Edición Latinoamérica
19 de Julio de 2019

Entrevista a Lou Kelly, vicepresidente de Ventas de TransAct

“La mayoría de los visitantes fueron locales, muy pocos de afuera de Puerto Rico”

(Puerto Rico, exclusivo Yogonet.com).- TransAct, junto a su socio global de distribución, Suzo-Happ, participó del Caribbean Gaming Show en donde los visitantes pudieron ver el Epicentral Print System, así como la familia de impresoras Epic. En diálogo con Yogonet.com, Lou Kelly, vicepresidente de Ventas de TransAct, dijo: “Los casinos están exigiendo una manera costo-efectiva de comunicarse con sus clientes en la máquina tragamonedas, que los jugadores pasen más tiempo en el dispositivo y una experiencia más placentera. Esto es exactamente lo que Epicentral entrega a los casinos".

Cómo evalúa su participación en el Caribbean Gaming Show? 

Evaluamos una feria en base al número de clientes de casinos que podemos contactar. 

TransAct Technologies exhibió la impresora de tickets Epic 950, un componente clave en el sistema de impresión Epicentral. Diseñado para su uso en las industrias de casino y juegos de azar, Epicentral es una solución líder en la industria que  imprime y comercializa cupones personalizados, y los ofrece directamente en la máquina tragamonedas  en tiempo real. 

Hasta la fecha, los casinos que utilizan actualmente Epicentral han visto: 

  • Un aumento del ciento por ciento en el promedio diario teórico (ADT).
  • Una tasa de reembolso del 87 por ciento de los cupones dirigidos a jugadores con tarjetas.
  • El 70 por ciento de reembolso de los cupones de juegos gratis.  
  • Un 60 por ciento de incremento de las inscripciones a club de jugadores en sólo 90 días. 
  • El 50 por ciento de aumento en puntos de jugador ganados en máquinas tragamonedas y EGTs en sólo 90 días. 
  • El 40 por ciento de tasa de reembolso de los bonos que fomentan las visitas entre semana. 

¿Sólo se reunieron con operadores locales o con operadores de todo el Caribe? 

La mayoría de los visitantes a nuestro stand fueron locales, algunos eran de fuera de Puerto Rico. 

¿Cuáles fueron las demandas de los operadores? ¿Cómo puede cubrir sus necesidades? 

Los casinos están exigiendo una manera costo-efectiva de comunicarse con sus clientes en la máquina tragamonedas, que los jugadores pasen más tiempo en el dispositivo y una experiencia más placentera. Esto es exactamente lo que Epicentral entrega a los casinos. 

¿Cómo describiría su trabajo con Suzo-Happ y su presencia en la región del Caribe? 

Suzo-Happ es uno de los principales distribuidores en el mercado del Caribe, que no sólo ofrece gran variedad de productos, sino también el conocimiento y los recursos para poner en práctica cualquier solución. Ellos proporcionarán ventas y soporte para los productos TransAct, así que trabajarán en el proceso de implementación de Epicentral en los casinos.

¿Qué acuerdos han cerrado recientemente? ¿Qué productos se han instalado? 

El Casino Hyatt en Manatí abrió reciente con Epic 950 en toda su propiedad. Ellos estaban buscando un producto con la mejor fiabilidad e innovación y la 950 tiene la tasa de error más baja de la industria con un ciclo de vida probado. Esto también les dará la posibilidad de ejecutar Epicentral cuando quieran habilitarlo. 

¿Cuál es su calendario de ferias para los próximos meses? 

En los próximos meses asistiremos a SAGSE Panamá, NIGA, G2E Asia, Perú Gaming Show, Gaming Technology Forum y Canadian Gaming Summit.

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