Para poder llevar adelante este gran cambio a nivel interno el 50% del personal estuvo afectado durante más de diez meses a numerosos cursos de capacitación y pruebas constantes.
Se comenzó a trabajar en la implementación en agosto de 2015, en lo que fue la primera fase de preparación. Entre septiembre y noviembre tuvo lugar la segunda fase, relacionada con el diseño de negocio. Entre enero y marzo de 2016, se llevó adelante la fase de realización, llegando al desarrollo final en abril y mayo.
Para la implementación se utilizó una metodología basada en ASAP (Accelerated SAP), cuyo objetivo es ayudar a diseñar una estrategia de implementación rápida y de la forma más eficiente posible: optimizar los tiempos, mejorar la conformación de los equipos de trabajo e incrementar la calidad utilizando una herramienta ágil y probada de implementaciones SAP.
“La implementación de un sistema de gestión como SAP fue parte de una visión estratégica para construir una Lotería más integrada, más dinámica y más coordinada. Fue un proceso en el que todas las partes comprometidas participaron con gran entusiasmo y apertura para aprender y ejecutar las dinámicas. Eso permitió que hoy Lotería Nacional sea un referente en gestión pública en juegos de azar, brindando un mejor servicio y con mayor transparencia”, señaló Tomás Elizalde, presidente de Lotería Nacional.
Lotería se suma a otros organismos públicos como AFIP, ANSES, el Instituto de la Vivienda de la Ciudad de Buenos Aires y ENARGAS, que también cuentan con SAP.