación móvil, ambos referidos a la gestión de casinos. Estamos hablando puntualmente de dos productos: Intellia y la app para casinos, llamada WinUp.

¿El sistema está pensado para salas premiun o se puede ajustar a cualquier tipo de operación de juego?

Se puede ajustar a cualquier tipo de operación, aunque normalmente los clientes que toman la parte del sistema enfocado en business intelligence son más bien salas premiun. Pero cabe aclarar que nuestro sistema está adaptado tanto a salas de juego con pocas máquinas como para aquellos que tienen un gran número de slots en operación. Tenemos clientes de todo tipo, pero en su mayoría son salas que cuentan con entre 300 y 500 máquinas y mesas.

¿Cuáles son sus principales objetivos de cara al 2017? ¿Van a seguir enfocándose en Latinoamérica o tiene pensado fortalecer su presencia a nivel internacional?

Por supuesto que seguiremos mejorando el servicio para nuestros clientes en México. Es un mercado en el que tenemos una cuota muy importante y estamos muy consolidados, pero queremos seguir siendo un proveedor líder.

En Latinoamérica en general, este año nos vamos a enfocar en Argentina, que por circunstancias que todos conocemos ha estado un tanto cerrado como mercado en los últimos años, pero parece ser un mercado más abierto y hemos recibido muchísimo interés por parte de los operadores. Nuestro producto está perfectamente adaptado para el país y esperamos un importante crecimiento allí; de hecho vamos a estar presentes en SAGSE Buenos Aires. También estamos apostando fuertemente por Chile, y siguiendo de cerca qué pasa en Brasil.

¿Tienen pensado o preparado algún producto para Brasil?

Hoy en día nadie tiene la certeza de cómo van a ser los requerimientos exactos, pero tal como parece que va a ser la apertura del mercado, nuestro producto es el que está más adaptado, con lo cual vamos a estar listos si deciden legalizar el juego. Otro de los mercados en los que esperamos crecer este año es el Caribe, y vamos a seguir nuestra expansión en Europa y Estados Unidos.

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En Latinoamérica en general, este año nos vamos a enfocar en Argentina, que por circunstancias que todos conocemos ha estado un tanto cerrado como mercado en los últimos años, pero parece ser un mercado más abierto y hemos recibido muchísimo interés por parte de los operadores.

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¿Qué estrategia tiene la compañía en Estados Unidos, teniendo en cuenta que se trata de un mercado donde hay mucha competencia?

Si, en Estados Unidos nos ha llevado más tiempo ingresar, porque obviamente cuando entramos a un país queremos ofrecer un producto en las mejores condiciones, y en Estados Unidos nos ha llevado un poco más de tiempo adaptarlo. Pero ya estamos presentes en ocho propiedades y seguimos con nuestra expansión. Fue difícil el proceso inicial, pero hasta el momento está siendo exitoso y nuestros clientes están satisfechos. Ahora estamos arrancando en Europa, adaptando el producto y esperamos en 2017 lograr un presencia fuerte: de hecho ya hemos empezado a tener instalaciones en España, y creo que el año que viene vamos a tener una evolución fuerte.

Es un desafío particular porque hay regulaciones muy distintas en los diferentes países europeos

Es verdad que el producto se tiene que adaptar a las diferentes regulaciones, pero en Europa nosotros tenemos una buena presencia a nivel operativo. Conocemos muy bien el mercado, estamos instalados, tenemos una buena organización para poder dar un buen soporte técnico y operativo. Tenemos todo listo.

Es verdad que hay que adaptarse a las diferentes jurisdicciones, pero hemos estado trabajando en ello y creo que el 2017 es un año clave para Europa. Por último, diría que Asia será una gran oportunidad para nosotros, quizás no en su totalidad, pero sí en países específicos como Filipinas.

¿Cómo ven el mercado de casinos para América Latina, teniendo en cuenta los cambios regulatorios que se están dando en los distintos países, como en Colombia o la apertura de Argentina que antes mencionaba, entre otros?

Nosotros vemos que el mercado está evolucionando de manera positiva, se está tratando de poner orden en toda la parte regulatoria, y en muchos países también en la provisión de licencias, por lo cual creo que es algo bueno para el sector porque a todos nos interesa un sector ordenado, profesional , en el que se haga las cosas correctamente.

En este contexto, nuestros sistemas ayudan a ordenar la información, a profesionalizarla y por supuesto, a adecuarse al nivel jurídico. Sea del nivel de sofisticación que sea, nuestros sistemas se adaptan perfectamente a ese objetivo, con lo cual creemos que en Latinoamérica seguimos por un buen camino. Los sistemas regulatorios en Colombia, que ya implementó hace algunos años Perú, y ahora México (donde se están dando bastantes pasos en la ordenanza del sector) son acciones que benefician en gran medida a la industria.