Edición Latinoamérica
11 de Agosto de 2020

Entrevista a Claudio Freda, socio gerente de la compañía

“Nos sentimos muy conformes con el debut de Madex en Panamá”

(Panamá exclusivo Yognet.com).- Madex participó por primera vez en SAGSE Panamá, junto a su socio estratégico Global Gaming Systems. Allí exhibió sus soluciones integrales para salas de bingos y casinos, y los sistemas desarrollados exclusivamente por la compañía. Claudio Freda, socio gerente de la empresa, dialogó con Yogonet.com sobre el feedback obtenido y los planes de la compañía para el mercado latinoamericano.

Cuál fue el producto que más atrajo la atención del público panameño en SAGSE?
Aprovechando que es la primera vez que participamos en SAGSE Panamá, quisimos mostrar toda la batería de productos de la compañía. Es decir, ofrecimos la totalidad de los productos que tenemos, para poder mostrarlos y empezar a tener un feedback absoluto del mercado panameño y de la región caribeña.
En resumen, exhibimos todas la propuestas de sistemas de bingo: extractoras de bolillas, paneles y paneles digitales, el sistema completo para salas de bingo y, al igual que en Buenos Aires, vinimos con nuestros socios estratégicos: Global Gaming Systems. Ellos tienen el software de administración de casinos, sistemas de auditoría, cajas y demás.
Y en conjunto con ellos presentamos la plataforma de casino virtual, que realmente ha tenido muy buena aceptación tanto en Panamá como en Buenos Aires. Es una herramienta nueva, que permite al operador ofrecer a los jugadores nuevas experiencias de juego.
Básicamente agrega un dispositivo a la máquina tragamonedas para que el cliente, mientras está jugando, pueda acceder a otro tipo de servicios, como juegos de bingo, sportbooks, un sistema de fidealización de clientes, gastronomía y canje de puntos.

De los productos que presentaron, seguramente los de casinos son los que más atrajeron al público, porque ésta es una industria mucho más desarrollada en Panamá que el bingo...
Nosotros pensamos que sería así, pero realmente la mayoría de los operadores se acercó por los productos de bingo, y después fuimos ahondando en el resto de la cartera de productos.
El bingo en sí es un producto que se ha ido retirando de las salas, básicamente por la productividad que tiene una máquina tragamonedas y su conveniencia, en metros cuadrados, contra la oferta del bingo.
No obstante, todos los operadores que se acercaron -los criteriosos a mi entender- saben que el bingo es un gran atractivo para traccionar público y, aparentemente, acá hay mucho público y necesitan moverlo a sus salas.
Ejemplo de ello es que hay una sala funcionando con muchísimo éxito, que cuenta con área de bingo, lo que hizo que muchos operadores se acercaran a nuestro stand, para interiorizarse y revisar la decisión de tener o no esta oferta de juego dentro de sus operaciones.
Afortunadamente todos se mostraron muy interesados, así que  nos sentimos muy conformes por haber venido a Panamá y tener la oportunidad de que nos conozcan.

Ustedes tienen una posición fuerte en Argentina, y ya cuentan con experiencias en otros mercados de Latinoamérica. Actualmente, ¿en qué otros países piensan hacer foco y qué mercados creen que pueden ofrecer potencial para la oferta de Madex?
Es cierto, nosotros no solamente tenemos operaciones en Argentina, sino también en Chile, Costa Rica, México y Estados Unidos.
Ahora decidimos venir aquí porque es una zona neurálgica de Centroamérica, para empezar a trabajar en Panamá, Dominicana, Guatemala... De hecho, nos vino a visitar un operador de Guatemala que ya nos había conocido en Buenos Aires, y vino a la feria convocado por nosotros, lo cual nos pone muy contentos, porque vemos que en esas jurisdicciones hay mucho interés en nuestros productos.

¿Entonces, cuál es la idea de promoción de la empresa para abarcar esos nuevos mercados?
Nosotros nos decidimos este año a venir a Panamá y, desde luego, tenemos proyectado estar también en SAGSE Buenos Aires, en donde hace ochyo años que estamos presentes.
Y pensando en el futuro, queremos empezar a organizarnos para captar más mercado internacional. Resultan muy interesantes las ferias de Perú y Colombia, donde aún no nos hemos presentado, pero es probable que, con vistas al 2014, sean feria en las que participemos para dar a conocer nuestros productos.

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