“En la nueva IGT damos inicio a un capítulo totalmente nuevo en la evolución”

¿Puede contarnos acerca de su nuevo rol en la compañía?
Janine Roth (JR): El nuevo rol es en verdad una clara expresión de la inversión que IGT viene realizando en la región. Esta ha sido una región significativa y de enorme importancia para nosotros. Es una región en franco crecimiento y estamos poniendo el foco en ella. Como parte de este nuevo rol, próximamente me mudaré a Buenos Aires y así podré enfocarme en la región directamente desde las oficinas locales.

Además de Argentina, ¿en qué otros mercados latinoamericanos centrarán su atención?
JR: Bien, mi responsabilidad abarca básicamente la región Sur de América Latina, y la región de América Central y el Caribe.

¿Cuáles son las características principales de cada país?
JR: Argentina, por cierto, es uno de los mercados más significativos. De hecho, se encuentra entre los más importantes. Pero también tenemos gran actividad en Colombia y Perú. Uruguay también es un mercado muy importante. Asimismo, hemos advertido un notable crecimiento en Chile, Paraguay y Bolivia. Y por supuesto, están también los mercados caribeños.

Sabby, ¿qué desafíos espera en su nuevo rol?
Sabby Gill (SG): Pienso que el mayor reto probablemente sea tratar de entender cada mercado en particular y trabajar en función del contenido que necesitamos implementar en cada plaza específica tan pronto como sea posible, teniendo en cuenta que cada operador y cada mercado es único y diferente.

Y uno de los factores más destacables de esta región es que, tal como dijo Janine, se trata de un mercado en crecimiento para nosotros y existe una gran propensión a jugar y apostar, tanto desde la perspectiva del operador como de las máquinas. De modo que el principal objetivo ahora es tratar de asegurarnos de sacar partido de todas las posibilidades a nuestro alcance que nos permitan aprender acerca de los operadores y de la manera en que implementan los juegos, qué es lo que estamos haciendo en Latinoamérica, y qué trataré de lograr en el resto del mundo, en función de mi nuevo rol. Un ejemplo perfecto es que nos topamos con un juego que habíamos diseñado específicamente para el mercado local y que resultó ser uno de los juegos de mejor rendimiento en Europa, particularmente en Alemania. Y eso es algo que nadie hubiera anticipado, de modo que tratar de encontrar esos diversos focos de oportunidad y sacar provecho de ellos es en verdad hacia donde tengo principalmente orientados mis esfuerzos.

¿Planean lanzar otros productos tales como “Huevocartoon” para Latinoamérica?
SG: Sí. “Huevocartoon” es, por cierto, uno de nuestros juegos más exitosos. Hay otros juegos que hemos lanzado recientemente, tales como “Legend of the Gaucho” y “El Gran Festival”. Debemos poner el foco en asegurarnos de crear el juego indicado para el mercado correcto. Y en que podemos sacar provecho de nuestra amplia galería contenidos en la totalidad de nuestros mayores mercados, porque gran parte del contenido que generamos en la actualidad está centrado en contenido de orden global, de modo que muchos de los juegos adaptados al mercado local de mayor éxito tienen el mismo contenido que podrás ver en cualquier mercado internacional.

El otro aspecto clave a mencionar son los títulos Megajackpots que estamos exhibiendo aquí, en la feria SAGSE. Es probable que “Avatar” sea el mayor Megajackpot que hayamos llevado a nivel global. El lanzamiento de “Avatar” tuvo lugar en G2E y ahora lo estamos presentando localmente aquí y en otras ferias de gran envergadura. Y creo que la verdadera ventaja del nuevo enfoque que ha adoptado IGT, específicamente con el juego “Avatar”, radica en el altísimo nivel de involucramiento que ha existido entre nuestros estudios, y los creadores y productores del film mismo. Jon Landau es el productor de la película y la principal fuerza propulsora detrás de los personajes; él ha estado activa y felizmente involucrado en el diseño y el desarrollo de cada etapa del producto “Avatar”. Si tienes la oportunidad de verlo, te darás cuenta de que la mayoría de las experiencias  que tienes son muy cercanas a la experiencia de la película, con los personajes, la apariencia, las sensaciones y todo lo demás. Y ese es un extremo nunca antes alcanzado en la medida en que lo hemos hecho con este juego.

Janine, ¿es esta tu primera vez en SAGSE? ¿Qué te ha parecido hasta ahora?
JR: Sí. La verdad es que ha sido una feria muy exitosa. Lo que me impresionó en especial fue la respuesta recibida por nuestros operadores. Tuvimos la visita de una gran cantidad de operadores regionales y también de operadores de fuera de la región. Estuvimos conversando con uno de los coordinadores en SAGSE, quien nos decía que la concurrencia de operadores de otros países ha sido una de las más altas que han tenido. De modo que hemos visto mucho interés de los jugadores y uno de los aspectos que hemos advertido es que los operadores traen aquí a los jugadores, lo que ha sido positivo en términos de obtener feedback directamente del jugador. Así que, con todo, esta ha sido una experiencia muy buena que me ha dejado una excelente impresión.

