Edición Latinoamérica
02 de Diciembre de 2020

Con la conferencia “Servicio al cliente: una herramienta de ventas”

Fecoljuegos continúa con su cronograma de capacitaciones

Fecoljuegos continúa con su cronograma de capacitaciones
La Federación Colombiana de Casinos y Bingos (Fecoljuegos) invita a todos los gerentes generales, gerentes de mercadeo, operaciones, gestión humana y administradores de casinos y bingos, a participar en la conferencia “Servicio al cliente: una herrami
Colombia | 08/09/2015

La Federación Colombiana de Casinos y Bingos (Fecoljuegos) invita a todos los gerentes generales, gerentes de mercadeo, operaciones, gestión humana y administradores de casinos y bingos, a participar en la conferencia “Servicio al cliente: una herramienta de ventas”.

S

e desarrollará el jueves 24 de septiembre en el Auditorio Café Concert del Casino Hollywood del Centro Comercial Bulevar Niza a las 8:30 am. En la conferencia, se abordará qué elementos integran la estrategia de Servicio al Cliente y cómo utilizarla como una herramienta de mercadeo para aumentar las ventas y diferenciarse de la competencia. Los cupos son limitados.

La conferencista es Diana Ulloa Acevedo, publicista de la Universidad Jorge Tadeo Lozano. Es especialista en Comportamiento del Consumidor e Investigación de Mercados de la Universidad EAN y Coach Certificado en Servicio al Cliente del Service Quality Institute. Cuenta con ocho años de experiencia en las áreas de Mercadeo y Publicidad de compañías del sector de juegos de azar y hotelería y turismo. Es fundadora y gerente de ULAC Publicidad y Mercadeo, agencia que apoya a las pymes a ingresar al mundo del Marketing y la Publicidad.

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