“El gabinete merkurstar debutará ante el mercado internacional en G2E”

¿Cuáles son sus expectativas para esta edición de G2E?
G2E Las Vegas es la feria más representativa del calendario de la industria del juego y es una plataforma importante de ventas y relaciones para Merkur Gaming. Me entusiasma la línea de productos que llevaremos a G2E y queremos recibir el feedback directo de los clientes con respecto a nuestras novedades en gabinetes y juegos. En primer lugar, queremos desplegar nuestra gran gama de productos para mostrar lo que somos y lo que representamos. Además, por supuesto, queremos darle la bienvenida a viejos y nuevos amigos.

Tras el fallecimiento de Jens Halle, Merkur lo eligió a usted como director ejecutivo para las Américas. ¿Planea continuar con la estrategia de negocios que él implementó?
No hay duda de que Jens logró un impacto duradero en Merkur Gaming. Tengo el privilegio de construir sobre esa base, con un continuo foco en la excelencia del producto y un enfoque asociativo con todos nuestros accionistas.

Exhibirán el gabinete merkurstar. ¿Qué feedback esperan recibir?
El gabinete merkurstar debutará ante el mercado internacional en G2E. No damos nada por sentado. Nuestro equipo hizo un trabajo fantástico al darle vida a merkurstar con todas sus sutilezas y detalles. Creo que el merkurstar será bien recibido. Plasma nuestra raíz "made in Germany" y refleja esa calidad e ingeniería.

¿Qué otros productos o servicios exhibirán?
Presentaremos una gama de productos excepcionales. Además del innovador merkurstar, la ergonomía, el diseño y los brillantes gráficos de los gabinetes Avantgarde SLT y Evolution SL y el gabinete Ozone también serán el centro de atención. Particularmente, los gabinetes Avantgarde SLT ya instalados han cosechado un gran éxito y se destacan gracias a sus pantallas enmarcadas, que muestran hermosos y llamativos colores, y su excelente acústica. Entre los gabinetes que exhibiremos en Las Vegas también se incluyen el Highflyer, con su monitor superior “flotante”, y el Vision. Nos entusiasma poder presentar un total de cuatro nuevas combinaciones de juegos en full-HD con una gran variedad de títulos, volatilidad y características. Completará nuestro catálogo el Furious Jackpot, un nuevo concepto de jackpot misterioso conectado.

¿Cuáles son sus objetivos de negocio? ¿La región Latinoamericana es importante para la empresa?
Estamos en un proceso continuo de innovación y optimización de nuestros productos, ofertas de servicios y atención al cliente. Calidad, fiabilidad y competencia están en la cima de nuestra agenda. Con respecto a América Latina, nuestra meta es construir sobre las bases e infraestructuras ya establecidas y crecer desde las oficinas que poseemos en Lima, Bogotá y México DF. Tenemos un gran equipo en cada uno de estos lugares y nuestro objetivo es aprovechar nuestra fuerza y experiencia como fabricante y operador para ofrecer lo mejor del mercado en contenidos y productos con el sello "made in Germany".

¿Qué tan importante es el segmento de iGaming para Merkur?
Creo que el iGaming y el juego land-based irán mano a mano. Sin embargo, en las Américas, nuestro enfoque inicial será el land-based. Antes que nada, queremos expandirnos a partir de nuestros centros ya existentes en Lima, Bogotá, México DF y Florida. A futuro, veo al juego online como una oportunidad para que un nuevo público se acerque al juego land-based y así desarrollar nuevos mercados. edict, subsidiaria nuestra especialista en el desarrollo de soluciones b2b de casino online, está muy bien posicionada en este segmento de mercado. Como muestra de la importancia que le damos al iGaming, edict exhibirá con nosotros en G2E.

¿Cuál es su visión respecto a la actualidad de la industria del juego?
Comercialmente, sigue siendo un momento difícil para la industria del juego en general, que a su vez genera oportunidades para empresas sólidas, ágiles e innovadoras como Merkur/Gauselmann. Si observamos bajo la lupa, parecería fácil predecir que cada vez más países establecerán marcos legales y políticas más fuertes para la industria del juego. Avanzar hacia mercados regulador, de juego online y land-based, con un fuerte énfasis en la protección del jugador y en políticas de “conozca a su cliente” (KYC, por su sigla en inglés) parece inevitable. Aplaudimos y apoyamos este desarrollo. Obviamente, sólo participaremos en los mercados regulados.