En Las Vegas IGT lanzó su nuevo logo e imagen. ¿Cuál fue la respuesta del público latinoamericano?
SG: Ya era tiempo de hacer un cambio. El antiguo logo representaba una compañía muy diferente. En la nueva IGT estamos dando inicio a un capítulo totalmente nuevo en la evolución de nuestra compañía. Esto se advierte en el hecho de ahora nos concentramos mucho en el contenido y en los juegos, y en que tratamos de ofrecer al jugador la mejor experiencia que esté a nuestro alcance. Y a su vez estamos demostrando que también creamos los mejores sistemas y la mejor infraestructura que permite a un operador administrar adecuadamente la implementación de esos juegos. Desde los juegos en línea o las redes sociales, hasta las máquinas electrónicas de juego tradicionales, las EGMs -ésa es la clave para nosotros. Lo que esta nueva imagen y marca nos permite es alinear nuestra estrategia global de negocio con nuestra estrategia de comunicación.

¿Cuál es importancia del juego en línea en América Latina?
SG: Existen diversas jurisdicciones a las que estamos prestando especial atención en términos de cómo implementan nuestras licencias en línea. Percibimos un marcado  interés de parte de un gran número de potenciales operadores, ya que cuando se tiene tanta presencia como la que IGT ejerce en un mercado como el de Argentina, con potencial para ser uno de los mejores mercados, todos se preguntan ‘cómo podemos atraer el mayor número posible de jugadores en el espacio virtual’. Y entonces dirigen su mirada a las organizaciones basadas en salas de casino y a los jugadores que compran el juego y el contenido que funciona con éxito. Cada uno de esos operadores se ha acercado con gran interés porque saben que IGT cuenta con el mejor contenido que existe en la actualidad y una inmensa adhesión entre los jugadores. Contamos con soluciones de juego comunitario, y en lo que respecta al juego en línea, todos quieren acudir al mejor socio en el negocio que esté a su alcance. Esto les posibilitará encontrar ese contenido y realizar un seguimiento de sus jugadores. De modo que una vez que el mercado habilite nuevas licencias, creo que veremos a IGT desempeñar un papel preponderante.

Entonces usted cree que Argentina será el país que irá a la vanguardia. ¿Y qué hay de Brasil? Aún no han legalizado las operaciones, pero con el Mundial de Fútbol y los Juegos Olímpicos a poco de comenzar, ¿cree que es posible que reconsideren su posición respecto del juego en línea?
SG: Sí, lo interesante respecto de Brasil es que es un mercado al que observamos mucho desde afuera. Estoy de acuerdo con su comentario de que ahora es la mejor oportunidad que tienen debido al Mundial de Fútbol y los Juegos Olímpicos – en particular, para las apuestas deportivas. Ya sea que permitan o no la apertura de salas de casino y esas licencias en particular, creo que es algo a lo que eventualmente le prestarán atención, y quizás incluso al mismo tiempo, pero de lo que estoy seguro es que la clave en este preciso momento está más bien en las apuestas deportivas y ese tipo de productos, ya que se vinculan con los eventos que están próximos a realizarse.

Si usted observa cualquier mercado en línea de gran envergadura, el primer paso hacia la legalización siempre tiende a estar vinculado a las apuestas deportivas, debido a la gran afición de los jugadores, y porque la gente tiende a apostar en las loterías y en las carreras de autos y de caballos que ya existen en su medio. Ese suele ser entonces el primer lugar para la mayoría de las organizaciones que trabajan en esa dirección, seguidas por otras que proponen ofertas de slots y todo lo demás, de modo que IGT cuenta con una amplia oferta para el espacio en línea. Y continuaremos monitoreando su desarrollo, y una vez que el mercado se encuentre legalizado y ofrezca operaciones legales y licencias, entonces, creo que veremos a IGT jugando un papel activo en relación al apoyo a los operadores en su búsqueda de contenidos. El hecho de que tengamos una amplia presencia en la región, con una operatoria significativa basada en salas de casino, nos indica que muchos brasileños están familiarizados con el contenido que ofrecen nuestras slots, ya que suelen viajar a países vecinos a fin de jugar y apostar.

¿Qué mercado Latinoamericano cuenta con mayor potencial de crecimiento para el próximo año?
JR: En mi opinión, Argentina. En general, existen buenas oportunidades de expansión y, asimismo, estamos a la espera de reglamentaciones en diversos lugares de Latinoamérica y el Caribe.

¿A qué otras ferias asistirá (además de SAGSE Buenos Aires)?
SG: G2E, G2E Asia, ICE, y además de las ferias internacionales, solemos tener presencia en ferias de alcance más local, tales como SAGSE Panamá, Perú, etc.