Entrevista a Jaime León, director de BetStone México

"El negocio con Caliente es importante para nosotros a nivel estratégico"

21-12-2015
Tiempo de lectura 5 min
(Exclusivo Yogonet.com).- En octubre de este año, Betstone y Caliente hicieron público un acuerdo para el mercado mexicano. Jaime León explica en esta entrevista sus alcances, repasa el recorrido de Betstone en México y anticipa qué podemos esperar de su compañía para el 2016.

BetStone es un proveedor líder en soluciones de juegos con apuestas basadas en la nube. ¿Cómo ha cambiado este sector del mercado en años recientes?
La computación en la nube ha sido un término de moda en años recientes en las industrias de la informática (Information Technology, IT) y de la tecnología. Pero la realidad es que ha sido parte de la industria del juego con apuestas por más de una década. BetStone estuvo a la vanguardia de la industria de juegos con apuestas basados en la nube. Hemos proporcionado software de juegos de apuestas a través de la nube durante más de 10 años y durante este tiempo hemos visto cómo el mercado ha cambiado considerablemente.

La inestable infraestructura de Internet hacía que el mercado de juegos con apuestas basados en la nube en México fuera relativamente lento de conseguir. Sin embargo, con los avances en tecnología y con la mayor estabilidad de los proveedores de servicios de Internet que se tiene ahora, BetStone ha seguido creciendo a medida que ha aumentado en los casinos la demanda de nuestros juegos basados en la nube.

Nuestros clientes encuentran un gran valor en tener un sistema de distribución de juegos y de contenidos basados en la nube, y es por eso que seguimos haciendo negocios con grandes marcas de casinos como Caliente, en el territorio mexicano. Como proveedor basado en la nube, tenemos la capacidad de hacer cambios a distancia en el sistema, que se ven reflejados al instante; lo que posibilita hacer cambios en segundos, al contrario de las semanas que toma hacerlo en las terminales terrestres convencionales. Esta rápida respuesta a las cambiantes demandas del mercado o las sedes demuestra nuestra habilidad y determinación para proveer soluciones realmente personalizadas de juegos con apuestas.

¿Cómo se están comportando sus tres líneas de negocios este año: juegos, sistemas y gabinetes?
Con el aprovechamiento de la cartera de juegos de clase mundial de Microgaming, los títulos de BetStone son increíblemente populares, especialmente en México. Con estos títulos disponibles en algunas de las sedes principales del país, los jugadores hacen fila para poder jugar nuestros juegos en las horas pico. ¡Lo que es increíble de ver en persona! Con más de 150 juegos en nuestra cartera, existe una gran variedad para los clientes de casinos y también hay un gran entusiasmo en torno a nuestra hoja de ruta para 2016, conforme a la cual estaremos lanzando una serie de nuevos juegos en alta definición (High Definition, HD) a lo largo del año.

En términos de sistemas, estamos evolucionando constantemente. Al igual que con muchas empresas de tecnología, tan pronto como se hace el último lanzamiento, el próximo ya está en puerta; así es en BetStone y estamos incluyendo más funciones que nunca en nuestra versión más reciente de la plataforma.

Por el lado de los gabinetes, recientemente presentamos en el mercado nuestro gabinete vertical Extreme 300. Los comentarios sobre este gabinete con pantalla de 22” han sido muy positivos. Con base en este éxito, en 2016 presentaremos nuestro nuevo gabinete Extreme 500 en las sedes. Con una pantalla de 23”, un panel de botones programable y sonido estéreo mejorado, el Extreme 500 complementará a la perfección nuestro lote de juegos en HD.

Sobre todo, lo que nos ha mantenido como un competidor clave en el mercado es nuestra capacidad de manejar los contenidos a control remoto y la entrega inmediata de actualizaciones que esto ofrece.

¿Por qué es tan importante su reciente acuerdo con Caliente?
El negocio con Caliente es importante para nosotros a nivel estratégico porque no solo brinda a BetStone una relación con uno de los grupos de casinos más grandes de México, sino que nos permite crecer a nivel geográfico, especialmente en el noreste de México, en donde Caliente es una fuerza predominante. La firma Caliente no solo es grande en México, sino que es reconocida a nivel mundial, especialmente en España, que es donde esta empresa tiene sus orígenes. Esta presencia global nos ofrece una gran exposición ante nuevos mercados potenciales.

El plan es que este crecimiento continúe en 2016 y en los próximos meses se anunciarán otros negocios.

BetStone fue patrocinador platino de SAGSE One México. ¿Qué tan importantes son estos tipos de eventos de juegos con apuestas para la empresa?
Asistir y tener presencia en los eventos de juegos con apuestas es muy importante en muchas formas. Eventos como SAGSE One México ofrecen una gran oportunidad para exhibir nuevos productos y para hacer contactos, ya sea para ponerse al día con los operadores que ya se tienen o para conocer nuevos clientes potenciales.

SAGSE One México demostró ser un evento altamente exitoso para patrocinar; tuvo un gran nivel de asistencia de jugadores clave en el mercado mexicano y BetStone tuvo la oportunidad de presentar al mercado sus gabinetes más recientes por primera vez.

BetStone ha estado en México durante casi nueve años. ¿Podría señalar los pros y los contras de este trayecto?
Cualquier mercado tiene sus pros y sus contras. Para BetStone, nuestro tiempo en México ha sido principalmente una experiencia positiva. Tenemos amplia experiencia en este mercado, lo que significa que tenemos un sólido conocimiento y entendimiento de nuestros clientes, y nos podemos adaptar rápidamente a los cambios del mercado.

Con el gran éxito viene una gran competencia y hemos visto muchos nuevos competidores en el mercado que buscan disputar nuestra posición como uno de los líderes. El mercado en México está altamente desarrollado y, como resultado, los jugadores tienen grandes expectativas y demandas. Pero eso no es malo. Estas grandes demandas nos siguen conduciendo hacia el éxito.

La volatilidad del mercado mexicano como un todo ha causado algunas alteraciones en el sector de los juegos con apuestas en años recientes, y el cierre forzado de casinos ha provocado inestabilidad en el mercado. Pero esperamos que con la aprobación de la nueva Ley de Juegos con Apuestas en México, el mercado se estabilice y veamos un crecimiento continuo para todo el mundo.

¿Qué tan importante es para una empresa de juegos con apuestas con terminales terrestres utilizar la tecnología de un especialista mundial en casinos en línea como Microgaming?
Tener el respaldo de la tecnología en línea de una empresa como Microgaming es un gran beneficio. Microgaming está a la vanguardia en innovación y soluciones técnicas en juegos con apuestas, y cuenta con la biblioteca más grande de contenido en línea de la industria (más de 850 juegos). Este activo fundamental es invaluable al proporcionarnos la excepcional oferta de juegos que tenemos, lo que significa que pueden ponerse a disposición de los jugadores que hacen uso de terminales terrestres juegos de gran éxito como Thunderstruck. El suministro de BetStone de contenido de Microgaming a este canal demuestra nuestra dedicación para proporcionar soluciones de juegos con apuestas sin barreras, lo que ofrece un verdadero servicio que abarca todos los canales.

Además, la implementación de la próxima nueva Ley de Juegos en México debe traer importantes cambios positivos al mercado mexicano, en particular la apertura de los juegos con apuestas en línea. Esto brinda el potencial para que BetStone crezca incluso más y, con el apoyo de Microgaming, podemos seguir ofreciendo soluciones líderes en el mercado que cubran todos los canales para nuestra base de clientes actual y futura.

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