“Nuestra oferta es variada y eso es lo que está buscando el operador”

¿Cómo fue la feria para MadEX?

Claudio Freda: A pesar de que este año la feria se redujo en metros cuadrados y expositores, la afluencia de público fue bastante positiva. No notamos tanta diferencia con respecto a otros años. Si bien la actualidad, del sector en particular y del país en general, es compleja, el balance de nuestra presentación en la feria es positivo. Participamos por décimo año consecutivo y quedamos conformes con el hecho de habernos presentado y seguir apostando a SAGSE, evento que convoca a todo el sector del juego.

¿Qué servicio y/o producto despertó mayor interés: el sistema de bingo y carteles con papel electroluminoso o el nuevo servicio de community management?

Eugenia Álvarez del Valle: Presentamos ambos. Nuestro fuerte es el juego de bingo. Hace muchos años que nos dedicamos a eso y somos reconocidos. De hecho, en la feria de este año, tuvimos poca competencia en ese segmento. Ofrecemos juegos de bingo de 90, 75, bolillas y Lightning Bingo... Nuestra oferta es variada y eso es lo que está buscando el operador.

Freda: Recibimos consultas de clientes potenciales que nunca nos habían visitado, pero también fue grato recibir a quienes ya trabajaron con nosotros y se acercaron para ampliar la oferta de juego. Esto reafirma y potencia el trabajo que venimos haciendo hace años. Hoy notamos que esos clientes están interesados en nuestros productos tradicionales con mejoras, tales como nuevas funcionalidades que permiten jugar partidas en modo mixto (cartones de papel + cartones electrónicos) y variaciones de juego. 

¿Se acercaron sólo operadores locales o también de otros países?

Álvarez del Valle: Vinieron nuestros clientes locales y también de Costa Rica. Además, recibimos a empresas de Uruguay, Brasil y Chile, donde hay buenas posibilidades de ampliar nuestro posicionamiento y llegada.

A principios de año, concretaron una instalación en Bingo Multicolor de Heredia, Costa Rica. ¿Cuales han sido los resultados? ¿Proyectan una nueva instalación?

Freda: La sala está funcionando bien. De hecho, el motivo de la visita fue que están interesados en ampliar la oferta de juego con nuestros productos y, además, es probable que se abran nuevas salas. El horizonte es bueno. Siguiendo con Centroamérica, en junio de este año, concretamos una instalación en el Casino Sortis de Panamá.

En la misma semana de la feria, comunicaron que su plataforma de juego está actualizada para transmitir online los datos requeridos en la resolución RG3510 de la AFIP. ¿Cómo respondieron sus clientes?

Freda: Les facilitamos a los clientes las instrucciones que tenían que seguir. Muchos de ellos se acercaron a nuestro stand para darnos la conformidad y comenzar a migrar la plataforma para que esté dentro del marco legal. Rescatamos que muchos de nuestros clientes no estaban informados sobre esta resolución de la AFIP y el asesoramiento fue un gran aporte de nuestra parte, más allá de que hayan contratado o no nuestros servicios.

Álvarez del Valle: Para concluir, agrego que valoramos como positivo el hecho de habernos presentado en SAGSE. Es súper entendible que muchas empresas no lo hayan hecho porque requiere de una inversión importante. Nosotros nos alegramos de haber estado y agradecemos el Certificado de Buena Salud Empresarial que nos entregaron los organizadores.